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軟文之所以越來越受到企業(yè)的青睞,一是因?yàn)槭鼙妼π畔⒌拿舾卸仍絹碓礁?使得傳統(tǒng)硬廣告的效果越來越差;二是因?yàn)樵趶V告效果下降的同時(shí),廣告費(fèi)用卻不斷上漲.企業(yè)不得不嘗試其他性價(jià)比更高的營銷手段。由于軟文在不影響用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上還能夠達(dá)到既定的廣告效果.自然備受推崇。

不同的企業(yè),背景和需求各不相同.使得軟文的表現(xiàn)形式多種多樣。但是萬變不離其宗.不管如何變化,總有規(guī)律可循。根據(jù)傳播渠道及受眾的不同.軟文大體可以分為3類:新聞?lì)愜浳摹⑿袠I(yè)類軟文、用戶類軟文(產(chǎn)品軟文)。先來了解針對媒體的軟文。新聞?lì)愜浳氖擒浳陌l(fā)展初期常用的手法.也是很基本的一種軟文形式。此類軟文的形態(tài)主要以新聞報(bào)道為主.比如常說的媒體公關(guān)稿、新聞通稿或新聞公關(guān)稿即屬于此范疇。當(dāng)企業(yè)有重大事件、相關(guān)活動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布等動(dòng)態(tài)時(shí).都會(huì)通過新聞的形式進(jìn)行預(yù)熱或曝光。

此類軟文的寫作手法可以歸納為以下3類。

新聞通稿是公關(guān)與營銷界人士很耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞.它原本是新聞媒體中的術(shù)語.指的是媒體在采訪到一些重要新聞后.以統(tǒng)一的文章方式發(fā)給全國需要稿件的媒體。后來.很多企業(yè)在對外發(fā)布新聞時(shí),為統(tǒng)一宣傳口徑,也會(huì)組織新聞退稿.以提供給需要的媒體。

由于新聞通稿來源于傳統(tǒng)媒體,所以其寫作形式也與傳統(tǒng)媒體一樣.即消息稿和通訊稿。簡單地說.消息稿就是先對整件事進(jìn)行簡要而完整的說明.要包括整個(gè)事件;通訊稿則是對消息內(nèi)容的補(bǔ)充.可以是背景介紹.也可以是事件中的一些花絮、具體的入或故事等。新聞通稿涉及的技巧相對來說較少,基本上只要文字流暢、語言正確、層次清楚、邏輯性強(qiáng).能把事情表述清楚.表達(dá)完整即可。如下面的范例:

xxx網(wǎng)北京10月12日電(記者xx):第八屆中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會(huì)將于10月21日至24日在北京展覽館舉行。文化部文化市場司副司長庹祖海在12日的新聞發(fā)布會(huì)上表示,網(wǎng)博會(huì)為促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)文化健康的發(fā)展起了重要的推動(dòng)作用。他還透露,本次的網(wǎng)博會(huì)上將會(huì)具體闡釋8月份開始正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行治理辦法》相關(guān)內(nèi)容。作為承辦單位,中國動(dòng)漫集團(tuán)黨委副書記孫盛軍具體介紹了本次展會(huì)場參觀。特裝展位共計(jì)40多個(gè),很大面積展位均被眾多產(chǎn)業(yè)知名大企業(yè),如盛大、九城、巨人等競得。同期的主題活動(dòng)及論壇會(huì)議也各有千秋,包括中國網(wǎng)絡(luò)文化高峰論壇、中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)峰會(huì)、中國網(wǎng)絡(luò)音樂峰會(huì)、中國網(wǎng)游海外高峰論壇。

此外.本屆網(wǎng)博會(huì)的國際性明顯,將會(huì)有來自俄羅斯、新加坡、菲律賓等國家和地區(qū)的廠商參加。同時(shí),動(dòng)漫舞臺(tái)劇作為一個(gè)全新的表現(xiàn)形式,使眾多優(yōu)秀的動(dòng)漫作品通過舞臺(tái)表演得以全新地展示,評選出很終的中國網(wǎng)絡(luò)COSPLAY之星,并將于今年11月在韓國G-S皿展會(huì)上進(jìn)行比賽。

