SEO如何促進產(chǎn)品和市場的有效契合(深度好文)_梁子俊SEO博客

實現(xiàn)產(chǎn)品與市場的有效契合(PMF)是每個創(chuàng)業(yè)公司很重要的目標。企業(yè)在達到這個目標之前，其他所有事情都無關緊要，迷失產(chǎn)品和市場契合點的公司將擴展緩慢。

事實上，衡量產(chǎn)品和市場契合的因素很多，以下為幾個良性信號：

業(yè)績?nèi)缰笖?shù)般增長

實現(xiàn)了口口相傳

保持高用戶留存率

假如你的產(chǎn)品不再可用，你的用戶會感到失望

獲得高NPS分數(shù)

你的產(chǎn)品甚至是用戶的優(yōu)選“戀人”

那么，企業(yè)如何才能使產(chǎn)品和市場適應?答案是通過創(chuàng)造人們喜愛的東西，但只有當你知道他們想要什么時，你才能這樣做。在本文中，我將向你展示如何利用SEO來弄清楚：人們想要什么，以此來幫助你來創(chuàng)造他們喜愛的產(chǎn)品。

有幾種途徑可以理解你的目標群體想要什么，你應該在一定程度上使用這些途徑去更好的了解你的用戶，但在本文中，我想專注于搜索引擎優(yōu)化。SEO研究和分析可以讓你了解市場及其消費者，它可以成為更快找到產(chǎn)品市場契合度的寶貴工具。

匹配關鍵字的原因和癥狀

找出人們對SEO有什么問題

“用戶反饋”如何幫助你了解產(chǎn)品市場的適應性?

結論：使用SEO來改善產(chǎn)品市場契合度

關鍵字搜索量=人們需要的內(nèi)容

建立人們喜愛的東西的第一步是知道他們需要什么。但是“需要”不等于欲望，我們渴望抽象的東西，比如地位和權力，以及我們想做的事情。另一方面，“需要”可以分為基本的人類需求、動機需求和從特定問題中獲得的需求。這三個對于理解產(chǎn)品的背景非常重要。

但是，你的公司不應該解決問題的癥狀，而應該解決其原因。事實上，問題始終至少包括原因和癥狀。你的產(chǎn)品應該專注于前者，后者應該依靠營銷。

舉個例子，現(xiàn)在每個人的有效時間都很短。交通浪費了人們很多時間，假如當你想從A處到B處時，你可以隨時找到一輛便宜的出租車，那將有很大幫助，同時搭載你的出租車司機也將賺到錢，這是一個雙贏的局面。司機甚至可以決定他們何時想要工作以及需要多少工作。當然，你知道我在這里談論UBER。我想指出的是，UBER解決的根本問題是時間短缺，其癥狀是更有效的運輸。

另一種看待它的方式是產(chǎn)品總是以有形和無形的形式出現(xiàn)。有形的形式是功能、設計和可用性。無形的形式是它提供的好處，例如，除了工具之外，牙刷還具有改善健康的益處。

SEO可以幫助我們量化需求，因此我們可以為它提供很好的報價。當人們有需求時，他們會在線上搜索。他們的搜索可能是一個問題，這些問題隱藏了一些信息，如他們想要購買的產(chǎn)品、想尋找的資料等。需求越高，人們搜索的越多。現(xiàn)在全球天天有大約35億人在Google上搜索，而且未來只會更多。

我們可以用關鍵字表示原因-癥狀關系，可以是：

問題的癥狀

問題的原因

關于癥狀或原因的問題

競爭對手的比較搜索(“品牌A與品牌B”)

舉個例子，你經(jīng)營著一家小公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了一個人人自己治理任務的效率低下的地步。問題的原因是沒有任務治理系統(tǒng)。該問題的三個示例性癥狀是：

無法知道誰在做什么

無法均勻分配工作

無法了解過去完成的任務

聰明營銷人員的第一步是實現(xiàn)和定義這些癥狀并將其追溯到潛在的問題。

第二步，你可以找到解決這些問題的功能：快速了解誰有哪些任務，當團隊中的一個人擁有比另一個人更多的任務時，向治理員發(fā)送警報以及概述歷史任務的功能。

第三步，你可以將其轉換為關鍵字并查看對這些功能的需求。潛在的關鍵詞候選人將是“如何在團隊中均勻分配工作?”、“任務跟蹤”、“查看誰在做什么?”、“很佳任務治理工具”等。在這里，你將需要進行一些關鍵詞研究，看看哪些是很合適的。完成后，你可以開始構建內(nèi)容以積極推廣你的產(chǎn)品，作為此問題的解決方案。

將搜索量用于產(chǎn)品市場契合的能力是它提供的市場洞察力。在檢查與你的解決方案相關的關鍵字的搜索結果時，你還會看到用戶討論的平臺，例如Reddit或Quora。你需要處在用戶所在的位置思考，以便按照正確的思考方向進行分析并查看其進展情況，來幫助你可以使用網(wǎng)站上的內(nèi)容解決問題，你甚至可以在這些平臺上做廣告。

