時(shí)間:08-28
欄目:SEO優(yōu)化
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文|易不二
來(lái)源|螳螂財(cái)經(jīng)(ID:TanglangFin)
近日,搜狗公布了2021年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季總營(yíng)收達(dá)總收入為3.036億美元,同比增長(zhǎng)1%,或人民幣增長(zhǎng)8%。其中,核心業(yè)務(wù)搜狗搜索和搜索相關(guān)收入為2.762億美元,同比增長(zhǎng)2%。
“在第二季度,我們的業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),我們?cè)陉P(guān)鍵領(lǐng)域取得了重要進(jìn)展,搜索收入繼續(xù)增長(zhǎng)快于行業(yè)平均水平。”搜狗首席執(zhí)行官王小川表示。
然而,在前有百度巨頭,后有字節(jié)新敵,嚴(yán)重依靠搜索業(yè)務(wù)的搜狗,在搜索市場(chǎng)下行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還有新故事嗎?
搜索市場(chǎng)下行,單一業(yè)務(wù)依靠顯危機(jī)
搜索引擎進(jìn)入下行市場(chǎng),已是行業(yè)共識(shí)。
PC時(shí)代的信息的海洋,正在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群雄割據(jù)的電商、視頻、垂直APP、小程序等,圈成信息孤島,每一個(gè)玩家都在圈養(yǎng)自己的私域流量,不可能開(kāi)放搜索給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從而,在信息海洋里,抓取不到優(yōu)質(zhì)信息量的搜索引擎,已經(jīng)能摸到自己的天花板了。根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù),市場(chǎng)份額不斷下跌的搜索引擎,到2020年,預(yù)計(jì)會(huì)被電商、信息流平臺(tái)等蠶食到腰斬。
同時(shí),根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年Q1季度移動(dòng)搜索市場(chǎng),百度依然以約70%左右的用戶份額保持著絕對(duì)第一,(另外根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,今年6月,百度搜索占據(jù)中國(guó)移動(dòng)端搜索引擎市場(chǎng)份額為84.6%。)緊隨百度之后的,是占比約37%的神馬搜索,“老二”搜狗在移動(dòng)端的份額已經(jīng)被神馬后來(lái)居上了。
但這微小的市場(chǎng)份額,又將迎來(lái)新入局者的蠶食——字節(jié)跳動(dòng)。
字節(jié)跳動(dòng)入局搜索
引擎賽道,靠的是頭條與抖音等雖然沉淀出來(lái)的流量,雖然喊話對(duì)標(biāo)百度,但是,百度用20來(lái)年時(shí)間鑄成的搜索護(hù)城河,字節(jié)跳動(dòng)目前還沒(méi)那個(gè)能力撼動(dòng)。
對(duì)標(biāo)百度,不過(guò)是讓故事好聽(tīng)點(diǎn)罷了。然而,波及比上不足比下也不太有余的搜狗搜索,卻不是難事。
“現(xiàn)在我們確實(shí)看到了頭條的入局會(huì)造成行業(yè)中廣告的競(jìng)爭(zhēng)更加地激烈,已經(jīng)在擠壓搜索廣告的空間。”在搜狗財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,王小川如是說(shuō)。
除了今日頭條與抖音量大王牌產(chǎn)品,字節(jié)跳動(dòng)旗下還有西瓜視頻、火山小視頻、皮皮蝦等,這為字節(jié)跳動(dòng)累積了豐厚的流量與用戶數(shù)據(jù)。
2021年1月,抖音總裁張楠曾表示,抖音DAU超過(guò)2.5億,而今日頭條DAU也超過(guò)1.2億,這兩大流量礦山再加上其他產(chǎn)品的流量,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)是接近騰訊阿里超過(guò)百度的流量大戶了。
“螳螂財(cái)經(jīng)”認(rèn)為,在流量獲取成本越來(lái)越高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,字節(jié)跳動(dòng)的流量寶礦,是其入局搜索賽道、構(gòu)建信息孤島的底氣。
反觀搜狗,自2021年11月以來(lái),其流量獲取成本就迅速上漲。2021Q2財(cái)報(bào)可以看到,流量成本已經(jīng)高達(dá)1.5億美元。
目前搜狗的搜索業(yè)務(wù)的營(yíng)收占據(jù)總營(yíng)收超過(guò)90%,在搜索市場(chǎng)下行,獲客成本高增,又前有強(qiáng)敵后有追兵的情況下,對(duì)搜索業(yè)務(wù)嚴(yán)重依靠的搜狗,這是一個(gè)很危險(xiǎn)的信號(hào)。
布局醫(yī)療的差異化搜索,成為搜狗的盈利來(lái)源
事物都具有兩面性,若對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)有嚴(yán)重的依靠,那么就必有其優(yōu)勢(shì)。
搜狗搜索的優(yōu)勢(shì),在于其走出的顯著的差異化發(fā)展之路。
放眼全行業(yè),要想在巨頭之下謀生存,基本上都是以差異化為策略。
電商領(lǐng)域,阿里之下,拼多多以下沉市場(chǎng)崛起,并走向了納斯達(dá)克;在線音樂(lè)行業(yè),騰訊音樂(lè)之下,網(wǎng)易云靠社區(qū)發(fā)揮優(yōu)勢(shì);旅游O2O市場(chǎng),攜程之下,飛豬靠“出境游”增長(zhǎng)市場(chǎng)份額......
