鏈接新的增量場這家保溫杯企業搭上了數智化轉型的順風車到底是是什么狀況

原標題：“鏈”接新的增量場這家保溫杯企業搭上了數智化轉型的順風車

【tianxianmao.com】伴隨著AI、大數據等新技術的落地應用，諸如京東、阿里等企業都開始開放供給鏈技術，通過平臺思維來打造新的商業模式，進而重構現有的產業帶，建立一個共贏的生態體系。

此前，為了讓中小企業從繁重生產中解脫出來，具備與大企業競爭的關鍵能力，阿里成立了“犀牛智造”，也是給眾多工廠的數字化變革之路打樣。同時，菜鳥與物流、零售品牌商的聯合，也是在搭建一個全新的供給鏈生態圈，驅動產業帶的革新。

京東在首次系統闡釋了面向未來十年的新一代基礎設施——數智化社會供給鏈后，正在用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。對于消費者來說，京東依舊是那個不負每一份熱愛的購物平臺。而對于品牌商家，京東物流早已成為智能物流基礎設施的建設者和產業數智化的重要推行者，為產業數據化轉型貢獻自己的力量。。

“在沒有和京東物流合作之前，壹滴水的電商店鋪有些不溫不火，和京東物流合作后，公司品牌的轉化率提升了30%-50%”，浙江潔萊雅工貿有限公司電商負責人應玉婷告訴tianxianmao.com。

作為浙江省永康市的一家主營不銹鋼制品、杯、保溫壺的品牌商，浙江潔萊雅工貿有限公司在發展的過程中走過彎路，也吸取了很多經驗和教訓。后期，在與京東物流的合作過程中，除了提升了物流方面的效率之外，借助京東物流在供給鏈上的優勢，也進一步提升了旗下壹滴水品牌商品的轉化率，尤其是在爆品的研發和定制上，不再像以前那樣靠著感覺來試錯了。

野蠻競爭后“壹滴水”搭上了京東物流的順風車

作為壹滴水品牌的電商負責人，應玉婷在“創業”和大學之間選擇了前者，在別人還在校園里享受大學時光的時候，她已經在面臨著各種壓力和抉擇。

應玉婷向我們透露，在獨自接管公司后，碰到了不少的困難，人生地不熟、年紀小不受重視、打字慢、專業術語的不理解，并且從客服還有倉庫打包的基層做起，經常有受氣的時候。

除了個人體驗上的不適應，應玉婷進入這個行業后發現，大家都在打價格戰，走薄利多銷的路線，價格越來越低利潤也隨之一步步被壓縮，處于賣一只虧一只的狀態。

后來，應玉婷提出改變薄利多銷的方針，要注重高品質高質量，在這點上也得到了父親的肯定。之后，公司和德國貝爾真空技術研發公司達成戰略合作，“壹滴水”品牌誕生，產品的品質和客單價也都提高上來。

只是，有了品牌和技術只是第一步，對于應玉婷來說，自己一直專注于產品，但是在產品到用戶之間的服務上，卻仍然是個新人，成為品牌擴張路上的一道門檻。

在交流中，應玉婷告訴我們，公司從2008年就開始做電商，但是在發貨整體時效上和物流服務質量上無法滿足消費者的需要，投訴量很大，一定程度上阻礙了公司業務的擴張。

“我們原來的快遞服務，客戶體驗很差，有些發到天線貓、，尤其是偏遠地區，需要三到四天”，談及過往的“不堪”，浙江潔萊雅工貿有限公司應江明如是說。后期，直到2021年，與京東物流合作，才算是解決了應江明心中的難題。

據了解，京東物流與壹滴水差不多是在2021年底開始接觸，當時好多商家也是抱著試一試的心態與京東物流合作。作為京東的用戶，此前高效快速的物流服務讓應玉婷感覺到，這是改變品牌服務口碑上的一次機會。同時，她指出，京東物流，拼的就是服務和質量，跟我們公司的理念相吻合的，而這也成為當時合作的契機。

“現在，我們把貨提前布置到京東物流的七大倉，消費者下單之后，就會從離消費者很近的地方發貨，極大提升了配送的時效”，應玉婷表示，“并且，在我們的銷售頁面上，會標上‘京東物流’，因為京東物流給消費者一貫的印象，大多是送得快、服務好，所以很多消費者在下單的時候，會專門選擇標了京東物流，因此我們的銷售轉化率提升了30-50%。”

