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注:故事是一種斑斕的包裝,當(dāng)案牘穿上故事的外衣,便更簡(jiǎn)單進(jìn)入用戶(hù)的心智,擺布用戶(hù)的情緒。
“假如你想造一艘船,先不要雇人去收集木材,而是要激起人們對(duì)大海的巴望。”假如你想激起人們對(duì)大海的巴望,很聰明的方法是給他們講個(gè)關(guān)于大海的故事。
故事是一項(xiàng)高明的溝通策略
案牘的素質(zhì)是溝通,而故事則是一種高明的溝通策略。從一萬(wàn)年以前的洞穴巖壁,到今天的IMAX電影銀幕,成千上萬(wàn)的故事在流轉(zhuǎn)、傳播,催動(dòng)著人們情緒的共振。
在信息過(guò)載的新媒體環(huán)境下,“有故事感”的案牘擁有比普通案牘更強(qiáng)大的傳播力,它們利用人類(lèi)對(duì)故事的天然愛(ài)好,消解了用戶(hù)對(duì)廣告的排斥感,以一種更巧妙地方式吸引用戶(hù)眼球、走進(jìn)用戶(hù)心智,而且有更大的幾率留存于用戶(hù)的記憶中,不被滾滾襲來(lái)的信息洪流沖淡。
怎樣寫(xiě)出有故事感的案牘?
故事的重要性不言而喻,也有大量書(shū)籍會(huì)教你如何去講一個(gè)故事,好比構(gòu)建“配景、觸發(fā)、探索、不測(cè)、選擇、高潮、逆轉(zhuǎn)、解決”,但這些尺度更像是對(duì)小說(shuō)家的要求,超出了商業(yè)案牘需要考慮的范疇。
想要寫(xiě)出“有故事感”的案牘,往往需要“舍其骨骼皮膚而留其魂魄”,商業(yè)案牘沒(méi)有小說(shuō)的篇幅供你揮灑,只能保存故事很吸引人的部分。
1、洞察銳度:好故事身上帶刺
不痛不癢的叫事實(shí),尖銳扎心的才叫故事。有銳度的故事可以賦予案牘穿透力,像針一樣扎進(jìn)用戶(hù)的心智中,而銳度則源于精準(zhǔn)的洞察。
大部分案牘對(duì)故事的理解就是人物、情節(jié)、環(huán)境,然而即便具備了這些要素,大多數(shù)情況下你只能寫(xiě)出一個(gè)完整但平庸的故事。好比,假如要給一間健身房寫(xiě)宣傳案牘,勾起用戶(hù)辦理體型的欲望,你會(huì)怎么寫(xiě)?
A案牘:
Lily,25歲,健身365天,甩掉20公斤。
B案牘:
Lily,25歲
2021年體重70公斤,綽號(hào)“胖妞”;
2021年體重50公斤,人稱(chēng)“女神”。

兩則案牘比擬,A案牘雖然也具備了故事的要素,但比擬B案牘就缺少了銳度——一根能刺中用戶(hù)痛點(diǎn)的“刺兒”——肥胖帶來(lái)的人際交往傷痛。

案牘大師威廉·伯恩巴克在“甲殼蟲(chóng)”汽車(chē)的一則案牘中寫(xiě)到:
我,麥克斯韋爾·斯內(nèi)弗爾,趁清醒時(shí)發(fā)布以下遺囑:
給我那花錢(qián)如水的太太羅絲留下100美圓和1即日歷;
我的兒子羅德內(nèi)和維克多把我的每一枚5分幣都花在時(shí)髦車(chē)和放蕩女人身上,
我給他們留下50美圓的5分幣;
我的生意合伙人朵爾斯的座右銘是“花錢(qián)、花錢(qián)、花錢(qián)”,
我什么也“不給、不給、不給”;
我其他的伴侶和親屬?gòu)奈蠢斫?美圓的價(jià)值,我留給他們1美圓;
很后是我的侄子哈羅德,他常說(shuō)“省1分錢(qián)等于掙一分錢(qián)”,
還說(shuō)“哇,麥克斯韋爾叔叔,買(mǎi)一輛“甲殼蟲(chóng)”必定很劃算”。
我決定把我1000億美圓財(cái)產(chǎn)全部留給他!
在通過(guò)一則幽默故事,不但傳遞出“甲殼蟲(chóng)”汽車(chē)的物美價(jià)廉,也勾勒出一個(gè)節(jié)儉明智的車(chē)主形象。這則廣告案牘即使放到今天都難免有劍走偏鋒的意味,但正是這種有銳度的案牘,可以刺進(jìn)目標(biāo)群體心中,建立起“甲殼蟲(chóng)”汽車(chē)可愛(ài)、調(diào)皮又實(shí)用靠譜的差異化形象。
2、反差設(shè)定:卸下平庸的枷鎖
一個(gè)一本正經(jīng)、工作認(rèn)真的大叔,和一個(gè)穿粉色卡通T恤的一本正經(jīng)、工作認(rèn)真的胡茬大叔,哪個(gè)更簡(jiǎn)單吸引人的注重力?顯然,后者更簡(jiǎn)單成為同事們當(dāng)天的社交話(huà)題。
反差所帶來(lái)的驚喜、萌感、淚點(diǎn)、新鮮感,可以讓故事案牘變得妙趣橫生。在營(yíng)銷(xiāo)信息泛濫的今天,平庸的信息只有被消費(fèi)者的大腦過(guò)濾掉的命運(yùn),而具有反差設(shè)定的故事則能引起他們的觸動(dòng)。
假如你要為一個(gè)位于海南海邊的別墅項(xiàng)目撰寫(xiě)案牘,你會(huì)怎么寫(xiě)?攬勝是這么干的:
張局長(zhǎng)膀大腰圓聲如洪鐘都說(shuō)他長(zhǎng)得像一座鐵塔可是哎就是太白

許總身材嬌小但服務(wù)雷厲風(fēng)行說(shuō)一不二也許是因?yàn)樘兹怂屯馓?hào)鐵娘子
阮經(jīng)理經(jīng)常在會(huì)議桌上拍案而起怒目圓睜氣勢(shì)逼人但…嘖嘖就是太白
案牘用幾個(gè)詞語(yǔ)勾勒出生動(dòng)的人物形象,而且形象中存在極大的反差。以成功男士在職場(chǎng)的陽(yáng)剛對(duì)比其皮膚白凈帶來(lái)的陰柔感,以此引出海邊別墅能給他們帶來(lái)改變,即核心信息“助你更黑”,“黑”同時(shí)暗含“厚黑”之意,值得玩味。
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