中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會(huì)由文化部、科技部、工信部、廣電總局、新聞出版總署、國務(wù)院新聞辦公室、共青團(tuán)中心、北京市人民政府聯(lián)合主辦,中國動(dòng)漫集團(tuán)有限公司承辦,是我國“十一五”文化規(guī)劃重點(diǎn)扶持項(xiàng)目,也是國內(nèi)很具影響力的網(wǎng)絡(luò)文化盛會(huì)。

由于新聞通稿的形式簡單,且都由企業(yè)人員自己操刀,所以在宣傳效果上不夠深入.僅能起到一個(gè)廣而告知的作用。若要達(dá)到進(jìn)一步的效果.比如需要促進(jìn)產(chǎn)品銷售等,就顯得力不從心了。為了達(dá)到這些更高層次的目標(biāo),我們就需要用更為復(fù)雜的新聞工具——“新聞報(bào)道”。

此類軟文都是以媒體的口吻、新聞的手法對某件事情進(jìn)行報(bào)告,甚至直接聘請真正的記者操刀。文章完成后.也會(huì)與正常的新聞報(bào)道一樣,發(fā)布到相關(guān)媒體的新聞欄目。由于其夾雜在正常新聞中間,且完全用新聞體組織正文結(jié)構(gòu),讓人防不勝防.對于非專業(yè)人士.根本無從分辨。在此與大家分享一篇被稱為“軟文模式范本”的經(jīng)典案例。曝光“洗之朗”熱銷背后

如何改變?nèi)藗兊谋愫笄鍧嵎绞?如何實(shí)現(xiàn)以洗代擦?一種名為“洗之朗”的產(chǎn)品近日在悄然興起。

據(jù)悉.“洗之朗”學(xué)名智能化便后清洗器,是一種安裝在馬桶上用于便后用溫水清洗的家用電器。洗之朗很早源于日本,目前在日本家庭的普及率已高達(dá)90%以上。這種電器能夠在人們方便之后,通過按鍵實(shí)現(xiàn)溫水沖洗下身。它代替了傳統(tǒng)的紙擦方式.更衛(wèi)生、更科學(xué)。

記者采訪了家住紫薇花園的牛先生。談到使用體會(huì)時(shí),他說:“起初孩子說日本人都使用這個(gè)產(chǎn)品,要往家里的馬桶上安裝洗之朗。我曾果斷反對,總以為不習(xí)慣。但幾天下來對使用后的效果不得不折服。我有痔瘡,而且家中還有高齡老人,對洗之朗的使用體驗(yàn)都感到很滿足!”

某商場導(dǎo)購向記者說:洗之朗之初,只有一些經(jīng)常出國的人一看就知道它是什么,而且購買時(shí)也毫不猶豫,因?yàn)樗麄冊趪鈺r(shí)就普遍使用洗之朗,對它的使用效果有切身體會(huì)。導(dǎo)購還告訴記者:“目前購買洗之朗的人,不僅僅是前衛(wèi)的時(shí)尚人士,普通市民也越來越多,大家已經(jīng)熟悉到了洗之朗對生活的重要性。”

據(jù)商場負(fù)責(zé)人講,洗之朗上柜以來很受顧客喜歡,總是能吸引好多客人,這是我們上柜當(dāng)初沒有預(yù)料到的,而且銷量也在迅速上升。這個(gè)產(chǎn)品前景非常不錯(cuò),將來肯定會(huì)成為家用電器的消費(fèi)熱點(diǎn)。某建材、潔具銷售商也對記者說:“銷售洗之朗,我并沒有要求一開始就能賣多少臺(tái)。我做代理銷售十幾年了,對一個(gè)產(chǎn)品的市場前景非常重視,洗之朗雖然是個(gè)新產(chǎn)品,但將來肯定會(huì)是家喻戶曉的、家庭必備的電器。目前在已經(jīng)達(dá)到了家喻戶曉,3~5年內(nèi)肯定會(huì)迅速普及,成為城市家庭的必需品。”

記者在家居超市采訪的短短幾十分鐘內(nèi),洗之朗竟然賣出了5臺(tái)。消費(fèi)者對這個(gè)剛的新產(chǎn)品為什么如此青睞?

