京東金融就爭議短視頻致歉下線整改并承擔全部責任什么情況導致的

原標題：京東金融就爭議短視頻致歉：下線整改并承擔全部責任

【tianxianmao.com】12月15日消息，京東金融官方微博發布致歉信稱，近日，多條涉及我公司產品的短視頻由于存在嚴重的價值觀問題，受到了廣大網友的批評，我們對此將承擔全部責任，并在此向大家致以誠摯的歉意。

京東金融稱，已第一時間將該視頻下線，經過內部的嚴格調查，該短視頻傳播系因團隊治理不善、審查不嚴，導致違規上線。將認真吸取教訓，深刻反思整改，積極承擔社會責任

近日，一段在網上流傳的京東金條廣告視頻引發諸多爭議。視頻中，一名身著迷彩服的中年男人因為母親惡心想吐，向空乘緊急求助，希望能開窗戶或者換座位。緊接著，廣告將鏡頭對準了另外兩名飛機乘客，他們對迷彩服男人的行為表示鄙夷：“沒坐過飛機嗎”、“出了事兒你負責嗎”。

然后，空姐詢問迷彩服男人，是否需要花1280元升艙。在男人躊躇時，畫面中出現一位西裝革履且頗具成功人士氣質的男人，他中氣十足的表示，要給迷彩服男人給你升艙，升艙的錢由他來出。但戲劇性的是，他馬上要來迷彩服男人的手機，進行了一系列操作。還給迷彩服男人時，其手機界面顯示15萬元的數字。西裝男士解釋，“這是你在京東借條上的備用金，以后急用錢的時候可以隨用隨取，別被那些沒有禮貌的人笑話了。”

這條短視頻廣告的結尾還細致的附上了借款的實際操作流程。不少業內人士認為，這則廣告背后的價值觀扭曲，通過網貸借款等方式滿足“不被人笑話”的行為，并不應被提倡。還有很多網友直呼京東廣告“惡心”。

以下為京東金融原文：

致歉信

近日，多條涉及我公司產品的短視頻由于存在嚴重的價值觀問題，受到了廣大網友的批評，我們將承擔全部責任,并在此向大家致以誠摯的歉意。我公司已第一時間將該視頻下線，經過內部的嚴格調查，該短視頻傳播系因團隊治理不善、審查不嚴，導致違規上線。我們已采取如下行動:

一、對所有存量短視頻進行全面復核，嚴格規范代理商的治理，果斷杜絕類似情況再次發生。

二、加強公司的內容審核團隊治理，對短視頻內容從代理合作、運營審核到上線發布的流程進行全面升級。完善系統化的多級審核機制，將目前的單一運營審核，升級為覆蓋合規、運營、客服、品牌等環節的多重審核。

三、對相關責任人及其治理者處以開除、降級和扣除績效的處罰。

通過此次事件，我們將認真吸取教訓，深刻反思整改，積極承擔社會責任，努力為用戶提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。

京東金融2020年12月15日