電商化采購市場占有率超一半京東模式成企業市場范本

隨著企業市場數字化轉型不斷提速，企業電商化采購市場呈爆發式增長。

12月18日，工信部賽迪研究院、中國國際電子商務中心正式發布《中國企業電商化采購發展報告（2021）》（以下簡稱《報告》），報告顯示，2021年我國企業電商化采購市場規模約為3600億，同比增速達80%。與此同時，綜合型平臺交易額遠高于垂直型平臺，交易額近2000億元，復合增長率83%。

高速增長之下，企業市場正成為各方競逐的超級風口。《報告》認為，企業電商化采購市場已上演電商平臺的巨頭之爭，大型綜合電商占企業電商化采購綜合型平臺市場超95.4%的份額。

值得一提的是，京東繼續穩坐企業電商化采購市場頭把交椅且領先優勢進一步擴大。據《報告》抽樣調查顯示，在2021企業電商化采購平臺中，京東企業購以51.2%的市場占有率穩居行業榜首，同時，京東企業購也是客戶滿足度很高的電商化采購平臺。

數字化提速“京東模式”打造企業市場范本

大數據、云計算、物聯網及人工智能技術的不斷成熟，推動企業信息化快速發展。這一點在企業采購領域表現尤為突出。

《報告》顯示，一種由采購行為驅動、數據和技術賦能、供給鏈協同而實現的全流程在線化B2B電子商務模式正在鋪開。這一模式可一站式地在線上完成企業采購治理從供給商匹配、下單、審批、執行，到后續的交付、結算等全部過程，極大促進企業降本增效，有望成為推動傳統企業徹底實現數字化轉型的切入點。

在采購4.0階段，京東無疑是企業電商化采購模式進化的有力推動者。尤其是隨著京東提出一體化開放戰略的持續推進，京東基于自身對企業市場的十多年的深刻理解，通過發揮自身技術、產品、服務等基礎設施優勢，推動企業供給鏈及治理全流程數字化的蝶變，打造出推動企業采購治理升級的“京東模式”。

今年3月，在京東針對企業業務提出場景進化、客戶為先、科技驅動、價值創新四大戰略后，陸續發布智能福利解決方案京東京喜、智能辦公解決方案京東京點、政府采購全流程電子化解決方案等一站式服務解決方案，助力企業精細化治理升級，深挖場景治理價值。

《報告》的發布，也是對京東企業市場服務模式的有力背書。從企業電商化采購市場的平臺橫向對比來看，京東市場占有率占整體采購樣本的51.2%，阿里企業采購（擁有1688大企業采購、企業匯采、淘寶企業服務、阿里釘釘等四個平臺級入口）占比29.8%，蘇寧企業購市場占比為13.9%。京東在企業電商化采購市場的占有率及服務滿足度不僅穩居行業首位，且市場占有率及滿足度遠超其他平臺。

軟硬件+服務一體化京東助推企業采購價值裂變

業內專家認為，京東之所以能領先其他平臺，與京東在企業市場的經營模式密切相關。“京東在企業市場的服務模式以自營為主，其無縫銜接上游品牌商和下游的企業用戶需求，這種模式的好處在于其能快速了解企業市場的需求變化，利用技術優勢實現資源整合，從而快速響應企業用戶的需求。”該專家認為，京東模式的優越性和競爭力是其他撮合平臺以及寄售模式的平臺商難以企及的。

記者梳理京東今年在企業市場的合作案例發現，京東除了助推企業用戶實現降本增效外，其更大的價值在于解決企業場景治理的難題，推動企業的模式創新和價值裂變。以近期京東與中國移動合作為例，京東通過為江蘇移動2萬家線下門店提供包括商品、服務及門店黑科技的智能零售解決方案，打造零售全渠道的一體性服務體驗。同時，京東還深入布局工業品市場，將對企業的服務向門檻較高的生產場景延伸，京東為工業品市場提供的智能采購解決方案，精準契合了工業互聯網的升級趨勢。

在企業市場，京東的自我定位從來不是撮合商和貿天線貓的“賺差價”模式，而是要深度參與企業市場轉型升級的各環節，快速了解需求，洞察產業變化，進而整合產業鏈上下游資源，切實推動企業市場的價值創新。