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不是因為口碑營銷過時，是因為你沒有用對方法！

大家有時候都會說，口碑營銷應該已經(jīng)是過去式了吧，做的人已經(jīng)非常少了，并且是一種很古老的傳播方法了，但是事實是這樣嗎？并不是的，你做的沒效果是因為你沒有用對方法，因為在未來，誰的消費者XX會說故事，誰就擁有XX強健的品牌。那想要做好口碑營銷應該做好哪些事呢?

現(xiàn)下的商業(yè)環(huán)境中，行業(yè)競爭愈演愈烈，只是有一個外觀怡人的頁面都不足以讓商品脫穎而出。當前的環(huán)境中，想要獲得成功，需要將每個機會壓榨到極致。誰的消費者XX會說故事，誰就擁有XX強健的品牌。

“好東西要和好朋友分享!”

這句話來自奧美(臺灣)當時的創(chuàng)意總監(jiān)王念慈，是30年前麥斯威爾咖啡的廣告詞，曾經(jīng)連續(xù)5年經(jīng)過全民票選，獲得廣告流行語金句獎。主辦單位“動腦/廣告人俱樂部”為了讓新的廣告語能夠出頭，頒了一個“永久金句獎”給這句話，從此這句話不必再參賽。

這個廣告語通過電視廣告形成口碑傳播，在民間流傳，甚至被普遍地運用在各行各業(yè)的宣傳之中。

現(xiàn)代的口碑傳播不但實時快速，面廣量大，而且傳播起來不只是一句廣告詞的復制，而是整支廣告影片的復制，百分之百地完整分享，沒有任何信息的遺漏，甚至有些口碑的內容可以是全套成功案例的輸出。

口碑營銷的進化

口碑傳播，一種XX古老的傳播方式，卻是一個傳播的未來式。因為在未來，誰的消費者XX會說故事，誰就擁有XX強健的品牌。

過去的傳播營銷，是一種單向的傳播，無論是廣告還是公關，都是以大眾傳播媒體為平臺，以不同的傳播技術為工具，向目標對象進行有目的的宣傳。宣傳的目的正是要建立品牌的價值，以及與消費者之間的關系。

而口碑在過去，早就是用來檢驗這些宣傳活動，是否成功的XX真誠的評估標準。當人們在聚餐時談論你的廣告，媒體爭相報道你的新聞，你才是真正的成功。

然而，現(xiàn)在打造口碑的過程和過去不同。互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化，使人們可以在一秒之內復制信息，借著幾乎每個人都有的社交平臺，傳播給無數(shù)的人。互聯(lián)網(wǎng)上的平臺，布滿著提供討論的場地，無論是官網(wǎng)、博客，還是任何一個活動網(wǎng)站，都讓人們可以隨時隨地進行分享與討論。這樣大量、方便、快捷的分享結果，讓消費者與消費者之間的互動溝通的效果已經(jīng)遠遠大于廠商對消費者的傳播。

因此，口碑的形成從過去的被動式，演變成如今的主動式。被動式的口碑傳播，是消費者隨著營銷傳播的刺激所做出的反應，主動式的口碑傳播則是消費者主動參與的結果。

目前企業(yè)的口碑治理工作，大多是響應市場需求，目的在于改善關系，確保客戶的滿足度。而未來的口碑營銷將轉向主動參與，即主動創(chuàng)造社群互動，提供對品牌有利，并且具有足夠影響力的平臺。

口碑營銷的重要性

天線貓營銷相信，一個企業(yè)，一家商鋪，或者是個人，XX重要的應該也就是你的口碑了，產(chǎn)品再好用，口碑營銷沒有做到位，依然是不會有人知道你的品牌，加上現(xiàn)在網(wǎng)上輿論尤其多，你肯定不能要求每一位用戶都夸你的產(chǎn)品多么的好，所以想要做好以上這幾點會對你幫助很大。

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本文主題：不是因為口碑營銷過時，是因為你沒有用對方法！

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