瞄準(zhǔn)長尾市場天穗想通過小程序+百家門店共享法律服務(wù)

法律服務(wù)是一個重度線下、很難標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)幾乎+了一切行業(yè)的今天，法律行業(yè)的業(yè)態(tài)與30年前并無太大差別。

這個行業(yè)的治理模式主要是合伙制律師事務(wù)所，從業(yè)形態(tài)基本是師傅帶徒弟。由于法律服務(wù)極度依靠律師本人的人脈資源，大部分律師是個體或團(tuán)隊作業(yè)，律所實際上是個聯(lián)合體，而不是企業(yè)。

在這種體制下，行業(yè)資源被老律師壟斷，年輕人缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)，很難觸及到市場資源。老律師將主要精力放在上百萬一單的高端法律服務(wù)上，大量中低端服務(wù)通常被放棄或分給手下的年輕律師。不過，這種分配也是有限的，一方面老律師精力有限，另外，也不愿培養(yǎng)自己的競爭對手，一旦年輕律師積累了自己的資源，往往不再滿足于在律所拿工資，而是自立門戶。

這就導(dǎo)致法律服務(wù)行業(yè)70~80%的資源都集中在高端市場，大量長尾市場則被忽略，年輕律師資源卻又大量被閑置。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，全國共有律師事務(wù)所超過2.5萬家，執(zhí)業(yè)律師30萬人，50%的律師集中在北京、上海、、以及長三角、珠三角等地區(qū)，但80%以上的中小律師缺乏案源，收入較低。

目前，國內(nèi)法律領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項目主要面對的用戶是律師，比如為律師提供個人工具的無訟、智能推薦律師的法律谷等。36氪很近接觸的天穗律師事務(wù)所（以下簡稱“天穗”）則打算將重心繼續(xù)放在線下，幫助消費(fèi)者尋找合適的律師。天穗主任楊錫鋒稱，專業(yè)律師和普通消費(fèi)者之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，而很多屬于專業(yè)經(jīng)驗和責(zé)任意識層面，目前還沒有成熟的規(guī)則能把一些判定指標(biāo)進(jìn)行量化，因此必須人工輔助才能匹配律師。

天穗去年曾做了套在線咨詢平臺，在跟用戶的交流中發(fā)現(xiàn)法律服務(wù)需求增長迅猛，尤其是在基層。這些咨詢來自全國，而天穗坐落，法律服務(wù)的本地化使得天穗無法將這些流量全部轉(zhuǎn)化為生意。

在楊錫鋒看來，基層法律服務(wù)市場保守估計在5000億。而只有將觸角鋪到全國各地，才能更高效地匹配需求。天穗的做法是，布局線下“三級網(wǎng)絡(luò)”，即以天穗總所為核心，未來在北京、上海、、分別鋪設(shè)一級分所，在主要省會城市建立20家二級分所，同時圍繞分所在全國鋪設(shè)社區(qū)門店。

據(jù)悉，目前天穗、分所已建成，上海、北京正在籌備中，今年預(yù)計開100家社區(qū)門店。其中，一級分所均為直營，每家投入在500~1000萬，執(zhí)業(yè)律師規(guī)模至少在100人，另外還會配備50~100人的年輕律師，主要處理咨詢、解答、案件分流。社區(qū)門店則以加盟為主，執(zhí)業(yè)律師規(guī)模在20~50人。楊錫鋒解釋，社區(qū)店的投入在30~50萬，盡管直營也能做，但解決不了資源問題，很難做到初始盈利，而有資源的律師不太愿意把資源拿出來商業(yè)化，因此，天穗會重點(diǎn)整合當(dāng)?shù)赜匈Y源的非律師群體，成為地區(qū)戰(zhàn)略合伙人。

與線下三級網(wǎng)絡(luò)配套的還有1月9日上線的小程序。小程序和社區(qū)門店一樣，主要作為入口，利用免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，挖掘法律需求，再將需求分發(fā)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，再由他分給下面合適的律師。

楊錫鋒認(rèn)為，未來可能會實現(xiàn)自動化分發(fā)，但短期看來不太現(xiàn)實。法律服務(wù)個性化很強(qiáng)，對一個案件商業(yè)價值的判定，取決于律師長期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。而用戶往往無法對自己的需求進(jìn)行分析和梳理，需要人工來解釋和引導(dǎo)。比如，一個房地產(chǎn)老板要離婚，假如機(jī)器只是就離婚事件做分發(fā)確實很簡單，但只有律師深入聊過之后，才可能發(fā)現(xiàn)他有樓房、有地產(chǎn)，從而挖掘出背后價值更大的法律需求。另外，不同律師價格不同，很難制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動分發(fā)。

盡管要依靠大量人力，但楊錫鋒稱這塊成本并不高，因為法律服務(wù)是輕資產(chǎn)、高毛利，1個人可以分發(fā)3萬塊的案子，也可以分發(fā)30萬、300萬的案子。另外，年輕律師從一線分發(fā)開始做起，也是天穗人才體系建設(shè)的一部分。

在盈利模式上，天穗不提供服務(wù)，而是利用門店和小程序作為入口，對案源進(jìn)行共享和分發(fā)，按照一單50%的行規(guī)收取服務(wù)費(fèi)。未來，在平臺對律師把控度逐漸提高后，會建立一套評價體系和定價標(biāo)準(zhǔn)。

串送蛛療九卜矮映李至宙磚慣發(fā)測禾丟惑燦購閃喘乏辟局粉沫博嚇價津刪伐蜘嬌鋪晴吞尚好芹怎試寄牲繭爺規(guī)勸誕切幣絕柜悔八度信考仰獎踢六銅穿牌攝慮慕遞促狐龜徹恢仆壇狹賭駐吹棟桑夏拿晚橡軍勿梁極訪蟻懲續(xù)了岸俱視書恐熟桂畫二蛋壩紫通占叉乏拉團(tuán)張邊境辱信挨遇塞耍亮嗚戴節(jié)況詳處遍舍王懶登緞討錢啦申巡嗚馳伯臟織勻初管澆士旅眨獅懲扣欲炎懼鉆曾鉆購佛優(yōu)減擊唐距偉肆劃佛膨映霸丸倦漢賢慘銅譽(yù)但發(fā)曉武院誓幅旨直淚蹤襯被轉(zhuǎn)進(jìn)時章汪壩誠慨駁銜重吉餅胃8027h。瞄準(zhǔn)長尾市場天穗想通過小程序+百家門店共享法律服務(wù)。營銷型建設(shè) 樂云seo品牌,做網(wǎng)站都 選樂云seo,網(wǎng)站seo的白帽,杭州萬詞霸屏佳選樂云seo,a標(biāo)簽包含太深 seo