騰訊為何增長失速被阿里超車被抖音沖擊

雙十一大戰(zhàn)硝煙未散，各大電商平臺紛紛爆出銷售數(shù)據(jù)：天貓雙十一當(dāng)天銷售額2684億元，同比增長25.7%，京東雙十一期間（11.1-11.11）總銷售額2044億元，同比增長27.9%，拼多多和蘇寧則未發(fā)布具體數(shù)據(jù)。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們香檳慶祝，沉浸在節(jié)日氣氛中的時(shí)候，騰訊稍顯落寞，盡管騰訊早已選擇不和阿里電商短兵相接，而派遣京東、拼多多兩個(gè)代理人抗衡阿里，但從這次雙十一的戰(zhàn)果來看，京東、拼多多的實(shí)力與阿里電商還相差甚遠(yuǎn)，京東輸于規(guī)模，而拼多多的低價(jià)戰(zhàn)略，讓人懷疑其用戶的粘性和穩(wěn)定度。

更糟糕的是，更多數(shù)據(jù)表明，騰訊正在遭遇嚴(yán)重的“中年危機(jī)”，一方面在與阿里爭霸的過程中，略顯下風(fēng)，主營業(yè)務(wù)增長乏力；另一方面，騰訊的數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)正遭遇互聯(lián)網(wǎng)新生代的鋼鐵洪流。

PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是三國爭霸，BAT相互角力，2021進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度逐漸掉隊(duì)，剩下騰訊、阿里兩強(qiáng)冷戰(zhàn)，開始騰訊依靠微信和QQ的強(qiáng)大流量入口，占據(jù)上風(fēng)，營收一度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先阿里。

但2021年之后，阿里逐漸發(fā)力，營收趕超騰訊，成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值第一的企業(yè)，從上圖中我們可以看到，2020自然年騰訊營收1028億元，阿里營收1011億元，兩則幾乎逼平；而到了2021自然年，騰訊營收3216億元，阿里營收3768元，騰訊只有阿里的82.9%，從趨勢上看，兩則的差距還在拉大。

騰訊被阿里超車，第五郎君認(rèn)為有三大原因：

一：騰訊主營業(yè)務(wù)-游戲和阿里的主營業(yè)務(wù)-電商，市場規(guī)模不在一個(gè)層級。

網(wǎng)絡(luò)游戲收入一直是騰訊營收的第一大來源，2021年第二季度占總營收的31%，已經(jīng)是歷年來占比很少的一次。

而阿里，電商是營收的很大來源，2021自然年核心電商收入占阿里總營收的85.5%。

從主營業(yè)務(wù)占比來看，騰訊的業(yè)務(wù)看似更加多元一些，但網(wǎng)絡(luò)游戲和電商的總市場規(guī)模卻是天壤之別。

受制于消費(fèi)人群年齡，數(shù)量以及游戲商品品類的限制，2021年中國網(wǎng)絡(luò)游戲交易總額為1948億元，而同年的電商交易總額為316300億，網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模只有電商的0.6%。即使騰訊全部壟斷網(wǎng)絡(luò)游戲市場，其營收增長的潛力，也無法和阿里從電商中獲得的增長潛力相媲美。

當(dāng)然騰訊并不是沒有嘗試殺入電商市場，拍拍、易迅都是騰訊電商戰(zhàn)場博弈過的證實(shí)，但很終折戟沉沙；騰訊只好培養(yǎng)京東、拼多多為電商代理人，曲線救國，抗衡阿里電商。

第二：網(wǎng)絡(luò)游戲增長失速

禍不單行的是，即使是主營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲，在2021年之后，也遭受到了嚴(yán)重打擊。

正如上圖所示，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長率從2021年下半年和2021上半年出現(xiàn)了持續(xù)下降，從30%左右下降到了2021年第二季度的8%。

究其原因，一是2021年，由教育部、國家衛(wèi)生健康委員會等8部門聯(lián)合印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》又提到：“將對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營數(shù)量”；二是隨著人口紅利的消失，青少年的絕對數(shù)量正在逐漸下降，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2021年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，15-19年齡段的青少年數(shù)量比20-24年齡段減少2700萬，10-14年齡段的青少年又比15-19歲減少2400萬，這也就意味著網(wǎng)絡(luò)游戲的潛在消費(fèi)者的數(shù)量在下降。

一邊是消費(fèi)人群數(shù)量驟減，一邊是政策嚴(yán)控，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入嚴(yán)重失速。

第三：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的路線歧途

假如把中國互聯(lián)網(wǎng)革命分為上下半場，那么上半場是連接互聯(lián)網(wǎng)平臺和大眾消費(fèi)者，加速信息和貨物的流通速度，是消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)；下半場則是連接互聯(lián)網(wǎng)和制造工廠和設(shè)備，讓制造趨于智能化、高效化，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場趨于飽和，各大巨頭血拼存量市場的同時(shí)，也紛紛在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，爭奪下一個(gè)增長點(diǎn)。

而騰訊，由于與生俱來的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基因以及后發(fā)先至的商業(yè)模式：讓他們在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如魚得水，QQ、微信先后占據(jù)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交霸主，相比之下，阿里多次向社交領(lǐng)域的進(jìn)攻，都被騰訊完美阻擊。

