淘寶店鋪碰到淡季流量下滑怎么辦

正值淡季，店鋪流量和銷售量下滑是一個(gè)正常的現(xiàn)象，受影響的不止你一個(gè)。淡季期間，商家會(huì)分為兩個(gè)陣營，一部分商家放松心態(tài)，安靜等待旺季的到來，另一部分商家在淡季期間積極為旺季做預(yù)備，贏在起點(diǎn)。淡季期間正是你跟對手拉開距離的一個(gè)好時(shí)機(jī)，提高店鋪的綜合質(zhì)量得分，沖刺旺季。那作為商家的我們在淡季應(yīng)該怎么做呢?

提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量得分。在淡季期間，大部分商家的店鋪服務(wù)質(zhì)量得分明顯降低，假如你在這期間提高店鋪服務(wù)質(zhì)量得分，那在旺季即將到來時(shí)，淘寶小二就會(huì)首先將猜你喜歡、熱門市場等位置給店鋪服務(wù)質(zhì)量得分高的店鋪。提高點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量得分從DSR評分入手。

首先減少低客單價(jià)人群。我們參加完一些活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)店鋪的評分急速下降，這是因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)后店鋪的低客單價(jià)人群暴增，造成店鋪評分下降，影響店鋪的其他商品。因此商家可以做好產(chǎn)品的分類，設(shè)計(jì)高檔產(chǎn)品的海報(bào)同時(shí)適量參加活動(dòng)推廣。

其次篩選差評率較高的買家。差評率較高的買家都是比較多疑問，向客服咨詢得比較細(xì)致。當(dāng)這位買家的好評率過低就可以適當(dāng)?shù)姆艞墸苊馊蘸蟮氖酆蠹m紛。現(xiàn)在你放棄的可能是一個(gè)訂單，但為日后減少了一個(gè)麻煩。

做反季促銷活動(dòng)。商家在淡季將產(chǎn)品低價(jià)出售，這樣不僅能清倉，還能為下一個(gè)商品推廣做銷量基礎(chǔ)，真是一舉兩得。

總之，店鋪處于淡季期間千萬不要啥也不做，適當(dāng)提高DSR評分、做反季促銷活動(dòng)，拉開與競爭對手的距離，讓你的店鋪贏在起跑線上。