網(wǎng)頁提示404notfound怎么辦如何做好用戶體驗

網(wǎng)站出現(xiàn)404notfound也算是一個很普遍的問題，相信上網(wǎng)族都碰到過該情況，當我們打開某網(wǎng)頁時會出現(xiàn)提示：404NotFound，看到該頁面心情本就糟糕了，是引導讀者繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站其他頁面還是什么都不做，這就很好的考察網(wǎng)站體驗度了。而用戶的體驗度很終關(guān)系到我們網(wǎng)站的優(yōu)化成果，所以站長們把握404相關(guān)知識是很有必要的。

首先了解什么是404notfound

這個具體內(nèi)容可以查看百科，404notfound是一種標準的HTTP返回代碼，當用戶輸入一個鏈接時，服務(wù)器上的IIS(Internet信息服務(wù))會首先檢測用戶輸入的地址鏈接是否有對應的網(wǎng)頁信息，假如沒有對應的網(wǎng)頁信息，說明用戶輸入的是一串無效的鏈接，這時IIS就會通過服務(wù)器向終端用戶發(fā)送404錯誤代碼頁提示，告訴用戶找不到與該地址鏈接對應的網(wǎng)頁信息。原有的404頁面體驗度是很差的，這時站長可以通過優(yōu)化過后的404頁面引導用戶進入正確的鏈接，而非立即離開網(wǎng)站，可以說優(yōu)化后的404頁面將大大的提高了用戶體驗度。

網(wǎng)頁出現(xiàn)404notfound幾種情況

第一種：用戶輸入的地址鏈接有誤，導致IIS提示404notfound。

第二種：死鏈，網(wǎng)頁原先被搜索引擎收錄了，但之后該頁面被網(wǎng)站所有者刪除，通過搜索引擎訪問該鏈接是即會出現(xiàn)404notfound提示

第三種：DNS設(shè)置阻止，如網(wǎng)民瀏覽國外網(wǎng)站時常出現(xiàn)404notfound的現(xiàn)象，這需要使用代理服務(wù)器才能正常瀏覽。

關(guān)于網(wǎng)站出現(xiàn)404notfound的時候，一般站長會給網(wǎng)站設(shè)置一個404頁面，當用戶因為點擊錯誤鏈接或權(quán)限問題被拒絕訪問的時候就會出現(xiàn)這個404頁面，那站長們制作這個404頁面的真正目的又有哪些呢?這些你考慮到了嗎?

網(wǎng)站設(shè)置404頁面的目的

從用戶的角度分析：當用戶在訪問你的網(wǎng)站的時候，點擊到了某條錯誤的鏈接時，會出現(xiàn)404錯誤頁面，而部分網(wǎng)站是沒有設(shè)置好404錯誤頁面引導頁的，如此會導致部分用戶的流失。所以，設(shè)置404錯誤頁面對網(wǎng)站的好處就是可以提高用戶體驗度的同時，還可大大地降低網(wǎng)站的跳出率，這個對于網(wǎng)站SEO優(yōu)化來說是必不可少的。

從搜索引擎的角度分析：當搜索引擎蜘蛛爬取到一個錯誤的鏈接的時候，假如，你的網(wǎng)站上沒有設(shè)置404頁面，那么，這個時候，搜索引擎就會判定你這個鏈接是是一個有效但是無用的網(wǎng)頁。假如是這樣的話，對于網(wǎng)站SEO優(yōu)化來說是十分不利的，因為，假如這樣的頁面太多的話，就會導致搜索引擎蜘蛛判定你這個網(wǎng)站為低質(zhì)量的垃圾網(wǎng)站了。

假如我們的網(wǎng)站設(shè)置好了404錯誤頁面，當搜索引擎蜘蛛訪問的時候，蜘蛛就會自動識別出這是一個失效的鏈接，已經(jīng)沒有實在意義了!與此同時，搜索引擎蜘蛛還會向數(shù)據(jù)中心傳達這個頁面是無效的，并且可以在數(shù)據(jù)庫中刪除，這樣做對于搜索引擎來說是十分友好的。

404notfound的解決方法

(1)、對于存在的網(wǎng)頁內(nèi)容由于路徑改變而導致訪問不了時，可在IIS中定義404錯誤指向一個動態(tài)頁面，在頁面里面使用301永久重定向跳轉(zhuǎn)到新的地址，此時服務(wù)器返回301狀態(tài)碼。

(2)、設(shè)置404指向一個設(shè)計好的html文件，此時頁面返回的404狀態(tài)碼。就是制作一個體驗度更好的404頁面。這里峰峰提醒一下新手站長，一般我們搭建網(wǎng)站的虛擬主機空間就可以設(shè)置404頁面。尹華峰SEO博客在之前的文章也敘述過相關(guān)的文章《怎么給織夢網(wǎng)站做一個404頁面》，幫助站長解決網(wǎng)站404頁面問題。

上文也介紹了站內(nèi)死鏈是出現(xiàn)404notfound的原因之一，而且這個可能性是往往是很大的。死鏈是SEO人員繞不開的一個話題，如何找出站內(nèi)死鏈接？這里峰峰只做個簡述供大家參考：

1、查看網(wǎng)站的訪問日志，根據(jù)返回404狀態(tài)碼找出404錯誤頁面，這個方法很有效果;

2、使用站長平臺的死鏈檢測工具，這個可以作為一個輔助;

3、還有就是使用網(wǎng)站地圖制作工具，抓爬的鏈接有些會顯示404，通常峰峰用這個找死鏈比較多，很輕松找到網(wǎng)站所有死鏈。

解決了404頁面也別忙著離開，看了上文想必也了解404頁面的相關(guān)知識，而優(yōu)化后的404頁面重要性用簡單的提高用戶體驗度來說還沒有足夠展現(xiàn)它的價值。峰峰之前是做醫(yī)療SEO的，因為該行業(yè)的尤其性，閉站是常有的事，可是網(wǎng)站又有了排名，而且流量還比較可觀，在閉站的情況下就會改造404頁面，對訪客進行引導，一個好的404頁面可以大大提高用戶體驗。

設(shè)計404頁面的幾種技巧

a、向用戶表示歉意，用戶不會主動訪問404，訪問到404讓用戶很不愉快，道歉可以使用戶減少對網(wǎng)站的抱怨。并明確提示用戶想要的信息不存在。

b、網(wǎng)站信任度高時，配上文字鏈接可以直接引導達成交易。

c、引導用戶瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站或內(nèi)容，不讓用戶失望而歸。

結(jié)語：網(wǎng)頁出現(xiàn)404notfound解決起來還是很簡單的，但一個精心設(shè)計的404頁面可以幫助網(wǎng)站避免丟失用戶的信任，并正確引導用戶返回站點其它頁面，以便用戶能停留在網(wǎng)站上更長時間，不但對網(wǎng)站達到了SEO優(yōu)化目的，把握404頁面制作技巧，還可以達到營銷價值。

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