家庭消費類語音交互終端熱潮涌動。以智能音箱為代表,加載了語音識別功能的各類智能家居硬件,正爭相“占領”家居場景,搶占未來的交互和流量入口。其中,兒童市場又是極其重要的一環,各類針對兒童用戶的音箱和幼教機器人等新品,在近兩年內層出不窮。
然而,這也仍然是一個未能探明的深水區:用戶的使用習慣尚未養成,人工智能技術還有待成熟,現在“落地”的產品又是否真正能夠形成真正的市場和商業價值?
“萬物有靈”是物靈科技從成立伊始就提出的理念。作為一直面向2C市場,專注于人機交互消費級智能產品的公司,這些也是它需要關注的問題。而物靈在商業化和產品策略方面的思考,就在近日揭曉答案:7月5日,物靈召開品牌暨新品發布會,發布了Luka繪本閱讀機器人系列的兩款新品:具備多感官交互能力的“LukaHero”,以及輕便便攜、面向更廣泛大眾市場的“LukaBaby”。針對家庭場景和兒童教育市場,Luka的產品矩陣初步形成,物靈的商業化思路也擺上臺面。
同時,物靈科技聯合創始人和首席執行官顧嘉唯公布,物靈科技已經獲得1.5億元人民幣Pre-A輪融資。這也意味著,之前一直作為東方網力子公司的物靈科技,其商業模式獲得資本市場的認可,今后,物靈也將以更獨立的姿態發展并參與市場競爭。
物靈科技聯合創始人、首席執行官顧嘉唯(左)和聯合創始人、COO丁衣
KidAI與HomeAI路線
成立于2021年的物靈科技,在此之前,它更為人所知的,是其在消費級AI產品市場上,沿著HomeAI和KidAI路線的兩款產品:社交機器人Jibo,以及兒童繪本閱讀機器人Luka。

作為“2021年度25大很佳發明”登上《時代周刊》的Jibo,早在亞馬遜echo推出之前,就已經開始探討“未來的家庭交互方式”這一問題。而物靈科技,就是Jibo的中國獨家合作方和投資人,并且也是其董事會成員。
而在研發自有產品、切入垂直細分場景時,物靈首先選擇了從家居、尤其是家庭兒童教育這一細分領域入手。基于計算機視覺和語音識別技術,Luka開創了“繪本閱讀機器人”這一獨特品類。通過攝像頭,Luka可以識別繪本,并且閱讀給孩子們聽,和兒童用戶互動。據顧嘉唯透露,在半年后,Luka在京東平臺上的智能機器人、繪本閱讀機器人產品的銷量居于首位,用戶好評率也達到了99.8%以上。
和其他早教機和兒童故事機相比,Luka首創的繪本閱讀機器人品類,把“你聽我說”的方式升級成為“主動引導、你翻我讀、互相學習”,加強了互動性和引導性,這也是顧嘉唯所說的“靈性”所在。而這次推出的LukaHero,是應用了多模態、多感官的交互概念,將更新的“點讀”交互方式引入進來,將兒童用戶和機器人的交互模式從單向命令升級成雙向互動。兒童可以通過“觸摸”的方式,閱讀繪本內容,又無需像點讀筆類產品那樣為識別內容而重新印刷繪本。
LukaBaby的尺寸更為便攜,以便于讓兒童隨時隨地快捷操作使用。并且搭載了個性化的點陣顯示屏設計,讓它更易于被兒童用戶所接受。作為Luka家族IP打造的關鍵步驟,和LukaBaby一起登場的,還有屬于它自己的原創故事繪本。在這段故事里,將由LukaBaby自己講述它和Luka的勇氣之旅。這也標志著物靈科技通過將產品形象IP化打造專屬版權內容的開始。
據悉,Luka已經可以識別市面上的超過2萬本繪本,其數據庫還在不斷更新中。
物靈的商業化思考也浮上臺面。物靈推出的并非市面上如今常見的智能音箱等“入口”式產品,當巨頭們打造智能家居的生態平臺時,物靈選擇了更加垂直和細分的切入口,來創造市場新機會。“在人機共生的AI時代,物靈科技將創新的AI技術通過具有更多交互模態的智能消費品落地,打造承載內容消費與內容服務的平臺,實現AIToC企業‘自造血’盈利模式。”顧嘉唯說。
從“萬物有靈”到“點物賦靈”
物靈將這次發布會的主題,確定為“點物賦靈”。“我們要用‘萬物有靈’的視角去看待科技,用‘點物賦靈’的精神去創造產品。”顧嘉唯說。
“萬物有靈”是物靈科技一開始就提出的概念。提到“萬物有靈”,大多數普通消費者印象中,極易將它和影視作品中有思維、有感情的“機器人”形象聯想起來。但顧嘉唯并不認可這種說法:“萬物有靈的邏輯,不是說我們預期所有的機器人都變成超級AI,都擁有自己的靈魂和自主意識。而是意味著,在現在的弱人工智能時代,我們可以通過關系式交互,去創造體驗上讓大家覺得有靈性的感受。”而由此延展開的,就是這次物靈提出的“點物賦靈”——把原來缺乏“靈性”的產品,通過技術賦能,以關系式交互賦靈,將之提升成為體驗更好的智能化產品。
2021年9月,曾任百度人工智能研究院人機交互負責人、前微軟研究院研究員的顧嘉唯和前極路由、大街網聯合創始人丁衣,以及東方網力劉光,共同創立了物靈科技。
2021年百度IDL推出“百度少帥”人才計劃,顧嘉唯就是其中的代表性人物之一。微軟的Kinect、Surface等產品中都包含了顧嘉唯的研發成果轉化,百度的智能眼鏡、盲人助理DuLight,以及智能自行車DuBike等項目,都出自顧嘉唯帶領的團隊。
“智能硬件之后,是人機交互必然發生變革的時代。”丁衣說。而身為極路由的前創始團隊成員,他認為路由器始終是純硬件的銷售,“沒有人機交互、沒有付費流量入口的附加價值,是無法做到像智能手機一樣的用戶黏性和價值。”
讓每個終端都能夠和人相交互,讓所有的硬件都有可能升級為“有靈性”的產品。在此初衷上,物靈科技將自己的方向主要確定為2C市場,專注于人機交互方式的革新,推出新的消費級AI科技產品。
作為交互終端的“機器人”,顧嘉唯將之總結為三大方向:人、車、家——可穿戴、車載(交通工具),以及家用的各種消費電子,均可升級的機器人。很后一類,就是物靈目前的切入點。

