時間:09-21
欄目:SEO優(yōu)化
分享病例竟成網(wǎng)紅十五年前,就職于華盛頓州立大學(xué)的Ingle遭碰到了一場車禍,一輛貨車和她的轎車發(fā)生了碰撞,貨車上重達九十磅的搭架砸在了她身上。醫(yī)生診斷她為頸椎過度扭傷并給她戴了頸托,讓她回家靜養(yǎng)。然而疼痛并沒有因此好轉(zhuǎn),而是擴散至全身,就像酒精燃遍了全身。她為此求診于至少43名醫(yī)生,然而沒有一個人能夠找出這些疼痛的根源。直到七年前,她才被確診了病癥:反射交感神經(jīng)營養(yǎng)不良,又稱為局部疼痛綜合癥。在持續(xù)的輸液治療后她才得以離開輪椅并重新站了起來。Ingle決定開始分享她的故事,首先是在博客上,之后開始寫書,再后來就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了社交媒體上。如今,她的Twitter擁有26000名粉絲來向她尋求指導(dǎo),以幫助他們度過慢性疼痛,更重要的是Ingle可以使他們保持希望。這出乎Ingle的意料,她竟也成為了一個網(wǎng)絡(luò)名人,或者說是有影響力的人。就像Snapchat、Instagram和YouTube一樣,醫(yī)藥行業(yè)同樣如此,網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)變成了醫(yī)藥行業(yè)不可逃避的主流。不要以為在社區(qū)或論壇發(fā)表見解的那些人沒有話語權(quán)。越來越多醫(yī)藥公司正在雇傭這些人,勸服甚至收買他們來為醫(yī)藥公司說好話,從而更好地營銷其醫(yī)療用品。網(wǎng)絡(luò)信息平臺上個月,位于波士頓的Wego

Health公司打造了一個網(wǎng)絡(luò)平臺,向人們介紹制藥公司、醫(yī)療設(shè)備公司、醫(yī)院以及保險公司的信息。這些公司為此要開放其體驗及設(shè)備給第三方。Ingle去年就參與了Wego的試點項目。比如,Wego公司負責(zé)發(fā)布公告,某個醫(yī)藥公司要招募50人作為患者進行調(diào)查,項目的細節(jié)均保留給各方,Wego只負責(zé)協(xié)調(diào)介紹,發(fā)揮平臺的作用。社交媒體是Wego平臺的主要目標(biāo)平臺。每個患者的影響度都取決于各安閑Twitter、Facebook、Instagram和Snapchat的訂閱數(shù)和粉絲量。這完全取決于你的影響力,尤其是對于罕見疾病而言,假如你的關(guān)注度很小,那么很遺憾,醫(yī)藥公司并不會太關(guān)注你。目前為止,該公司已經(jīng)邀請了175名醫(yī)藥方面的網(wǎng)絡(luò)名人參加他們的專家聯(lián)名,這一領(lǐng)域幾乎覆蓋了各種疾病,從腸胃綜合征到狼瘡和肺癌。某種意義上來說,公司正在通過結(jié)識有影響力的患者來將醫(yī)療保健業(yè)務(wù)做到真正的民主化。有45家公司在自己的簡介上寫道:“健康初創(chuàng)公司,營銷、調(diào)研公司以及品牌戰(zhàn)略機構(gòu)。”但是,這一趨勢造成的亂象就是軟廣告的產(chǎn)生。病友無法分辨出一個帖子是真的評論文章還是一個內(nèi)含廣告的軟廣告文。而這正是醫(yī)藥公司想要達成的“亂象”。患者成為營銷者論壇上很多人都會把自己的患病經(jīng)歷寫成日志,或者在社交媒體上實時更新,上傳他們在醫(yī)院的自拍或者做結(jié)腸成像手術(shù)的照片等等。但是更多的影響者主要還是在幕后工作。08年患上多發(fā)性硬化癥的波士頓腫瘤社區(qū)工作者Jodi
Dwyer已經(jīng)在招募其他的患者來參與到醫(yī)藥公司的調(diào)查當(dāng)中,她本人也不斷地在各種醫(yī)藥制造商的研討會上發(fā)言。Dwyer表示沒有人真正問過她在使用的藥物,也沒有人讓她推薦她并不認(rèn)同或者沒有用的藥物。她在醫(yī)院的咨詢中心的工作幫助她保持理性。但是醫(yī)生以及一些研究人員擔(dān)心,經(jīng)濟獎勵或者有利可圖的咨詢機會可能會對患者產(chǎn)生誤導(dǎo)并造成傷害。某種程度上來說,健康行業(yè)的風(fēng)向者和時尚圈、美食界沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別;他們都是有利益沖突的。患者可以為別人提供獨到的見解,介紹不同治療方法間的不同。但是透明度是XXX重要的,患者必須仔細考慮各種選項,而不是盲目地追尋他們在Instagram上看到的人。這是你自己的健康,自己的人生,你必須對自己負起責(zé)任,認(rèn)真地解決每一個問題。Wego平臺上也是有一定的制衡方法的。對于100000個網(wǎng)絡(luò)健康成員,Wego有一個動態(tài)的人工智能系統(tǒng)來監(jiān)控人們的發(fā)表內(nèi)容,比如某個志愿者的發(fā)表內(nèi)容中,“蘆薈”多次被提到對于治愈“乳腺癌”有幫助,那么他們將不會再被邀請成為志愿者。而現(xiàn)有的175名患者志愿者都各有分工,在他們每次演講之后,客戶都會對他們的工作進行評分,評分將直接積累成為他們的信用積分。
本文主題:社交媒體影響醫(yī)藥行業(yè),病友交流恐淪為營銷手

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