親愛的朋友們,大家好,今天我想和大家分享:如何在我們的公關(guān)工作中寫日常公關(guān)軟文。
本課程有三個模塊:
第一部分,如何理解軟文本的定義;
第二部分,軟文本的分類;
第三部分,新聞軟文操作的實戰(zhàn)方法。
如何理解軟文本的定義?什么是軟文本?我們公司通常寫軟文嗎?每個人一定都寫了他們的第一印象。
那么什么是軟文本呢?讓我先和你分享一些概念:什么是軟文本?
官方聲明:企業(yè)通過策劃在報紙、雜志或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的宣傳和說明性文章,可以提升企業(yè)的品牌形象和知名度,促進企業(yè)的營銷。
這實際上是一句非常傳統(tǒng)的老話。

我們在廣告業(yè)所說的是:相對于硬廣告和廣泛的軟廣告。
例如,像前幾年流行的每一個物體一樣,它也是這種相似。像創(chuàng)意廣告一樣,這種廣告被認為是軟文本。

但事實上,在我看來,這種說法其實比較簡單。我們現(xiàn)在正在進入一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。這個時代我們該說什么?我總結(jié)了一句話:
軟文本有行動目標。不管是哪一類軟文本,只要有傳播和故事,它都是軟文本。
我將與你們分享一段羅吉的思想和羅龐說的話:
“你是否意識到一個人的寫作能力在這個時代已經(jīng)變得尤為重要,而我們大多數(shù)的人際交往都是在互不相識的狀態(tài)下進行的?我們在網(wǎng)上發(fā)布簡歷,與微信群中的人開會,并通過電子郵件與供給商談判。用文案說服目標客戶。在許多情況下,眼睛、微笑、聲音和動作根本無法使用。

你必須期望用語言給別人留下深刻印象。文字到處都在利用它們。網(wǎng)上約會的機會比別人多。不幸的是,大多數(shù)人的語言練習(xí)不足以應(yīng)對這樣的社會變化。"
我想這是我們現(xiàn)在的感覺。我們很少有機會見面。例如,假如我們一起上這門課,幾年前我們可能必須在課堂上,但今天我們都在網(wǎng)上解決了這個問題。假如我今天的寫作能力不好,你可能不喜歡聽。軟文本是一樣的。
假如軟文不好,人們會不喜歡的。因此,我想在這里再跟大家說一句話:由于我們從事的是軟文寫作和公關(guān)行業(yè),公司迫切需要利用公關(guān)的力量來提升自己的形象,所以我們必須在為自己、為事業(yè)、為公司寫作方面付出更多的努力。
如何在初創(chuàng)企業(yè)中使用軟文章?在這開始之前,我將和你分享一個小故事。一些朋友可能聽說過“獅子引發(fā)的離婚案”的故事。故事是這樣的:
大勇出差后忽然回家了。聽到一個男人在門口打鼾,大勇默默地走開了,給妻子發(fā)了一條短信,和她離婚,然后扔掉她的手機卡,離開了家。三年后,他們在一個城市再次相遇,他們的妻子問他們?yōu)槭裁床晦o而別。大勇說了當時的情況,他的妻子轉(zhuǎn)過頭去,淡淡地說那是一只冉冉升起的小獅子。
這是瑞星剛剛推出的一篇軟文章。它巧妙地將瑞星的殺毒軟件嵌入到這篇軟文中,應(yīng)該被視為一篇小故事般的軟文。
你如何定義你的目標?例如,當寫軟文章時,我們公司的文案有時會很混亂,不知道從哪里開始。有時內(nèi)容是拼盤式的,內(nèi)容是拼湊的,所以這樣的軟文章的質(zhì)量一定不是很高。歸根結(jié)底,這實際上是一句話:沒有明確的目標。
因此,在撰寫軟文時,我們必須弄清楚這篇軟文針對的是什么樣的人,他們?yōu)g覽的是什么樣的媒體和網(wǎng)站,他們很關(guān)心的是什么?在我們開始寫軟文章之前,我們應(yīng)該清楚地分析它們,觀察它們可接受的交流方式等等。
事實上,這為軟文的寫作以及進一步的傳播和推廣打下了很好的基礎(chǔ)。
讓我們提醒你們,只有當我們基于目標人群的真正需求時,這種軟性文本才能產(chǎn)生共鳴并取得更好的結(jié)果。
發(fā)送和撰寫軟文章必須是一個漸進的過程,軟文章絕對不可能像硬文章那樣簡單和粗魯。
比如,像前些時候瓜子旺的二手車交易平臺,全國各地的廣告鋪天蓋地,形式簡單粗暴,廣告成本相對較高。但事實上,對于大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)來說,在公司規(guī)模還很小的時候,廣告費用仍在計算之中。
軟文本是一種非常劃算的廣告形式,它通過語言對目標人群的思想產(chǎn)生潛移默化的影響。通過長期的逐步宣傳,逐漸實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的效果。
因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成一個習(xí)慣,我們應(yīng)該做軟文,我們必須不斷更新自己的文章,而不是說我今天發(fā)了一篇,然后等我下次有事情要做的時候再發(fā)一篇。軟文寫作必須需要長期規(guī)劃。
例如,在一年的12個月中,我每月發(fā)送3篇文章,每篇文章都以任何形式排列。這是一個長期的習(xí)慣。假如我們只更新一兩次,我建議不要這樣做。因為軟文本的很終目標是實現(xiàn)矩陣傳播,矩陣傳播是為了長期培養(yǎng)我們潛在的和現(xiàn)有的目標客戶和目標群體。因此,建議大家的微信應(yīng)該經(jīng)常更新。
此外,涉及其他外部宣傳的軟文章也應(yīng)發(fā)送給媒體。我的建議是:根據(jù)我們公司品牌和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,制定一個軟文的營銷計劃,制定一個時間表和人員安排表,即具體落實到每個負責人,然后監(jiān)控時間和協(xié)調(diào)工作。
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