隨著引流成本越來越高,拉新越來越困難的大環境下,每一個商家都在尋找自己店鋪的新的方向,店鋪的經營方式,不再是沉迷于打爆款、拼價格,隨著網紅經濟的崛起,更多的商家也是越來越明白粉絲的營銷,情感的維系,這樣更精細化的運營模式。
而微淘恰恰不就是我們維系粉絲間情感,增強粉絲粘性的一個自帶渠道嗎?與其陷入拉新的窘境,為何不在微淘陣地維系好自己的粉絲,來創作穩定持久的價值呢?
在做微淘運營之前,我們首先要了解微淘運營的意義,我們都是基于淘寶這個大環境下,淘寶本身就有千人千面,有好貨種草內容輸出,那么我們也需要再這個大環境內容下,去創建屬于自己的生態文明,自己的文化帝國,所以我們需要不斷把大環境的流量去精準,去細化。通過微淘的內容種草形式來不斷輸出內容,來達到很終收割的結果。在確定微淘意義之后,我們要反思商家本身是否有運營行為:
1、是否有合理運用微淘條數?分析出店鋪流量和下單高峰期,不同的流量與下單高峰期編輯發送相應的內容。
2、有沒有養成用戶閱讀習慣?內容話題欄目化,養成粉絲閱讀習慣
3、有沒有粘性的內容?周期性固定欄目化提高二次回訪率。
4、你是否真的了解你的客戶?客戶是一個活生生的人,他們都有自己的品牌喜好,婚否,有沒有孩子等等系列客戶的歸納標簽。
內容不是一個自嗨的過程,是基于你的粉絲屬性讓引起共鳴并為之不斷探索的過程,在了解你客戶的產品使用場景,才能結合理性與感性的內容,去創造出一針見血的內容輸出。
在判定自己的運營水準,了解客戶屬性之后,我們就要開始對微淘內容進行布局。我會把內容分為4個板塊:
1、滲透性內容找到粉絲痛點,針對粉絲痛點生產情感性內容,達成共鳴。
2、互動性內容利用阿里創作平臺后臺互動組件及自主策劃,創作互動性內容,提高粉絲互動性。
3、收割性內容結合店鋪活動及自我商品組合能力,創作內容,促成商品轉化。

4、實戰性內容通過不斷實踐在實戰過程中積累的豐富經驗而產生的內容,這個內容是無法給到范例的一個內容,這是每個店鋪基于自己所發的內容進行的數據統計,所以我會給到大家的是如何去查看這個內容來源。篩選本店鋪想要的數據溫度,通過以往發過的內容進行數據分析,可以下次類似場景去創造同類型的推文。
了解內容分類后,我們應該做到心中有計劃,假如商家自身資歷,人員匹配,微淘是應該有年度計劃,月計劃,上新計劃進行去分類。微淘內容,不管商家什么類目,都可以從營銷類,產品類,互動類,品牌類,活動計劃類去進行一個發文規劃,并且可以自己養【話題】,把內容進行欄目化,讓粉絲看到話題,能一目了然知道文章的分類和所要表達的直觀意思。
內容有太多的“自嗨”結果,就似乎是在唱獨角戲,辛勞編導,導演,發文,但是石沉大海,無人來跟你互動,看自己的內容,0點贊,0評論,這個現象其實是很多商家會碰到,哪怕是大店鋪也會是碰到這樣的窘境。不需要太過于消極,淘寶環境本身更偏向于買賣之間的關系,微淘是基于店鋪所發文的內容,我們無法做到篇篇有強互動,但是我們可以引導粉絲來進行互動,分享一些自用效果好的增強互動方式
1、新功能要第一時間運用粉絲親密度、微淘簽到、微淘裝修、新品預約、配置開獎微淘第一時間出來的新玩法,要及時去了解,運用。
2、自創花樣小游戲運翻盤/猜價格/猜字迷/評論送禮,等等各類小游戲,實踐證實粉絲的互動很高,更能很好的提升內容質量分。
3、跨店微淘聯合同等級,不同類目進行微淘的聯合,可以采用上新發文形式、清單發文形式,互相添加彼此的商品鏈接,通過福利推送,把雙方的粉絲作為自己的潛在新客,試想一下,兩家10萬的店鋪進行聯合,那么能看到推文的粉絲數量會有20w,這個可是比公域展現量還大,那假如是3家,4家,5家呢?跨店微淘聯合的優勢,迅速擴大你的單品受眾面。
4、實現微淘、群聊與直播的聯動微淘引導客戶入群,群內通知客戶微淘活動,引導粉絲參與微淘活動;直播吸粉,引導粉絲入群,主播入群,與粉絲產生聯動,微淘與直播相互宣傳、相互影響。
發送微淘,不是只有內容的套路,還有發送端的竅門,好的內容需要事宜的發送端,才能更加的事半功倍。那么接下來我就給大家分享一下,微淘各個發布端的優劣勢。
發送端:手機微淘工作臺:
優勢:發送尤其方便,辦公地點不受限制,還有定時功能;

劣勢:不能使用互動中心的插件、近期定時上架的寶貝,無法在商品里找到、無法看到后臺息,易錯過官方活動;
發送端:阿里創作平臺
優勢:
能使用互動中心的插件,還有定時功能,發送形式更多樣,如能發長圖文/活動報名/粉絲福利;
劣勢:辦公地點受限、發送視頻流程尤其繁瑣;
發送形式:好貨種草的優劣
優勢:單款寶貝多圖展現;
劣勢:只能通過添加圖片形式,操作耗時;
發送形式:店鋪上新優劣
優勢:多款寶貝展現,并且這是所有發送形式里;自我閱讀很高的!多發多發!
劣勢:改版之后,很多只能發9款寶貝;
發送形式:千牛端淘拍優劣

優勢:發送視頻尤其便捷!屏幕尺寸可以后臺直接選擇;
劣勢:添加寶貝只能按后臺順序一款款看下來,無法搜索;
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