根據官方給出的數據顯示，在與京東物流合作后，壹滴水的銷售轉化率提升了30-50%。在2021年雙十一就發了4.5萬單，和2021年相比，有了極大的增長。對此，作為父親，應江明也是非常滿足女兒的努力和取得的成績，直言“跟著京東物流的順風車，我們的銷售額也是水漲船高。”

供給鏈改造不止是要解決配送差評

從2007年始京東自建物流，到2021年成立京東物流集團。十幾年的發展，京東物流不單單是一家物流公司，得益于零售平臺的數據和技術，當前也已經成為眾多品牌商降本增效的利器。

“不止是簡單的送貨，而是專業的一體化供給鏈服務，一件保溫杯從生產車間出去，到消費者手中，京東物流都做了很好的接管”，應玉婷告訴我們。據悉，壹滴水2021年和京東物流開始合作，包括全國商務倉7倉，配送，和TC等全方位的合作，整體的物流滲透率約100%。

對于壹滴水品牌來說，一件保溫杯從生產車間出去，到消費者手中，京東物流都做了接管。同時，在京東平臺，壹滴水的商品通過大數據算法的推薦，可以與更多的消費者產生交互，并實現購買轉化。在倉庫，保溫杯被分布到了京東物流在全國幾十個城市的倉庫中，距離消費者更近，消費者可以更快收貨。

應玉婷透露，在去年疫情的影響下，公司的產品除京東以外的其他平臺銷量下滑嚴重，京東平臺的銷量穩住了我們的發展。值得注重的是，相比較其它平臺，壹滴水在京東的整體銷量不降反升，尤其是保溫飯盒，銷量翻了2倍。而這，也都跟京東物流的猜測以及后方保障有很大的關系。

疫情期間，京東物流的庫存治理和猜測會告訴應玉婷如何進行生產治理，哪些區域以及哪些產品的需求量大，從而對公司的產線和產能進行調整。目前，除了保溫杯以及保溫壺等產品，在京東物流供給鏈以及數據猜測下，壹滴水正在擴大品類，尤其是服務消費者品質生活的健身器材、小家電等。

重塑供給鏈降本增效需要行業共建

對于中小品牌來說，供給鏈變革需要在運營模式、商業模式以及組織治理模式等全面升級。與此同時，作為行業的領導者，阿里、京東等巨頭在內部模式走通之后，利用供給鏈技術服務更多的品牌商才是王道。

京東物流浙江銷售拓展負責人高小委認為，任何向中小企業的賦能，第一個先要了解客戶的需求，我們也是站在客戶需求的角度，會提供供給鏈的入倉打標服務。從生意的角度來講，轉化率是非常高的。而客戶把銷量提升了，自然而然就更愿意跟我們做更深入的供給鏈服務對接。

據了解，目前京東物流可以滿足不同的客戶跟京東系統的對接，所有的訂單，包括庫存治理，都是線上的。同時，為了解決按需生產的邏輯，京東物流研發了京慧智能化猜測分析工具，它就能根據前臺，包括大數據的分析，給到商家大致的生產數量以及一些參考的商流信息。

高小委指出，商流基因是京東物流跟傳統物流的區別，我們會跟京東零售以及流量平臺合作，通過卡班網絡打造，提升準時交付的能力。這個時候對于商家來講，就可以用更少的資金，備更少的貨，去滿足前端訂單的需求。

“長遠來看，不能和趨勢作對，你無視趨勢，就會被時代所拋棄。京東物流的智能化、自動化系統，這種能夠帶來效率提升的先進技術，一定是代表未來趨勢的”，應玉婷認為。

供給鏈數智化轉型已成必然，企業的平臺已逐步成為產業突圍變革的平臺。數字經濟與實體經濟各領域的深度融合所帶來的生產效率的提升以及生產模式的改變，也成為產業轉型升級的重要驅動力。當下，除了壹滴水，京東物流在浙江這個產業帶市場正在向更多客戶提供供給鏈技術能力。統計數據顯示，浙江大大小小有191個產業帶，現在基本上全省已經是99%的覆蓋特快次晨。

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