億元補(bǔ)貼流量扶持到技術(shù)支持京東首登企業(yè)微課向2000萬中小企業(yè)詳解幫扶舉措

山東濱州工業(yè)企業(yè)產(chǎn)供銷服務(wù)平臺已開始服務(wù)本地超1000家工業(yè)企業(yè)、云南的玫瑰賣出了100萬朵、同樣是云南的香水菠蘿四小時賣出了5噸、西南很大的廣漢禽苗交易市場日均交易量已經(jīng)恢復(fù)了近六成……

自2月21日啟動“中小企業(yè)幫扶計劃”后，京東聚焦中小企業(yè)當(dāng)下困局，通過集團(tuán)資源整合及協(xié)同優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，著力推動中小企業(yè)幫扶政策在全國的落地，助力中小企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，度過難關(guān)。

京東中小企業(yè)幫扶的一系列舉措及落地實(shí)踐也得到了國家中小企業(yè)發(fā)展和非國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展治理單位——工業(yè)和信息化部（簡稱“工信部”）的認(rèn)可。2月27日，京東應(yīng)邀出席工信部企業(yè)微課直播平臺，面向全國超2000萬中小企業(yè)具體講解京東中小企業(yè)幫扶計劃的具體舉措，以及如何通過數(shù)字技術(shù)打破中小企業(yè)幫扶的區(qū)域壁壘，幫助其走出當(dāng)下困境，構(gòu)建“抗疫能力”。

四大領(lǐng)域、近百個落實(shí)細(xì)項，逐一擊破中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)痛點(diǎn)

“京東平臺服務(wù)25萬商家，超700萬的中小企業(yè)用戶。我們與中小企業(yè)是同呼吸、共命運(yùn)。針對中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能碰到的問題，我們細(xì)致梳理了京東內(nèi)部各組織單位的已有能力和資源，并橫向整合了上下游的優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源，共同推出‘中小企業(yè)幫扶計劃’，從保復(fù)工、通銷路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫扶聯(lián)盟四個維度推出近百個具體的幫扶落實(shí)舉措，累計投入近5億的資金資源補(bǔ)貼，直擊中小企業(yè)的生存成長難題。”京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺部總經(jīng)理羅曉華說道。

具體來說，在保復(fù)工方面，京東已經(jīng)提供了45萬件防疫物資及場景安全解決方案，幫助全國2000家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了安全復(fù)工。在此基礎(chǔ)上，又為中小企業(yè)提供了1.5億的企業(yè)“進(jìn)貨”補(bǔ)貼。

為確保中小企業(yè)安全復(fù)工，京東通過技術(shù)幫扶搭建出一條“信息高速公路”，助力企業(yè)遠(yuǎn)程辦公及數(shù)字化治理。“針對疫情期間企業(yè)遠(yuǎn)程辦公及數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型的需求，京東針對企業(yè)云服務(wù)、存儲、數(shù)據(jù)等提供免費(fèi)試用及優(yōu)勢資源支持，并已在企業(yè)辦公、公共服務(wù)等多場景落地。”京東云與AI事業(yè)部市場與經(jīng)分部市場運(yùn)營總經(jīng)理帷成說道。

“在幫助中小企業(yè)打通銷路方面，京東為商家提供了總價值2億+的30多項補(bǔ)貼政策。”京東零售生態(tài)業(yè)務(wù)中臺生態(tài)部平臺規(guī)則與治理部總經(jīng)理王博表示，為了幫助中小企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的銷售渠道，京東還首次開放了其金庫級資源——京東ToB新通路，為入駐京東商用、京東工業(yè)品和豐客多等ToB銷售平臺的中小企業(yè)商家提供極速開店和精準(zhǔn)流量扶持，還會將優(yōu)秀的中小企業(yè)商家優(yōu)先納入京東企業(yè)業(yè)務(wù)ISV和京東企業(yè)服務(wù)商體系，共同服務(wù)京東的政府及大型企業(yè)客戶。

在穩(wěn)資金方面，京東數(shù)科則針對2020年2-4月新開通企業(yè)金采服務(wù)的中小企業(yè)，推出當(dāng)月賬單全部免息，同時為湖北地區(qū)商家員工贈予保險，并提供京小貸利率優(yōu)惠等。

此外，在全面整合了京東自身的優(yōu)勢資源基礎(chǔ)上，京東中小企業(yè)成長扶持計劃還聯(lián)合企業(yè)微信、大象慧云、上上簽、微眾銀行、科銳國際、紛享銷客等業(yè)內(nèi)多家行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴組成“企業(yè)幫”聯(lián)盟，圍繞企業(yè)“人、財、物、事”四大效率平臺如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)提效，提供免費(fèi)權(quán)益及幫扶舉措，有力降低中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型的門檻。

從幫扶政策到落地實(shí)踐，京東幫助中小企業(yè)成效初顯

自京東“中小企業(yè)幫扶計劃”推出以來，京東數(shù)科、京東物流、京東平臺生態(tài)、京東京喜、京東云與AI等京東業(yè)務(wù)板塊，與京東企業(yè)業(yè)務(wù)共同攜手，不斷將幫扶計劃快速落地。

“從被迫關(guān)閉線下渠道到線上一個月營收近百萬，這次疫情帶來的經(jīng)營危機(jī)讓我們真正開始了‘兩條腿’走路。”青島德銀負(fù)責(zé)人李鵬志說。青島德銀是山東省青島市一家本地工業(yè)品服務(wù)商，主要以線下賣場和本地服務(wù)于眾多的工業(yè)企業(yè)客戶。得益于中小企業(yè)幫扶計劃，針對青島德銀線上轉(zhuǎn)型碰到的運(yùn)營難、流量少、缺客戶關(guān)注的痛點(diǎn)，京東工業(yè)品的客戶經(jīng)理第一時間與德銀取得聯(lián)系，引導(dǎo)他們?nèi)腭v京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)大中型企業(yè)客戶的專屬采購平臺，還專門為其提供了包括一對一開店指導(dǎo)、流量扶持、全國物流及線下服務(wù)支持等一系列幫扶舉措。“京東的精準(zhǔn)幫扶，讓我們在短短的半個月時間內(nèi)，就銷售了近100萬元，不僅彌補(bǔ)了我們線下渠道因暫時歇業(yè)而導(dǎo)致的損失，還讓我們實(shí)現(xiàn)逆市增長，業(yè)務(wù)也開始走出山東，進(jìn)行全國布局。”李鵬志表示。