SEOer在部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題及建議

SEO是一個(gè)覆蓋了多個(gè)方向的職業(yè)，很多時(shí)候SEO方案的成功與否和多部門(mén)執(zhí)行情況密不可分，所以部門(mén)溝通成為了很多同學(xué)在實(shí)施方案的難題，今天我們邀請(qǐng)到資深SEO專(zhuān)家，智聯(lián)招聘SEO負(fù)責(zé)人趙彥剛為大家分享如何做好部分溝通!

全文如下：

部門(mén)溝通在一定程度上影響著SEO的產(chǎn)出，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下SEO站在一個(gè)需求方的角度，通過(guò)溝通、商議與其他部門(mén)的同事確認(rèn)需求的可執(zhí)行性。但很多人都停在了需求的執(zhí)行上，實(shí)際上很多技術(shù)人員、產(chǎn)品等需求滿足方和實(shí)現(xiàn)方都會(huì)思考這個(gè)需求到底有什么用?或者真的有用嗎?以及還有其他種種的問(wèn)題，下面我們分為幾個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)聊一下這件事情。

在真正談?wù)摐贤ㄖ械膯?wèn)題時(shí)，我還想補(bǔ)充幾點(diǎn)。在當(dāng)前的環(huán)境下，很多需求滿足方、實(shí)現(xiàn)方都或多或少的對(duì)SEO有一定的了解。假如你的需求只是一個(gè)需求而并沒(méi)有映射其背后的價(jià)值，那么這樣的情況，在溝通過(guò)程中大多數(shù)都會(huì)碰到些坎坷。每個(gè)人都會(huì)思考你這個(gè)需求是否會(huì)影響其對(duì)方當(dāng)前或者未來(lái)計(jì)劃做的事情，我相信很多人肯定也在了解競(jìng)品、了解其他站點(diǎn)時(shí)有過(guò)很多的疑問(wèn)。為什么要這么做呢?這樣不是很不合理嗎?

1、需求溝通時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方理解需求

在拿著我們的需求與對(duì)方溝通時(shí)，應(yīng)該讓對(duì)方了解大致的需求前景，我們?yōu)槭裁磿?huì)提出這樣的一個(gè)需求，這個(gè)需求提出之后的作用又是什么是不是能夠完全解決當(dāng)下的問(wèn)題。當(dāng)然沒(méi)必要完全讓對(duì)方理解，讓他們潛意識(shí)里知道這個(gè)事情是對(duì)的，有理可循，有據(jù)可依。另外不要把對(duì)方當(dāng)做替你實(shí)現(xiàn)需求的工具，互相真誠(chéng)的去溝通，坦誠(chéng)相告換來(lái)的一定是絕對(duì)的認(rèn)同以及理解。

2、要從側(cè)面了解對(duì)方的工作量

每個(gè)人都很忙，都不是閑人。在去溝通時(shí)要看對(duì)方是否在忙碌，假如對(duì)方很忙你還帶著你的需求去溝通那可想而知，要么你等會(huì)、要么就先推掉你。當(dāng)然，剛開(kāi)始的時(shí)候可能出于禮貌會(huì)和你進(jìn)行溝通、商議。但久而久之你這樣真的很煩!請(qǐng)注重。

3、不想和這個(gè)人溝通難道就不溝通了嗎?

有時(shí)候一個(gè)需求寫(xiě)完后，會(huì)涉及很多人，那么多人組織起來(lái)、溝通起來(lái)相對(duì)來(lái)說(shuō)不簡(jiǎn)單。另外，有時(shí)候和某個(gè)人溝通過(guò)需求，但溝通的過(guò)程中不是很順利，下次在運(yùn)到和這個(gè)人有關(guān)的需求時(shí)，盡量避過(guò)這個(gè)人，這也是不對(duì)的。我覺(jué)得這才是挑戰(zhàn)，不然天天對(duì)著一個(gè)人去聊去說(shuō)然后愉快解決沒(méi)啥意思。千奇百怪、形形色色的溝通對(duì)象才是我們?cè)谶@方面不斷成長(zhǎng)的捷徑。

4、爭(zhēng)取讓溝通對(duì)象認(rèn)可你，認(rèn)可這個(gè)部門(mén)

你提出的需求，背面也體現(xiàn)了溝通對(duì)象是否認(rèn)可你，認(rèn)可你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。認(rèn)可在這里的意思就是你的實(shí)力，你們的實(shí)力。誰(shuí)都不想做一個(gè)我不認(rèn)可的人提出的需求，即使做了也是帶著懷疑的心態(tài)。當(dāng)然提出的時(shí)候也會(huì)碰到一些坎坷。很累的!這個(gè)問(wèn)題的解決辦法就是在一定程度上證實(shí)自己的實(shí)力，這是硬傷!另外多與對(duì)方溝通，了解你，了解你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)有認(rèn)可也會(huì)有理解。

5、關(guān)于排期的問(wèn)題

一個(gè)需求提完了，那么就要進(jìn)行排期和給與工期。實(shí)踐證實(shí)不是所有的需求都要進(jìn)行排期，例如你要加個(gè)nofollow標(biāo)簽、加一段代碼、上傳一個(gè)robots等很小的事情，本身技術(shù)人員是可以通過(guò)空余的時(shí)間很快幫你搞定，但你卻要一個(gè)排期，那么就排上吧，這樣可能上線的時(shí)候還不如不排期來(lái)的快。那么什么樣的需求要排期呢?大多數(shù)需求實(shí)現(xiàn)成本高的、研發(fā)工期長(zhǎng)的肯定是需要排期的。另外，在對(duì)方有一定工作并且時(shí)間周期較長(zhǎng)，而你的需求相對(duì)也需要更快上線的。和產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)方說(shuō)明重要性，并安排排期即可，因?yàn)檫@種情況下你重要的需求不能連個(gè)日子都沒(méi)有，你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種需求也是比較關(guān)注的。但在這一切前提下需要你把握一個(gè)度，深刻了解自己的需求才能良好的把握這個(gè)度。

另外還有很多，例如充分尊重對(duì)方、也不要把自己搞的比對(duì)方還了解對(duì)方的工作會(huì)招來(lái)對(duì)方的反感、組織人員和會(huì)議時(shí)，更不要拖，也不要凡事都組織一幫人溝通，例如加個(gè)nofollow還要召集一幫人就有點(diǎn)大題小做了!

說(shuō)到適合后，也有很多人覺(jué)得溝通并沒(méi)有什么，很簡(jiǎn)單。但不是哪個(gè)公司都是這樣的。因?yàn)楹腿舜蚪坏肋€是要搞清楚、說(shuō)明白并注重其中的細(xì)節(jié)。更不要自認(rèn)為項(xiàng)目提出后，并沒(méi)有好好的執(zhí)行下去是對(duì)方的責(zé)任，多從自己這方面找找問(wèn)題，一次一次去改進(jìn)它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)明天會(huì)很好!

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