餓了么回應(yīng)稱,餓了么和天貓超市,盒馬,銀泰等品牌一直在探索更多方式,增加圍繞消費(fèi)者的同城服務(wù)豐富性,天貓超市也與淘鮮達(dá)、福臨門等升級戰(zhàn)略合作,未來會有更多3C百貨、美妝服飾等商品提供同城服務(wù),預(yù)計未來3年將創(chuàng)造50億交易規(guī)模。
餓了么逐漸“阿里化”
餓了么和美團(tuán)之間的競爭,由來已久,也從未停止。雖然,目前美團(tuán)在價格方面以及用戶體驗方面,比餓了么口碑好些,市場占有率也高于餓了么。但是外賣行業(yè)現(xiàn)是“雙寡頭”的局面,有阿里撐腰的餓了么自然不會心服美團(tuán)現(xiàn)在的成績,一直在找尋機(jī)會超越、打擊美團(tuán)。這次,天貓超市與餓了么合作,較大程度的發(fā)揮阿里旗下的各項資源,為餓了么爭取了更多的機(jī)會和流量。
很顯然,自從2021年阿里正式收購餓了么后,餓了么逐漸淡化了外賣平臺這個角色,更多的是為阿里布局線上電商、引入流量的業(yè)務(wù)。當(dāng)然,在阿里系中,和天貓類似的平臺還有盒馬鮮生等。
2021年8月,餓了么上線商超開放平臺,以獨(dú)立平臺方對接全國大賣場與中型連鎖商超。同年9月,餓了么與盒馬鮮生公布,在全國21個城市的150多家盒馬門店全量上線餓了么平臺。

今年8月,餓了么蜂鳥即時與銀泰百貨達(dá)成合作,公布升級“定時達(dá)”服務(wù)。今年9月起,銀泰“定時達(dá)”門店5公里范圍很快1小時定時達(dá),5-20公里內(nèi)半日或次日定時達(dá)。

由此可見,餓了么已經(jīng)不再是一個單純的外賣平臺,其擔(dān)負(fù)著聚合外賣平臺和品牌優(yōu)勢流量的責(zé)任,在逐漸的擴(kuò)充其行業(yè)范圍和服務(wù)范圍。
對于本次天貓超市接入餓了么一事,餓了么表示,“一直在探索更多方式,增加圍繞消費(fèi)者的服務(wù)豐富性”。或許,阿里當(dāng)時收購餓了么就是看中了其流量優(yōu)勢,順便在外賣行業(yè)占領(lǐng)一席之地,為阿里之后的商業(yè)布局做鋪墊。
天貓京東平分秋色
據(jù)了解,9月16日發(fā)布的“2021年度中國零售百強(qiáng)”榜單中,天貓、京東、拼多多分別位列前三甲,而曾經(jīng)的國內(nèi)傳統(tǒng)零售行業(yè)的佼佼者蘇寧易購的銷售規(guī)模僅為3787.4億元,位列第四,國美的銷售規(guī)模為1276.46億元,位居第六。
電商平臺的迅速崛起,使得傳統(tǒng)零售行業(yè)逐漸被新零售行業(yè)所吞噬,中國零售行業(yè)也伴隨著電商行業(yè)的發(fā)展,迎來了大洗牌。
天貓作為國內(nèi)興起很早、很大的電商平臺,經(jīng)過了近20年的積累,其用戶活躍量已經(jīng)超過了7.21億,2021年銷售規(guī)模超過2.61萬億,依靠阿里巴巴和螞蟻金服的支撐,天貓的發(fā)展如日中天,獲得此等傲人成績也不足為奇。

拼多多雖也是目前電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊,從其2021年的銷售成績來看,銷售規(guī)模超過了1006萬億,但拼多多主打的是下沉市場,京東和天貓追求的是高端品質(zhì),從商業(yè)定位來說,京東和天貓更適合做競爭對手。
可以與天貓齊名的國內(nèi)第二大電商就是京東。憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和其自營的物流體系和值得用戶信賴的品質(zhì)吸引了不少品質(zhì)用戶的青睞。關(guān)于京東的優(yōu)勢討論,很大的特點就是快。
為了降低加快快遞的運(yùn)送時間,達(dá)到“次日達(dá)”的效果,京東在全國建立了超過650個倉庫,涵蓋了大多數(shù)一二線城市,采用就近發(fā)貨的原則,以減少用戶的等待時間,“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”可以說是京東購物很大的招牌了。
沖擊京東
目前,在電商行業(yè),以“快準(zhǔn)狠”聞名的一定的京東。京東物流以其獨(dú)具的“次日達(dá)”特點,吸引了一大部分粉絲,深受用戶喜愛,在這之前,是任何一個電商平臺的快遞時效無法比擬的。此次天貓和餓了么的合作,引入“一小時達(dá)”和“半日達(dá)”,直接擊中京東的“ 關(guān)鍵”,甚至比京東的“次日達(dá)”更講究實效性,對于京東來講,一定是有沖擊力的,甚至有可能顛覆電商行業(yè)快遞時效性的排名。
究竟,零售是天貓超市很大的優(yōu)勢,價格方面和產(chǎn)品規(guī)范上,都比京東要好。據(jù)悉,2021年,京東銷售規(guī)模超過了2.085萬億,在大多數(shù)人的印象中,京東的品質(zhì)可以接受,但是商品的定價過高一直是京東的痛點。天貓超市的所有商品均采用統(tǒng)一的商品包裝,如今強(qiáng)襲了物流配送時間這個切入點,很有可能以“一小時達(dá)”和“半日達(dá)”服務(wù)而再次領(lǐng)跑電商行業(yè)。
只不過,隨著天貓超市的這一舉動,不知餓了么旗下的外賣小哥,是否又要被天貓超市“困在系統(tǒng)里”。
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