在開元商城一次購買兩臺(tái)洗之朗的王女士對記者說:“我在日本留學(xué)時(shí)一直用洗之朗,已經(jīng)習(xí)慣了便后水洗,洗比擦不但干凈衛(wèi)生,而且很舒適、很方便,是女性預(yù)防病菌感染的好產(chǎn)品。”王女士的先生搶過話頭說,“她一聽說洗之朗在,就嚷嚷著買,順便也給老人買一臺(tái)。反正也不貴,才一兩千塊錢,比國外產(chǎn)品便宜了好幾千塊錢”。

據(jù)調(diào)查,在1995年至1998年間.一臺(tái)進(jìn)口的洗之朗產(chǎn)品在北京和上海售價(jià)一般在一萬五千元左右,國產(chǎn)的“洗之朗”也普遍賣六千元上下。雖然有過漫長的市場培育,但其昂貴的價(jià)格讓普通老百姓望而卻步.能夠購買者也多為當(dāng)時(shí)的“有錢人”。當(dāng)然,人們對衛(wèi)生習(xí)慣與身體健康沒有足夠熟悉,也是推廣的另一障礙。2003年前的兩年內(nèi)普遍降價(jià)50%左右,很早賣五六千元的產(chǎn)品目前也僅賣到不足三千元。記者發(fā)現(xiàn),洗之朗產(chǎn)品售價(jià)很低的是良治牌洗之朗,有一款機(jī)型僅售980元,這能不讓市民動(dòng)心嗎?

如何寫新聞?lì)惖能浳? />
<p>良治洗之朗生產(chǎn)廠家的營銷副總肖軍告訴記者:我們很重視市場需求,雖然目前我們的工作重點(diǎn)是生產(chǎn)研發(fā),但是我們對洗之朗的市場前景非常看好。我們將憑借科學(xué)有效的營銷手段、精工的日本技術(shù)、優(yōu)勢的價(jià)格推廣市場,我們的定位就是以高品質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足廣大消費(fèi)者的潛在需求。
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<p>截至記者發(fā)稿前了解,良治洗之朗安裝預(yù)約已經(jīng)排滿3個(gè)工作日,熱銷局面還在不斷升溫。
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<p>凡客誠品(CL),是很具影響的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌之一。但是在一個(gè)月之前,我卻從來沒有想過要成為凡客的顧客。因?yàn)槌鲇诼殬I(yè)敏感.筆者對于廣告產(chǎn)品有一定抵觸心理.尤其是面對凡客鋪天蓋地的廣告和軟文時(shí).我決定避而遠(yuǎn)之。但是在半個(gè)月前,看了一篇關(guān)于凡客誠品CEO陳年的訪談后,我毅然決然地成為了CL的用戶。因?yàn)槲冶辉L談中陳年的精神及凡客的理念所打動(dòng)。
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<p>相對于新聞通稿的公式化語言及新聞報(bào)道的說教式、單向灌輸式內(nèi)容而言.媒體訪談這種形式更簡單讓入接受.它由一般新聞的單向灌輸向滲透式、感召式、互動(dòng)式轉(zhuǎn)變。企業(yè)與媒體通過訪談聊天的形式表達(dá)出來的內(nèi)容和理念更具親和力、吸引力和感染力,能夠做到以理服人、以情動(dòng)人。
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<p>就如上面的例子.為什么媒體對于CL大篇幅的贊揚(yáng)與溢美、華麗的業(yè)績數(shù)據(jù)展示.筆者一律視而不見,而一篇小小的訪談卻打動(dòng)了筆者。原因就是后者有血有肉.能夠讓筆者近距離感受到這個(gè)企業(yè)和企業(yè)中的入,而不是冷冰冰的新聞稿或數(shù)字。
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