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忌諱盲從

滿足用戶需求，是作為產品經理的基礎能力，這一點在任何一個團隊都是值得肯定的，我們通過滿足用戶的需求來實現自我價值，從而為團隊，為企業創造價值，可現實總是比較復雜的，許多生活中的事情無法用0和1來正確的詮釋，編碼世界比真實生活要簡單的多，不是0就是1。

盲目的滿足用戶需求，會讓我們迷失自己的本心，我所面對的是數以百萬乃至千萬計的龐大用戶群體，不要說每個用戶的需求了，即便是每個用戶說一個字，就已經不是人力所能及的事情了。

這也是從根本上決定了產品無法滿足所有用戶的需求，不可能存在十全十美的產品。

這句話大家并不生疏，換一個角度來理解，這個現象實際上是在告訴我們，不是所有的用戶需求，我們都要滿足。同時，這也是在為我們的產品生涯，敲響警鐘。

我仍然記得一次一次滿足了客戶需求，滿足用戶需求后，看到數據的變化，看到用戶的反饋時的心情，無比興奮，這是來自于客戶或者用戶的高度認同，是一種自我價值的實現，

可實際上，這種情況非常的正常，談不上自我價值的實現，也談不上高度認同，多數時，只是獲贈者對贈與者的一種感謝。僅此而已。

換言之，用戶需要一個蘋果，你將蘋果給了用戶，他便會向你表達謝意，并夸獎你，而實際上，你可能是賣魚的！

這樣的夸獎，就如同被發了一張“好人卡”，除了自我安慰，沒有其他意義了。

作為產品經理來講，我們會接觸到形形色色的用戶，對應的是五花八門的需求，很簡單犯下的錯誤，便是去詢問用戶想要什么，然后再將用戶想要的做出來，獲得一張又一張的“好人卡”，糟糕的是，我們樂此不疲。

有選擇的去響應用戶的需求，忌諱盲從，忌諱依靠用戶需求，是作為新一代產品經理需要警惕的一句話，因為我們許多人都曾經或者正在這句話里，被虐的醉生夢死

有選擇的去響應用戶需求

市場上存在許多“雜貨鋪”，不算太大的門面，陳列著五花八門的商品，有廚房用品，也有臥室用品，還有學習文具以及更加瑣碎的周邊產品，人們總是會將商品種類的數量與銷量進行簡單的掛鉤。

記憶當中，許多產品都在忙于堆砌功能，這就像雜貨鋪心理一樣，我們簡單的將用戶喜好與功能的數量進行了對接，這是因為我們極度的缺乏安全感，也缺少自信。

我們開了一家餐廳，預備了許多食材，作為餐廳的舵手，我們想要吸引更多的食客，很好是遠近聞名，當大家想吃飯時，都會第一時間來到我們餐廳。

喜歡吃粵菜的，我們有專業的粵菜師傅，喜歡吃川菜的，我們也有專業的川菜大廚，不僅僅是八大菜系，西餐，印度等比較流行的外國菜，我們也會提供，還有小吃，甜點等等。

對于舵手而言，舍棄任何一個菜系都是無法理解的，他總是這樣告訴身邊的人“假如我們不做粵菜，那喜歡粵菜的食客，就要跑到別人家的餐廳了”

貪圖功能的數量，實際上是我們自身的不自信以及對產品缺少安全感導致的，因為我們就像這位餐廳的舵手一樣，擔心“少了某些功能，用戶就會被其他產品搶走”。

不難想象，當餐廳正式營業時，他的廚房一定比就餐區還要大很多，天天所需要付出的成本也會高許多，對于產品也是一樣的。

和餐廳有所差異的，當產品出現堆砌功能時會更加的凄慘，原因在與不論餐廳支持多少種菜系，我們總能知道餐廳是吃飯的，可產品一旦功能過載以后，沒有人知道，這款產品到底是做什么用的。

選擇方法：如何選擇合適的用戶需求去響應，我有三個建議，但在我們繼續下去之前，我需要慎重的提醒你，這三個建議既不是優選的，也不是絕對的，不同的環境下，我們會有不同的方法來對待，即使是我個人在碰到不同問題時，也會有不同的判定方法，這些方法總共的數量，遠遠超過五種，甚至說同一個問題就會有兩種以上的方法來處理，并且他們的處理結果還是不一樣的。

你可網站seo優化以將這五種方法視為對自己的啟發，在實際的工作種去求證，去培養意識，很終仍然需要建立自己獨特的判定方法，并且不斷的豐富他。

第一條：是否符合產品本身的定位

有人渴了，有人餓了，也有人無聊了，但餓了的人不會去電影院吃飯，渴了的人不會去飯店喝水，無聊的人也不會去喝水打發時間。

用戶的需求是五花八門的，由于懶惰至上的人性使然，我們總希望在自己碰到困難時，能有外力來幫助我們，這需要我堅定的熟悉到產品本身的定位。

支付寶做社交，微信做電商，京東做相機，這樣的混搭讓人們眼前一亮，很簡單意識到功能和產品的定位出現了偏差，所以我們還是很少見到這樣的案例的，因為這些情況足夠顯眼，足夠突出，實際上只是因為問題太大了，而不是因為我們可以忽略這個問題了，即功能與產品定位不符合。

我們將這些跨域的環節縮小一點，自拍相機增加了拼圖功能，圖片社交增加了語音留言，資訊產品增加了微博功能，這樣的組合是否已經讓我們產生了迷惑？

看上去拼圖功能和自拍相機都是屬于圖片處理類的，而且自拍的用戶也確實存在拼圖的訴求，這確實是存在用戶需求的，回到我的命題中，只要我們思考一下，這款產品本身的定位是拍照工具，還是圖片處理，拼圖工具，就能感覺到一絲不和諧。

事情本身沒有絕對的，正如支付寶確確實實做了社交，盡管微信還沒有做電商，而有一些自拍相機也確實存在拼圖功能，而某些圖片社交軟件也確確實實增加了語音留言，這種情況，我們都會稱之為“轉型”或者“嘗試轉型”

當產品發展到一定規模時，為了讓價值繼續增加，又或者為了商業模式等一系列問題，或多或少都會經歷轉型風波，有的活的更好，有的沒有變化，也有許多轉著轉著就死了。

因此，當出現功能與產品本身的定位存在混淆時，這表示產品本身的定位也在漸漸的發生改變，反過來理解，假如沒有做好轉型的想法，那切忌功能與產品本身的定位不符上海天線貓seo公司合。

（未完待續）

即學即用

你覺得支付寶做社交失敗的很大原因是什么？閑聊，鬧鬧磕，請暢所欲言。（回答之前，不如再看看“是否符合產品本身定位”這一段）

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