看看Trello在一個擁有上億用戶平臺Quora上提出的問題。

作為Trello，你需要通過網(wǎng)站上的內(nèi)容解決這些迷惑。它不僅對SEO很重要，對產(chǎn)品本身也很重要。正如你在第一個和第二個問題中看到的那樣，人們將Trello與競爭對手(Asana和Kanbanchi)進行比較。你可能想看看這些競爭對手如何推銷他們的產(chǎn)品，他們?nèi)绾螌⑵渫斗攀袌鲆约澳男┕δ苁顾麄兣c眾不同。

你甚至可以加入討論主題并直接詢問用戶他們喜歡的競爭對手產(chǎn)品的哪些功能。這不僅可以讓你直接了解競品，還可以幫助你了解你關心的用戶。但是，請注重，用戶在直接提供反饋時會有偏見。

創(chuàng)建內(nèi)容以發(fā)起討論意味著復制和回答人們在論壇和社交網(wǎng)絡上提出的問題，并在你的網(wǎng)站上全面回答這些問題。此時，還要考慮你在關鍵字研究期間發(fā)現(xiàn)的問題。

舉個例子，以下是我使用SEMrush和answerthepublic.com研究Snapchat的一個實例。

我發(fā)現(xiàn)人們在Google上搜索的眾多問題之一是“Snapchat如何運作?”這里的用戶意圖是了解產(chǎn)品。

這應該讓Snapchat考慮PMF是因為這個問題有一個不錯的搜索量(每月2,400K搜索量)并且它正在增長，這表明用戶理解產(chǎn)品存在實際問題。

有趣的是，SEMrush顯示了更多相關的查詢，比如“Snapchat如何工作”的搜索量更多(本例中為40,500k/月)!有些人顯然不了解Snapchat的工作原理，當你查看這些查詢的搜索結果時，很明顯Snapchat不會為這些問題創(chuàng)建內(nèi)容，但是它本應該這樣做。

現(xiàn)在，假如沒有人理解他們的產(chǎn)品，那么Snapchat就不會被更多人熟知，且由于沒有解決這個問題，不僅面臨失去產(chǎn)品市場契合的風險，還錯失了獲得更多用戶的能力。

你需要關注的另一個因素是你的品牌搜索量。當然，假如它上升你做得很好。

假如它增長然后再次下降你就會碰到問題。你還需要關注你的品牌擁有很高搜索量的國家或地區(qū)。這是你需要關注市場推廣策略或發(fā)現(xiàn)異常的市場，你應該調查這些市場。

回到Snapchat的例子，有趣的是科索沃，冰島，挪威和新西蘭對該產(chǎn)品的搜索量相當高。

關于SEO如何提供PMF的第二部分與“用戶反饋”有關。你應該知道CTR是目前很強的排名因素。

但我們還有三個衡量“用戶反饋”的指標：網(wǎng)站停留時間、每次訪問深度和跳出率。就他們自己而言，這些指標并不能說明發(fā)生了什么，但他們可以一起提供有價值的見解，了解訪問者是否喜歡他們所看到的內(nèi)容。

我提議的想法隱含意思是測量每頁的“用戶反饋”，并從中獲得對產(chǎn)品市場契合度的見解。這可能是登陸、信息或文檔頁面。假如“用戶反饋”表現(xiàn)良好，則可以說該功能對用戶有多大價值，反之亦然。

舉個例子，信任和透明度對于AirBNB非常重要。他們創(chuàng)建了一個登陸頁面來傳達這一價值：s：//

這將是我分析的網(wǎng)站的第一頁。你可以比“用戶反饋”更進一步來分析，并使用熱圖和滾動跟蹤來查看人們是否喜歡它以及他們跳轉或停留的位置。

此時，“用戶反饋”只能是敲門磚，你可以對你的產(chǎn)品進行更多的思考和調查。“用戶反饋”不良也可能是次優(yōu)化的結果。這就是為什么在可比較的頁面上測量它們很重要，或者假如你沒有這樣做的話，可以將數(shù)據(jù)與實際情況進行對比。

同時，這個概念不能完全被忽視，因為對于許多科技公司來說，網(wǎng)絡應用程序/網(wǎng)站是實際的產(chǎn)品。這意味著網(wǎng)站是產(chǎn)品市場契合的一個組成部分。

關鍵詞和搜索量的概念大大未得到充分利用，無法滿足產(chǎn)品市場的需求。了解如何巧妙地利用SEO研究可以使公司比競爭對手更具競爭優(yōu)勢。你可以識別和測試產(chǎn)品功能，找到用戶正在談論你的產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和平臺。

TL博士對用SEO促進產(chǎn)品和市場契合的建議，如下：

1.找出產(chǎn)品解決問題的原因和癥狀;

2.找到合適的關鍵字并創(chuàng)建內(nèi)容以解除困惑;

3.在關鍵詞研究中，查找你的產(chǎn)品討論平臺并盡可能加入對話;

4.了解競爭對手和用戶正在比較你的品牌，并從中了解你的產(chǎn)品缺乏或不強大的功能;

5.搜索你網(wǎng)站上與產(chǎn)品功能直接相關的網(wǎng)頁，并測量“用戶反饋”，以了解你的用戶是否收到了相應信息。

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