SEO如何促進(jìn)口碑營銷

維護(hù)和監(jiān)控粉絲口碑營銷的效果

新媒體口碑營銷的目標(biāo)應(yīng)明確，即優(yōu)化營銷效果，傾聽用戶反饋，獲取商業(yè)情報，提高服務(wù)質(zhì)量。度量市場的指標(biāo)是告訴企業(yè)應(yīng)該在哪里發(fā)布內(nèi)容，具體的指標(biāo)如有提及量、曝光量、互動量、潛在受眾量、粉絲價值、熱詞的傳播等等。多數(shù)行業(yè)中，比較有參考意義的數(shù)據(jù)來自電商評論和垂直論壇，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)聽取用戶的意見，這些監(jiān)測結(jié)果可以為產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)提供有益的參考。

做好網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的策劃工作

口碑營銷是品牌行銷的方法之一。在企業(yè)營銷方面，口碑傳播不僅可以加深消費者對品牌的認(rèn)知度，還可以提高品牌的營銷轉(zhuǎn)化率，因此口碑傳播常與SEO優(yōu)化結(jié)合，以發(fā)揮提升品牌知名度的效果。創(chuàng)建口碑傳播群體的主要工作：要區(qū)分3類口碑傳播群體，分別是口碑傳播大使、權(quán)威專家和團(tuán)隊影響力者，活用三類口碑傳播群體身份去宣傳匹配商品，了解如何尋找這些口碑傳播群體，充分做好網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策劃。

創(chuàng)造一個良好的公共關(guān)系

品牌需要有快速反應(yīng)新機(jī)制，傳統(tǒng)的企業(yè)慣例做法是遲鈍的，需要領(lǐng)導(dǎo)力來定奪，而網(wǎng)絡(luò)時代則需要授權(quán)員工做出明智而迅速的決策，以很快的速度響應(yīng)用戶的需求或質(zhì)疑品牌平日要主動與網(wǎng)絡(luò)新媒體建立良好關(guān)系，過去接觸媒體的方式已不適用于突發(fā)事件的發(fā)生，實施有效的應(yīng)急公關(guān)，要建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作機(jī)制，將輿情分級，如關(guān)注級、警告級、危機(jī)級和惡意攻擊級4類。

深入了解用戶

探討消費者的核心痛點，用戶的痛點問題，以用戶需求為核心實施創(chuàng)新要細(xì)分消費者，使消費者去均等化，圍繞不同用戶推出相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)。

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