拿到阿里云客服工號(hào)的那一刻世界真的把我當(dāng)正常人了淘寶拓內(nèi)貿(mào)

馬云曾說：

「需要消滅貧困的，一直是貧困，而不是窮人。大公司要有自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，去更好地幫助別人。」

于是，阿里巴巴在“關(guān)愛殘疾人”方面，努力做了很多年。

除了鼓勵(lì)殘疾人網(wǎng)店，淘寶和天貓還極力拓寬殘疾人就業(yè)渠道，幫助他們能靠自己工作。

“阿里云客服”就是為更多殘疾人提供就業(yè)渠道的產(chǎn)物之一。

而我們?nèi)粘＞W(wǎng)購面對(duì)的“云客服”中，很多人都是渴望活出自己價(jià)值的殘疾人。

有這么一塊地方，這里的人有腦癱、小兒麻痹癥、肢體殘缺、重度燒傷。

這個(gè)地方是位于河南的一個(gè)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)基地，創(chuàng)始人同樣是位殘疾人，他叫王紹軍。

王紹軍在高三時(shí)，是學(xué)校足球隊(duì)的主力前鋒。隨著比賽踢得越來越糟糕，他才發(fā)現(xiàn)自己得了“腓骨肌萎縮癥”。

肌肉的逐漸無力，也讓他對(duì)自己接下來的人生感覺到無力。

真正的感同身受，來自于面臨同樣困境的人。也因此，他更加能夠理解殘疾人的痛苦。

王紹軍將自己以前經(jīng)商賺到的一些錢，用來創(chuàng)辦了殘疾人培訓(xùn)基地。

他說：「讓這些孩子面對(duì)電腦屏幕，克服他們身體上的缺陷，能夠和正常人一樣，有一份收入的保障」。

而在培訓(xùn)基地經(jīng)過培訓(xùn)后，這些正常人眼中的“殘疾人”，也將擁有自己的第一份工作-阿里巴巴云客服。

客服葉子，有個(gè)很好聽的名字-楊雅然。

她猶豫了大半年，才下定決心邁出了自己的一步-參加殘疾人就業(yè)培訓(xùn)。

葉子的父母并不太支持她來培訓(xùn)，而且他們上班很忙。

培訓(xùn)基地的老師，也是位坐著輪椅的殘疾人。

老師在接葉子的時(shí)候，正常人眼里很簡(jiǎn)單的上車，他們都需要幾經(jīng)嘗試。

很后還不得不叫住了一位過路的小伙子，幫他們把輪椅搬到了車上。

在培訓(xùn)基地，葉子才意識(shí)到，原來這個(gè)世界上和她一樣的人，有很多。

仝海洋，剛出生的第一個(gè)月就被醫(yī)院查出有腦癱。

裴奔康，小時(shí)候一次意外的電擊，讓他失去了自己的雙臂。

這些人也曾經(jīng)絕望，曾經(jīng)自閉，但他們也像葉子一樣，很終堅(jiān)強(qiáng)地走了出來。

王燕釗，高考前遭遇了一場(chǎng)車禍。當(dāng)他從醫(yī)院的病床上醒來時(shí)，高考已經(jīng)結(jié)束了，而自己卻成了半身癱瘓。

在剛開始的那兩年，他只能自卑地坐在家里，啥也沒法干，感覺自己一事無成。

王燕釗家住5樓，沒有電梯，因此也沒法坐輪椅上下。他只能憑借自己的雙手，撐著扶欄和墻壁，一步步緩慢挪動(dòng)。

他說自己不想拖累爸媽，以前爸媽總會(huì)背著他上樓下樓。但是現(xiàn)在父母也40多歲了，背著一個(gè)人上下5樓是比較困難的。

所以從王燕釗能站起來之后，他便堅(jiān)持一個(gè)人上下樓，不讓爸媽背他。

他在培訓(xùn)基地呆了兩年，一直沒有肯離開。因?yàn)椋谶@里找到了自己的女朋友-周奕好。

在這里，輕松愉快的相處環(huán)境，讓王燕釗性格重新開朗了起來。

一位同樣殘疾，但愛笑愛說話的樂觀女孩，走進(jìn)了他的內(nèi)心。

離開培訓(xùn)基地，意味著兩人將分散。他不想，于是陪著還在培訓(xùn)的女朋友留了下來。

想要走到一起，兩人還需要得到爸媽的認(rèn)可。

女孩周奕好的媽媽，原本不同意兩人的戀愛，覺得都坐著輪椅，兩人相互很難照顧彼此。

周奕好鼓足勇氣，在中秋節(jié)將王燕釗帶回自己家中。

媽媽說，自己心里卻是很不愿意，原本想給女兒找個(gè)正常點(diǎn)的丈夫，哪怕窮點(diǎn)都沒關(guān)系。

面對(duì)鏡頭，周奕好的媽媽說女兒讀書時(shí)非常聰明，經(jīng)常班上第一。

但因?yàn)樽约河腥齻€(gè)孩子，家里經(jīng)濟(jì)也有限，想著女兒就算上了大學(xué)，殘疾的身軀也難以找工作，于是放棄了讓她念大學(xué)。

為此，女兒曾兩個(gè)月沒理過她。