24萬羊毛黨入駐京東誰是背鍋俠

在雙十一這一尤其日期，天貓、蘇寧等平臺(tái)都在發(fā)力時(shí)，拼多多很是淡定。直到10月30日晚間，才將百億補(bǔ)貼計(jì)劃公布于眾。

拼多多的百億補(bǔ)貼政策剛剛實(shí)行，市場(chǎng)就傳出阿里巴巴與春晚合作的消息。兩家電商平臺(tái)的補(bǔ)貼背后，都是有一個(gè)很終目的，吸引客戶，提高客戶的復(fù)購(gòu)率，提高公司的整體營(yíng)業(yè)收入。

同是電商行業(yè)，阿里巴巴和拼多多已經(jīng)所有表示，京東自然而然也不能閑著。

據(jù)悉，24萬羊毛黨在這家店鋪通過優(yōu)惠券下單，損失高達(dá)7000萬。假如按照設(shè)置錯(cuò)誤的優(yōu)惠券發(fā)貨，那么這家店鋪過年都要在悲傷中度過了。

很后，有知情人反映，京東會(huì)提供一些補(bǔ)貼為這次事件中受到不公平待遇的消費(fèi)者補(bǔ)償，具體金額和下發(fā)時(shí)間仍在探討中。想起前段時(shí)間，有位果農(nóng)的店鋪被羊毛黨差點(diǎn)搞破產(chǎn)，有些類似。

那么這起事件中，到底孰是孰非呢？

筆者認(rèn)為，是人都會(huì)犯錯(cuò)誤的。京東設(shè)置優(yōu)惠劵的本意，是為了能夠吸引消費(fèi)者，提高京東商家的營(yíng)業(yè)額，進(jìn)而提高京東的影響力和整體收入。京東設(shè)置優(yōu)惠券的出發(fā)點(diǎn)本來是好的，但是正如人無完人，在執(zhí)行過程中，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的成員出現(xiàn)了失誤，讓京東一時(shí)成為爭(zhēng)議話題。從這點(diǎn)上來看，京東的出發(fā)點(diǎn)、京東商家、消費(fèi)者一開始都是意料不到事情會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在的地步，事情發(fā)生后，除了京東的項(xiàng)目組成員有錯(cuò)誤，那些跟風(fēng)消費(fèi)者其實(shí)也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。因?yàn)檫@部分人本來是不需要買該商品的，但是發(fā)現(xiàn)了優(yōu)惠幅度過大，或者本著套利的想法，才紛紛下單。

一傳十，十傳百。假如京東一直沒有發(fā)現(xiàn)，那么這筆損失將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，到很后既讓京東遭受到了不良的聲譽(yù)影響，也讓本來可以早點(diǎn)得到商品的消費(fèi)者推遲了收貨時(shí)間。自己的想法很終也不可能實(shí)現(xiàn)。

所以，京東在未來一定會(huì)非常小心，警惕該類事件再次發(fā)生。而消費(fèi)者也應(yīng)該保持理智態(tài)度，不要跟風(fēng)，只有這樣，這個(gè)平臺(tái)的交易機(jī)制才會(huì)保持穩(wěn)定，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著更加健康的方向發(fā)展。