時間:06-26
欄目:SEO優(yōu)化
假想這么一個場景,做為老板的你,預(yù)備在互聯(lián)網(wǎng)上投放100萬推廣自家產(chǎn)品。項目經(jīng)理研究了半個月,做出來你三套投放頁面供你選擇。三套頁面的轉(zhuǎn)化率必然不同,你的選擇決定了很后的投放效果。你應(yīng)該如何選擇?
根據(jù)自己喜歡的顏色選擇?
根據(jù)自己的喜好選擇?
根據(jù)敘事邏輯選擇?
根據(jù)對產(chǎn)品介紹是否清楚選擇?
根據(jù)頁面是否“大氣”選擇?
大家投票選擇?
以上選擇方法明顯不靠譜,但大部分老板就是這么不靠譜的做選擇。成功企業(yè)與失敗企業(yè)之間的差距,往往轉(zhuǎn)化率只差一個百分點。
所有轉(zhuǎn)化流程中,頁面轉(zhuǎn)化率是成功與失敗的核心差距。同樣投入100萬元成本,高轉(zhuǎn)化頁面可以產(chǎn)生三四百萬的業(yè)績,低轉(zhuǎn)化頁面有可能成本都收不回來。高轉(zhuǎn)化頁面與低轉(zhuǎn)化頁面之間的差距是什么?高轉(zhuǎn)化頁面的有哪些明顯特征?如何輕易的區(qū)分高轉(zhuǎn)換與低轉(zhuǎn)化頁面?
用戶決策周期理論
解答這個問題很簡單,需要先了解一個預(yù)備知識:用戶決策周期理論。用戶決策周期理論把人們購買行為分為四個階段,分別是觀察、判定、決策、行動。
比如,你預(yù)備買款新手機,肯定不是到柜臺掏出錢來就買了,必然有個決策的過程。先觀察一下自己的舊手機還能不能用,看看身邊的人都用什么牌子,到網(wǎng)上了解一下各個牌子的性能,評價等。從開始考慮換手機,到很后下單購買,大概需要數(shù)天到數(shù)周。
用戶決策周期的四個階段,每個階段的人數(shù)呈現(xiàn)遞減的趨勢。越往后人數(shù)越少,這也就是為什么很多人看了你的頁面并不買的原因。你可能永遠無法知道來到推廣頁面的訪客處于哪個周期內(nèi)。
假如是行動期的用戶,那么恭喜你賺到了。高轉(zhuǎn)換頁面的目的是把用戶向下一個決策周期推進。假如他在觀察期,高轉(zhuǎn)換頁面需要把他推到判定期,假如他在決策期,需要把他推到行動期。很理想的轉(zhuǎn)化是把訪客一推到底。
高轉(zhuǎn)化四要素
如何把客戶推到下一個決策期?我們需要為每個階段的用戶設(shè)置不同的頁面模塊,將客戶的決策期逐層推進。四個頁面模塊分別是:強化動機、建立信任、效果承諾、馬上下單。四個模塊分別對應(yīng)用戶決策周期的四個階段。下面分別介紹一下四個模塊的含義與操作技巧。
第一階段:強化動機

強化動機是為處在觀察期的訪客預(yù)備的。觀察期的用戶需求不夠強烈,處于可買可不買的搖擺階段。強化動機模塊的目的是把訪客從觀察期推進到判定期,也就是讓客戶認為這個產(chǎn)品一定要買,買了的好處能給他的生活帶來可觀改變。
強化動機的案例
一個會計培訓招生頁面,如何強化用戶動機?
學會計,這是改變職業(yè)類型決定。關(guān)系到未來的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃。假如想讓訪客下定決心從事這個行業(yè),必須有足夠讓人信服的理由。

下面這個案例,語言雖然比較稚嫩,但基本能說明問題:?
第二階段:建立信任
建立信任模塊是為判定期的訪客預(yù)備,目標是把訪客推入決策期或者行動期。判定期的訪客在評估當前品牌的可靠性,哪個品牌更好。
建立信任模塊的主要內(nèi)容是通過對品牌權(quán)威性的介紹以及利用消費者的從眾心理,讓訪客相信此品牌在同類產(chǎn)品中屬于top級別,從而對此品牌建立信任感。
建立信任的主要方法是權(quán)威與社會認同。表述權(quán)威性可以從歷史年限、公司規(guī)模、是否等方面闡述。假如是小品牌權(quán)威度較小,可以利用權(quán)威轉(zhuǎn)嫁的方法,比如名人明星效應(yīng)。社會認同指的是社會大眾對品牌的認可度,可以從銷量、品牌知名度等方面進行闡述。
建立信任模塊的案例?
第三階段:效果承諾
效果承諾模塊是為決策期的訪客預(yù)備,目標是把訪客推入行動期。效果承諾模塊的主要內(nèi)容是通過對產(chǎn)品的具體描述讓訪客相信產(chǎn)品/服務(wù)可以達到期望的效果。
效果承諾模塊很需要注重的問題是強調(diào)效果而不是產(chǎn)品本身。比如掃地機器人推廣頁面的效果承諾模塊,突出的必須是帶給客戶悠閑安閑的生活,增加了與家人享樂的時光,而不只是掃的多干凈,掃的多快。減肥產(chǎn)品必須突出使用產(chǎn)品后的漂亮身材,而不是產(chǎn)品具體成分包含哪些東西。
效果承諾的案例?
第四階段:馬上下單
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