“我們三個人的經歷,已經把三個方向上,可以嘗試的都做過一遍了。”顧嘉唯和丁衣都強調這一點。“消費機器人和服務機器人’元年’也持續喊了很多年,而現在,市面上可以達到商品化、高銷量的機器人,依然是掃地機器人。”顧嘉唯說。而產品差異化、能夠“為用戶提供真正價值。”在他看來,才是真正值得投入的方向。而“在家庭場景內高頻、剛需的場景中的落地能力”則是物靈的核心競爭力之一。
Luka過去的成績也表明,物靈選擇從家庭消費核心的兒童產品切入,效果正在顯現。而兩款新品的發布,是物靈在Luka繪本閱讀機器人產品矩陣中,進一步擴大和同類產品的差異化,以及基于AI技術和關系式交互,創造更多場景的嘗試。

“家庭當中的高頻場景是非常多的,無論是內容的,還是信息流的,主要看一個團隊是否能抓住這個點,而不是去單純做一款模擬echo的音箱。”顧嘉唯說。
“我們和智能音箱產品的主要差別在于,在語音交互的維度之外,我們又增加了計算機視覺的維度。從這個角度而言,我們是非常少有的。”丁衣表示。而在他看來,針對國內用戶的使用習慣,智能音箱類產品的實際利用率還并不算高,也“沒有在內容上做增值”。物靈也并非要效仿其他大型巨頭的產品,以擴展入口為主,而是要打造一款能夠自我造血的產品
而搭載于主打多感官交互的新品LukaHero上的手指“點讀”交互方式,在顧嘉唯看來,也意味著,除了內容增值之外,在技術層面上,物靈也建立了自己的壁壘。“手指點讀功能雖然今天是在一個非常小的場景中應用,但它的難度和人臉識別達到較高識別正確率是相似的甚至更高。在本身的技術壁壘足夠高的情況下,我們可以做到更多的拓展。在拓展的過程中,尋找真正高頻的需求。”而他也期望,一個新的主流交互方式,也許將從中誕生。
關于本次融資,顧嘉唯也在發布會上表示,將主要用于四大方面。一是擴大生產線;二是加強技術研發和創新;三是拓展新品;第四則是加強營銷渠道的建設,實現自造血盈利。而在新品拓展上,顧嘉唯透露,物靈將向K12教育和成人家居類產品等方向做更多的擴展。
而同時,在今年,物靈也將海外市場作為重點的拓展對象。“以傳統的海爾、聯想等為代表的第一代科技公司,和以BAT為代表的第二代公司,都是在中國市場做大、成熟之后,才考慮海外市場。而在中美站在同一起跑線的AI時代,全球市場和國內市場的拓展可以同步進行。”
“資本垂青是錦上添花,我們希望能夠通過不斷強化自身的自造血能力,在AI這條賽道上長久地跑下去,成為獨角獸,成為中國第三代的科技公司的領軍者。”顧嘉唯表示。
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