淘寶店鋪流量出現問題如何分析并加以解決
運營淘寶店鋪,流量是個大問題,而且在運營店鋪的過程中,流量會出現各種各樣的問題,主要是當流量出現問題是我們該如何去分析加以解決,今天天線貓小編就來和大家聊聊流量相關的問題。
流量出問題怎么分析
這里說明的流量出問題是指流量急劇下滑,當出現這種問題時,可以按照以下步驟解決。
1.首先查看行業大盤,看整個行業是否出現問題,還是只是自己店鋪出現了這個問題
2.查看是否是平臺數據異常,與同行交流看是否是統計異常,不要急于修改,把沒問題的弄出問題
3.在排除上面兩個原因后,到后臺查看是主推寶貝數據下滑還是全店整體下滑,假如其他款式沒有出現問題,針對主推款進行分析
4.一般是先查看是否是庫存或者評價出了問題,若是沒有,繼續拆分這個寶貝的流量入口,看是哪個入口流量減少,針對這個流量減少的渠道進行及時補救,假如是搜索流量下滑嚴重,可能會是某個強大的對手在擠占我們的流量。
5.若不是單個流量入口的問題,而是所有的入口都在下滑,我們就要橫向比較這個寶貝很近幾天來收藏、加購、跳失率、轉化率之類的,看一下變化曲線,看是哪一個指標出了問題,比如簡單出問題的像主圖點擊率,轉化率,停留時長等,判定下是否進來的人群不是以前那群人,導致效果變差,進而影響到寶貝的權重。

6假如是全店所有寶貝流量都在下滑,就要關注一下店鋪的動態評分,尤其是售后服務評分是否近期一直在成下降趨勢,導致全店同時下滑的有可能是季節、競爭對手、官方活動,假如不是這3個原因,就把寶貝每一項數據變化曲線找出來進行分析,影響店鋪權重的因素那么多,我們一個個反推排除,總能找出問題的根本原因。
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