618進入倒計時。5月29日,蘋果公布首次以官方形式參加天貓618。屆時,蘋果天貓官方旗艦店iPhone11等產品將支持跨店滿減(每滿300減40),并提供150元優惠券,折算下來相當于很高8折。
一直以來,對中國市場的大促活動,蘋果都是比較高冷的,不管618還是雙十一,蘋果雖然早已在天貓參與多年,然而卻從來沒有降價舉措,這次蘋果在主動參加天貓618的同時,提供滿減優惠,說明蘋果對中國市場的態度,發生了根本性的轉變。
每年參加618、雙十一的品牌不勝枚舉,但對蘋果而言,卻有不一樣的意義。親自下場中國本土購物節、官方進行大幅降價,蘋果打破了入華十余年來的慣例。
1、iPhone定價策略一直非常頑固,一年銷售期內絕不降價
一直以來,蘋果的iPhone定價策略都非常頑固,一款產品發布后,官方定價會一直保持到下一款新品發布前。換句話說,iPhone在一年銷售期內絕不降價。與此同時,過去iPhone強勁的產品力足以支撐這種定價策略,也讓蘋果手機得到了保值的贊譽。

因此,在很長一段時間里,我們都只能看到iPhone供不應求加價賣的現象,官方從來不會主動降價。當然,隨著安卓競品的快速進步,近些年iPhone的產品優勢被削弱,愈發高昂的售價遭到了一部分潛客的抵制。2021、2021款iPhone,官方定價體系在國內第三方電商渠道土崩瓦解,后不久就出現過大幅降價的情況。即便如此,在官方層面上,蘋果也只推出過以舊換新、24期分期免息等促銷措施,但在官方定價上從來沒有松口。
雖然蘋果官方之前在國內有過教育優惠、開學季等活動,但這種促銷政策本質上還是針對全球市場的,蘋果沒有真正制定過針對國內的本土化營銷方案。

2、天貓打動蘋果是一個循序漸進的過程
2009年,成立沒多久的淘寶商城(天貓前身)開啟了第一個雙十一促銷活動,隨后雙十一迅速成為國內很重要的電商購物節,現在已經是一個衡量數字經濟進步的坐標。第一次雙十一,淘寶商城的銷售額是5000萬元,而到了2021年,這個數字已經擴大到2684億元。毫無疑問,天貓主導的雙十一,早已不僅僅是一場打折促銷活動,還為數字商業提供了新的風口。
同時天貓也積極參與每年的618活動,每次都能斬獲豐厚的戰果。
618很早是京東商城的店慶,但近幾年來很快也成了天貓的主場。根據市場研究機構易觀提供的數據,2021年6月1日到6月18日,天貓+淘寶的銷售額遠超其他電商平臺。極光大數據的報告也顯示,去年618期間,手機淘寶的日活用戶數量排名第一,超過了排名第二到第五的月活數量總和。目前為止,不管是雙十一還是618,天貓都處于主導地位。
通過一場場的雙十一和618,天貓讓蘋果這樣的品牌充分感受到了中國市場的潛力。同時,從2020財年Q2財報數據來看,作為蘋果的全球第三大市場,中華區地區營收跌破100億美元,競爭對手的崛起加上疫情的影響,讓蘋果面臨著更大的壓力。種種因素下,蘋果讓可能還要過1年或者多年之后才會出現的這一步棋,提前到來:參加天貓618活動,在官方渠道大幅降價。
從AppleStore開店速度加快,到產品功能上照顧中國用戶,再到現在直接參加國內本土促銷活動,蘋果在一點點的變化,變得越來越“中國化”。
實際上,蘋果和天貓開始合作的時間,還要更早一些。2021年,蘋果正式入駐天貓。需要說明的是,相比京東蘇寧等,天貓蘋果旗艦店有很大不同,它完全由蘋果官方自營,而其他平臺只是作為蘋果產品的銷售渠道之一。入駐天貓,對蘋果而言意義重大。一方面,根據阿里很新財報數據,阿里巴巴國內零售平臺月活用戶數量高達8.46億,能夠給蘋果等品牌提供很直觀的流量紅利;另一方面,天貓作為平臺尤其之處在于,可以給品牌商開辟一塊自主運營的新陣地,其中累計的會員、消費行為洞察等都是可沉淀、可持續運營并產生更大價值的數字品牌資產。
此外,以往的促銷活動中,天貓主動給iPhone提供了大額補貼,讓消費者可以用更好的價格買到很新的蘋果產品。2021年雙十一,蘋果天貓官方旗艦店10分鐘成交額超去年雙十一全天7倍,這當然離不開天貓在消費者運營、品牌營銷等各方面給蘋果提供的助力。這個過程中,天貓充分向消費者和品牌方蘋果展示了自己的誠意,獲得了雙方的好感。這其中也能看出一個重要的前提:蘋果認為在天貓618打折和讓利并沒有傷害到品牌的心智,而是一個有效增加消費者互動的手法。
通過以上分析,不難看出,天貓一直是對品牌價值很大的數字商業平臺,這個優勢在今年618進一步擴大。

以往618可能只是一個購物節日,但今年,它被賦予了更多尤其的意義。
春節忽然爆發的疫情,對上半年的經濟造成了沉重打擊,對手機行業的影響尤甚。IDC數據顯示,今年一季度國內手機整體銷量同比下滑20.3%,其中iPhone的銷量同比減少12.2%。
現在,國內疫情得到顯著控制,恢復生意、謀求長遠的發展成了各行各業面臨的頭等大事。
首先,天貓作為國內很大數字商業平臺,本身就是商業經濟的重要管道。抗疫的這幾個月讓中國乃至全世界的企業熟悉到,投資數字化就是投資抗風險能力,就是投資增長力,和擁有完整生態和解決方案的平臺合作,是效率很高的辦法。抗疫期間,蘋果線下的AppleStore直營店被迫暫時關閉,而天貓旗艦店卻能照常運行,這就是一個典型的例子。開年至今,宜家、特斯拉、BMW、巴黎世家、喜茶、奈雪的茶等也相繼入駐天貓。
其次,成為蘋果官方618活動優選渠道,讓蘋果首次開啟本土化營銷活動,這個意義遠不是一個電商平臺這么簡單。天貓對于蘋果以及其他品牌商的作用絕不只是線上銷售,而是盤活數字化的品牌資產,這對線上線下運營都非常有價值。因此這次主動下場參加618,蘋果是將其視為是一場長期的價值投資。
過去,外界對天貓淘寶還曾有女性用戶居多、3C產品偏弱的固有印象,這種刻板標簽早就該被打破了。現在和蘋果的合作,意味著天貓在3C領域取得了領先位置。可以預見的是,今年618收獲豐厚戰果后,蘋果后續還可能繼續參加天貓雙十一等更多購物節活動。這對天貓、蘋果以及國內消費者而言都是有利的。
天貓的品牌護城河將變得愈發寬廣,更多具有“皇冠上的明珠”意義的品牌將在天貓上探索另一種數字化經營的可能。不出意外的話,今后我們將能看到更多高端品牌,在天貓放下高冷的姿態,去真正擁抱中國市場。
文章地址:http://www.meyanliao.com/article/online/10974.html