但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局上，騰訊則顯得不夠機(jī)敏，布局不夠深入，有時(shí)候淺嘗輒止，大多是時(shí)候選擇跟進(jìn)，而不是先鋒。

而馬云時(shí)代的阿里，很早就進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略布局，或者說把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做基礎(chǔ)設(shè)施去打造。騰訊則跟著后邊，如法炮制。

2009年，阿里云成立，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)算中心；2021年，騰訊云正式對外開放。

2021年，阿里螞蟻金服建立，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融體系；2021年騰訊理財(cái)通正式上線。

2021年，阿里發(fā)布全新AliOS，面向汽車、LOT終端、LOT芯片和工業(yè)領(lǐng)域研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。2021年，騰訊公布將開源自主研發(fā)的輕量級物聯(lián)網(wǎng)（LOT）實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)TencentOStiny。

在產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)布局的落后和跟隨戰(zhàn)略，導(dǎo)致騰訊在云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)務(wù)的開拓落后于阿里，2021自然年，阿里云服務(wù)收入已達(dá)247億元，騰訊云服務(wù)剛達(dá)到91億，只有阿里的37%。

不過值得慶幸的是，馬化騰在2021年，接連在兩會以及各種場合強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是騰訊下半場的戰(zhàn)略選擇；2021年新成立了騰訊云與聰明產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，則表明了騰訊操練新軍，攻堅(jiān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意志。

盡管如此，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的整體態(tài)勢上，騰訊仍然落后阿里一步。

作為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的霸主，騰訊數(shù)字內(nèi)容一哥的地位長時(shí)間無人撼動(dòng)：騰訊視頻領(lǐng)先阿里優(yōu)酷、百度愛奇藝一個(gè)身位，QQ音樂穩(wěn)居音樂APP用戶第一，騰訊網(wǎng)+閱文集團(tuán)+企鵝號搭建的信息（圖文視頻）創(chuàng)作、分發(fā)生態(tài)，也具有相當(dāng)大的競爭力。

而騰訊也利用數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)生的巨大流量，得到了巨額的廣告收入，占騰訊總營收的四分之一。

不過，這兩年今日頭條系這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新生代的崛起，對騰訊的數(shù)字內(nèi)容地位，造成了強(qiáng)烈的沖擊。

基于多維度、個(gè)性化的引擎推薦技術(shù)，今日頭條在信息（圖文視頻）創(chuàng)作、分發(fā)生態(tài)的競爭中走在了騰訊前頭，今日頭條APP成為流量很大的圖文平臺，抖音成為火遍全球的段視頻APP。

騰訊一度狂砸30億現(xiàn)金重啟微視，雄心勃勃超越抖音，很終在市場中沒有濺出幾多水花，由于抖音的先發(fā)優(yōu)勢和市場增量已經(jīng)被瓜分完畢，騰訊想要拿下短視頻市場的一席之地都變得困難。

更為重要的是，抖音+今日頭條的用戶以年青人為主力，日活躍用戶達(dá)到3億以上，且具有極高的黏度，假如今日頭條系進(jìn)攻社交市場，將對騰訊很核心的業(yè)務(wù)造成威脅。

事實(shí)上，今日頭條已經(jīng)在近兩年通過多閃、飛聊等APP試探性進(jìn)攻社交市場，雖然一時(shí)不會對騰訊有較大威脅，但市場云譎波詭，未來如何，誰也不敢猜測。

雖然騰訊在近兩年遭遇難題，但第五郎君必須指明的是，企業(yè)“中年危機(jī)”是每一個(gè)企業(yè)不可避免的商業(yè)規(guī)律：一方面對原有業(yè)務(wù)產(chǎn)生路徑依靠：無論是出于短時(shí)間的營收考慮，還是內(nèi)部既得利益層的主觀意愿，都不會再像初創(chuàng)期間一樣，對新事物保持足夠的敏感，以及保持120邁開拓業(yè)務(wù)新邊疆的熱情和動(dòng)力。

另一方面，卻要面對新生代的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，他們更富活力，更有想法，更具野心，隨時(shí)想要取而代之。

作為1998年成立的騰訊，到今天已經(jīng)21周歲了，相對于平均企業(yè)壽命為3.7年的中國市場標(biāo)準(zhǔn)來說，不僅是中年，而且是高壽了。

企業(yè)遭遇“中年危機(jī)”，需要尋找方法去化解，而目前中國企業(yè)對于企業(yè)中年危機(jī)的策略則各不相同。

有聯(lián)想型策略：那就是對待企業(yè)中年危機(jī)，不否認(rèn)、不重視、不改變，依靠過去的優(yōu)勢得過且過，“貿(mào)工技”途徑，一路走到黑。

有華為型策略：那就是對待企業(yè)中年危機(jī)，高度重視，時(shí)刻警惕，用34+換血和重新上崗，保持企業(yè)的“狼性”和戰(zhàn)斗力，雖然效果不錯(cuò)，但失于殘酷。

那么騰訊如何應(yīng)對自身的中年危機(jī)，除了在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略深耕外，更多細(xì)節(jié)我們需要拭目以待，不過可喜的是：11.11日，騰訊公布了全新的使命和愿景：用戶為本，科技向善。企鵝人有意愿向騰訊3.0版前進(jìn)，自我進(jìn)化，適應(yīng)新時(shí)代。