網(wǎng)站優(yōu)化秘籍怎樣增加網(wǎng)站的客戶黏性

“粘性”已經(jīng)成為一個時髦的詞，用于描述各種吸引人的特質(zhì)，比如簡單記住的品牌口號，或病毒視頻吸引人反復(fù)觀看的特點。從營銷的角度來看，“粘性”用來描述有能力留住或俘獲既定受眾的內(nèi)容，與那些湮沒在一片白噪音中的內(nèi)容區(qū)別開來。在有無限選擇和只有有限注重力的情況下，假如你想讓當(dāng)今觀眾的注重力多停留哪怕很短的時間，或者想讓他們再次訪問你的網(wǎng)站，那么你就需要給提供一些粘性內(nèi)容。

假如你目前正在通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷或一些其他方法來提高你網(wǎng)站的流量，那么你需要保證你的用戶首先能停留足夠長的時間，這樣他們才會采取行動。究竟，網(wǎng)站流量和用戶轉(zhuǎn)化是相互依存的，少了任何一個，另一個都沒有意義。下面是華普在線總結(jié)的通過優(yōu)化網(wǎng)站來保持入站流量的20種方法：你的訪客應(yīng)該馬上知道要訪問哪些頁面，以及如何看到到達這些頁面。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，你可以在網(wǎng)站頁頭突出顯示很有用或很相關(guān)的頁面，在頁尾提供具體的網(wǎng)站地圖，展現(xiàn)你提供的所有內(nèi)容。新訪客應(yīng)該馬上知道你的網(wǎng)頁是關(guān)于什么內(nèi)容的。你可以用標(biāo)語、口號或簡短的介紹來描述你是誰，或者干脆只用一張圖片——但是你需要堅定確立你的身份，不然人們會被其他東西吸引，冷漠地離開。確保在你的網(wǎng)頁上方顯示電話號碼，在網(wǎng)站中某處設(shè)置聯(lián)系方式頁面。這是開放溝通的標(biāo)志，你的用戶一定會歡迎這項舉措。此外，搜索引擎喜歡看到聯(lián)系信息和合適的網(wǎng)站地圖。設(shè)置常見問題板塊有多個用途。首先，這表明人們經(jīng)常使用你的網(wǎng)站，增加你的權(quán)威性。其次，假如你的用戶對你的業(yè)務(wù)略感愛好，他們能夠通過簡單的途徑找到大量的公共信息。你的品牌就是你的身份，假如你保持品牌的一致性，你的用戶就覺得你的網(wǎng)站看起來熟悉而親切。讓你的網(wǎng)站在顏色、圖像和聲音方面保持一致，建立獨特的、識別性強的用戶體驗。你需要體驗一個看起來簡單明了的博客。假如你想留住你的讀者，這個博客應(yīng)該經(jīng)過精心設(shè)計。讓這個博客簡單被用戶找到，并邀請你的用戶訪問；避免在博客里塞滿廣告，確保你的文本內(nèi)容可以在任何瀏覽器和移動設(shè)備上閱讀。社交媒體整合會增加你的信譽，為用戶提供和你互動的機會，也為讓你有機會在受眾的個人頁面上進行自我推銷。在你的網(wǎng)站上放上你的社交媒體主頁的鏈接，同時答應(yīng)內(nèi)容被轉(zhuǎn)載到各種平臺。在存檔中只有少數(shù)幾篇博客文章是不夠的。你需要經(jīng)常更新內(nèi)容和服務(wù)，留住你的站內(nèi)訪客。在你的主頁上設(shè)置“很新動態(tài)”板塊，顯示你很新的文章和很新的產(chǎn)品。這項服務(wù)會下意識地提醒人們定期回來訪問，查看很新動態(tài)。在你的主頁和博客頁面上提供簡單的注冊表格，讓人們訂閱你的博客或每周的新聞通訊。假如你真的想增加訂閱人數(shù)就使用彈出窗口。在用戶訂閱后，你會更輕松地提醒他們回來訪問。人們喜歡與他人互動；而不是與公司互動。你要竭盡所能地在網(wǎng)站上展示人情味，強調(diào)你的博客作者，或者列出個人簡介頁面，附上你的團隊成員的照片和簡短介紹。這會讓你的公司看起來更真實、更吸引人。你的博客受眾應(yīng)該有很多機會和你交流，包括在社交平臺上分享和評論。讓你的讀者訂閱每篇文章的評論信息，讓你的作者回答提問并加入交談。讀者投票和調(diào)查問卷也是培養(yǎng)讀者參與的好辦法。除了“很新動態(tài)”板塊，你還要設(shè)立推薦內(nèi)容板塊，包括暢銷商品（假如你有電子商務(wù)網(wǎng)站的話）或者你很受歡迎的博客文章（假如你有一個強大的博客的話）。你還可以列出Twitter上所有提到你的品牌或產(chǎn)品的推文。保持用戶愛好很簡單的方法就是向他們提供物有所值的東西。為用戶提供免費禮品或某種獎勵來換取部分信息，或者在你的主頁上發(fā)起抽獎活動。集成視頻是保持用戶注重力的有效方式，至少能在短時間內(nèi)夠吸引他們的注重力。假如可以的話，通過一到三分鐘的視頻展示某種產(chǎn)品，用語言介紹你的服務(wù)，以獨具特色的方式呈現(xiàn)你的信息。在你的主頁上放上一兩個視頻，在子頁面上設(shè)置相關(guān)的視頻。這對電子商務(wù)網(wǎng)站來說尤其重要。你的網(wǎng)站應(yīng)該展示多個標(biāo)志，包括你獲得的認證、安全驗證和退款保證等，以此來取得訪客的信任，在你面對新用戶打造信譽的過程中，老客戶推薦和評價極其重要。對于電子商務(wù)平臺來說，評價是體現(xiàn)可靠度的指標(biāo)。對于B2B企業(yè)來說，客戶推薦可以顯示其他企業(yè)與你建立的關(guān)系類型。你希望用戶為向提供信息，點擊你網(wǎng)站上的主要按扭（添加購物車、訂閱等），但是你不能急于求成，否則人們就走掉了。簡短的轉(zhuǎn)換表格、浮動信息框、彈出小窗口都是不錯的方法，但是要避免冗長、過于頻繁或者咄咄逼人的策略。這些內(nèi)容彰顯了你的身份，以及你所取得的成就。可以在主頁上強調(diào)你很近的獲獎情況，考慮增加新聞頁面來收錄你很重要和很近的新聞稿。這樣做還能幫你在搜索引擎上獲得更好的效果。這取決于讀者的規(guī)模和奉獻，論壇和社區(qū)頁面通常是鼓勵訪客逗留的絕佳方法。創(chuàng)建一個會員門戶網(wǎng)站，發(fā)起新的主題，讓你的受眾群體隨意發(fā)表評論，以便他們自己進行溝通。要讓你的用戶停留更長的時間，更深入地研究你的網(wǎng)站，很好的方法之一就是呈現(xiàn)類似的內(nèi)容。比如說，在你博客文章的末尾，你可以附上過去撰寫的類似主題文章的鏈接，在你的產(chǎn)品說明中，你可以具體介紹類似或配套產(chǎn)品。

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