淘寶運營是做什么的

很多想轉行的同學都會有這樣的疑問，假如我入職了一家電商公司，日常的工作內容有哪些?工作內容多不多?其實這個問題真的需要從公司規模的角度來說。

針對規模比較大一點的公司來說：運營，他的整個工作的核心其實是整個項目的運作，需要對整個網店或者公司的業績負直接責任。在供給鏈這一塊他需要是對公司采購，倉管，物流這些方面整體的一個正確方向，雖然他沒必要把每一個工作具體的內容都做到位，但是必須要保證一個正確的方向，這是做淘寶運營必須要做的。

從營銷策劃這一塊來說運營他需要做好市場調研，要懂的產品的規劃，把握好推廣的方向和策劃，對日常工作中出現的一些問題及時做出處理和調整(要保證是整個團隊的正常運行)。進而策劃并組織好公司的營銷推廣，而且時刻關注并監督策劃的執行情況，要定期對策劃做出評估，做好推廣效果的統計分析報表，然后根據實際情況調整分析。

做好預算。這一點很重要，你總不能說到時候需要多少就開多少，能賣多少就賣多少，這肯定是不行，你必須做好各方面的預算。同時，你必須要熟悉淘寶的整個操作流程，因為你是對公司業績負直接責任的，假如你連直通車是什么都不懂，你售后都不懂，你連采購都不懂，那么到時候你就沒辦法把握一個正確的方法，你必須要擁有一個很強的整體規劃能力，這是你做淘寶運營必須要具備的一條。其實這一些都是需要建立在一定電子商務的基礎和技術基礎之上的。

1.數據分析具體化

這一點是需要運營親自去執行的，不像那些大公司一樣，一般下面還有負責運營的具體任務的人，會有他們來具體的提出和分析，然后你一般審核一下就行了，但是小規模團隊的話，數據分析就需要運營來做，你需要分析整個行業的數據，針對這些數據來決定主推款，來猜測哪些款會好賣。你需要分析店鋪的數據。比如說流量清楚，轉換情況，付費情況等，根據這些數據來判定你店鋪哪里有問題，哪里需要改進的，哪里是需要繼續保持的。

2.寶貝優化，標題優化

對于那些幾個人十幾個人的小團隊來說，標題優化就是運營的一個重點之一，現在很多人他說找運營其實就是想找一個做優化的，不會像大公司一樣，什么優化有優化師專人負責，什么推廣有推廣專人負責，策劃有策劃專人負責，可是對于小團隊來說，運營的這些他都要做，而現在可以說寶貝優化也是免費流量里面比較重要的一個工作，所以這一塊肯定是運營親自來做，小團隊的運營天天做的其實就優化優化再優化，推廣推廣再推廣。

3.引流推廣

引流是小團隊的運營必須要做到，他不但要策劃好如何去引流，而且要自己親自去實踐如何引流，甚至有些比較小的團隊的話，人家都沒給你配置運營助理，這些事情都需要你一個人來做。直通車你需要自己來做，鉆展你需要自己來做。站外引流也需要你自己來做，所以這個時候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去實踐操作。而不是說一個大概的方向，因為這些是你必須要做到。

4.分析競爭對手

這一點是必須要做到，比如對我自己來說，我優選來給人做完簡單的一個優化后，我重點就是開始研究競爭對手了，我優選要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競爭對手，然后去研究他們是如何引流的，他們店鋪天天的成交情況，比如我們和他都是開了車，我就要分析好天天直通車花費大概是多少，比如他天天前面幾天一直和我搶直通車的第一位，但是過幾天之后他忽然退到后面去了，頂多在人群高峰期的時候偶偶的來和我搶那么一兩次，這個時候我就會判定這個競爭對手不強大，要不是他的資金沒這個能力和我搶，要不是他的優化不到位，他和我搶了沒辦法盈利。

同樣在自然搜索方面我也要分析他，他的那些詞經常會出現在首頁，大概是那些原因導致他出現在首頁的。他的上下架時間是如何安排的，他放入的類目是放在哪個類目。

5.和美工溝通好

這一點很重要的，美工和客服一定要歸運營管，不能讓他獨立，這一點很重要，假如你是做運營的，事先要和老板說好，美工完全歸你管，接下來你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流，不要讓人詳情歸美工去做，你什么都不管，只管優化什么的。

6.營銷策劃，資源整合

優化僅僅是一個方面，很多時候營銷和資源的整合比優化更重要，所以你需要規劃好每一個月做幾次營銷，做什么營銷，這一點很多的小團隊都忽略了。他們天天都是做優化，甚至一年下來都很少去策劃營銷，去整合資源，一般都是說老板上次活動就去上活動，自己沒有一些營銷策劃。

7.具體的各項淘寶操作流程

這里小團隊的運營不再是一個指揮員了，他要做到都是需要具體執行的，除了策劃好外，都需要自己去執行，所以，淘寶的各項流程不僅僅是要懂，而且要精并要非常的熟練。總的來說，運營更像是一個指揮員，但是對上你必須要對的起你的老板，也就是說你必須要做出業績，對下，你必須要對的起你的手下，你需要讓他們有自豪感，對自己的成績感到很滿足。

免責聲明：文章圖片來源于網絡，如有侵權，請聯系我們刪除。