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2020年電商社群營銷的4個關(guān)鍵詞(社群、賦能、裂變、爆文)

2021年,新電商新零售將愈演愈烈。不論線上線下在資本的帶動下如何變化,一個問題不可避免,那就是對客戶終端的體驗感越來越重視。

社群在未來的新零售新電商新商業(yè)中扮演的作用越來越重要。2021年社群電商營銷的4個關(guān)鍵詞:社群、賦能、裂變、爆文。?

第一,運(yùn)營社群

社群是用戶轉(zhuǎn)化和裂變的很佳解決方案之一。

目的是:在C端進(jìn)行用戶沉淀,流量沉淀,運(yùn)營轉(zhuǎn)化,很終實現(xiàn)流量和用戶的裂變。

企業(yè)建立社群,塑造社群亞文化和價值觀,聚集種子用戶,運(yùn)營社群,沉淀、轉(zhuǎn)化流量,快速引入招商資源并滾動復(fù)制。在社群經(jīng)濟(jì)模式下,用戶被價值觀驅(qū)動,被內(nèi)容吸引因而聚集起來,發(fā)展壯大,促成交易,商業(yè)變現(xiàn)。

價值觀是核心的亞文化,這是重中之重。

然后是內(nèi)容,這是媒體屬性,作為流量的入口和來源,也是粘性基礎(chǔ)。

社群要形成IP,和場景化,用來沉淀流量。

商業(yè)是交易屬性,實現(xiàn)商業(yè)的交易和流量的價值。

社群經(jīng)濟(jì)不僅僅是企業(yè)主導(dǎo),還蘊(yùn)含了多元化多維度的商業(yè)和產(chǎn)品,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的跨時間,空間和地域的自生長生態(tài)系統(tǒng)。

社群營銷整體解決方案,主要通過七個方面幫助企業(yè)建立整體社群運(yùn)營系統(tǒng)。社群運(yùn)營的7個方面是:

1、建立企業(yè)或者品牌的亞文化和共同價值觀;

2、打造品牌超級IP;

3、線上線下的場景化塑造;

4、持續(xù)有價值的內(nèi)容輸出;

5、建立社群運(yùn)營團(tuán)隊,持續(xù)盈利運(yùn)營;

6、幫助企業(yè)用戶和代理商的轉(zhuǎn)化與裂變;

7、社群治理系統(tǒng)的建立。?

2020年電商社群營銷的4個關(guān)鍵詞社群賦能裂變爆文

第二,B端賦能

未來的企業(yè)組織會演變成怎樣現(xiàn)在還很難完全看清楚,但是未來企業(yè)很重要的原則卻已經(jīng)越來越清楚——那就是賦能。

那么如何對企業(yè)進(jìn)行賦能呢?也就是企業(yè)有了正確的營銷理論基礎(chǔ)和邏輯,系統(tǒng)也搭建好了,但怎么落地,怎么操作,怎么實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和裂變呢?

方法就是:從B端入手,利用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,分享模式,市場啟動快,前期投入較小,可以快速引爆市場,形成現(xiàn)金流,但對技術(shù)、運(yùn)營及團(tuán)隊要求高。

對企業(yè)來說,這其實就是一種營銷戰(zhàn)略選擇,選擇什么,需要根據(jù)實際情況來匹配。這里分享常規(guī)的營銷模式操作的幾個步驟:

第1步:項目整體設(shè)定;

第2步:共享或者分享模式系統(tǒng)建立;

第3步:全方面的資源導(dǎo)入;

第4步:尋找行業(yè)背書;

第5步:項目孵化啟動;

第6步:做好風(fēng)險規(guī)避方案;

第7步:止盈止損預(yù)警方案;

第8步:融資、資源匹配等。?

第三、C端裂變

前面講了B端賦能,這里講C端裂變。C端怎么裂變?不是自己去開發(fā),自己去服務(wù),要讓小B客戶(俗稱代理商)去服務(wù)C端,借助他們的力量去覆蓋和服務(wù),拉新,沉淀用戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這個要一定借助一些技術(shù)手段的拉新,而不是總是燒錢、高單價的獲取客戶。

具體怎么操作,怎么裂變?這里分享幾個方法。

1、招募創(chuàng)客或者合伙人

一般是消費者或者粉絲進(jìn)行篩選。這是很常規(guī)得做法。

2、公眾號、小程序、或者APP裂變

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