搜狗搜索在百度之下,也打出了智能問(wèn)答與醫(yī)療領(lǐng)域的差異化發(fā)展之牌,支撐了搜狗90%的營(yíng)收。
這兩項(xiàng)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化策略背后,是對(duì)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的挖掘與生態(tài)構(gòu)建,同時(shí)以AI技術(shù)更好的匹配用戶搜索意圖和內(nèi)容需求。
“很多公司的AI是用
來(lái)妝點(diǎn)門(mén)面的,搜狗的AI是用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的。”王小川曾經(jīng)這樣說(shuō)。
搜狗的智能問(wèn)答可以像朋友聊天一樣與用戶的交流溝通,在理解用戶的信息需求后,利用海量網(wǎng)絡(luò)信息與知識(shí)庫(kù),正確便捷的為用戶提供領(lǐng)域涵蓋衣食住行、教育、娛樂(lè)、百科知識(shí)等等領(lǐng)域的問(wèn)答服務(wù)。
目前,搜狗的智能問(wèn)答已為華為AI音箱的“聰明家庭個(gè)人助理”身份賦能,同時(shí),和騰訊云小微展合作,提供開(kāi)放域問(wèn)答、語(yǔ)言翻譯及部分NLP技術(shù)知識(shí)等,讓騰訊云小微的人機(jī)交互服務(wù)更加自然。
醫(yī)療領(lǐng)域的權(quán)威內(nèi)容的接入和覆蓋,又讓搜狗收獲了一波用戶好感。
對(duì)醫(yī)療的搜索,用戶的核心訴求是真實(shí)權(quán)威并且有針對(duì)性。搜狗搜索的“三甲醫(yī)生權(quán)威解讀“功能,通過(guò)AI算法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,讓用戶直接觸達(dá)三甲醫(yī)院醫(yī)生提供的針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)建議,為用戶打通了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療信息資源鏈接渠道,提高了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)用戶的觸達(dá),首條直接答案的覆蓋率和正確率大幅領(lǐng)先同行,也收獲了用戶滿足度。
同時(shí),“就醫(yī)指南”進(jìn)一步將AI技術(shù)引入到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)整理與匹配機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)患者病情的初篩。
目前看來(lái),搜狗的AI確實(shí)是以實(shí)用為導(dǎo)向,在語(yǔ)音識(shí)別、智能硬件等幾個(gè)層面取得了的重大突破的同時(shí),在醫(yī)療搜索方面,根據(jù)搜狗披露,已取得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,獲準(zhǔn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展診療業(yè)務(wù),自研的智能分診技術(shù)從7月開(kāi)始已經(jīng)支持上海靜安區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)。
就大環(huán)境和搜狗搜索的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),改變,就已經(jīng)意味著進(jìn)步了。
深耕輸入法發(fā)力AI賽道,已成搜狗未來(lái)之路
在PC時(shí)代,搜狗從輸入法—瀏覽器—搜索引擎,構(gòu)成了它的三級(jí)火箭,這一度讓搜狗在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),長(zhǎng)出能與巨頭角力的根系。
然而,互聯(lián)網(wǎng)滄海桑田變化到如今的時(shí)代,二級(jí)火箭瀏覽器的戰(zhàn)略意義已經(jīng)降低,三級(jí)火箭搜索引擎在急速萎縮,只剩下依舊強(qiáng)勁的一級(jí)火箭。財(cái)報(bào)顯示,二季度搜狗手機(jī)輸入法日活躍用戶數(shù)達(dá)4.53億,同比增長(zhǎng)17%。
產(chǎn)品經(jīng)理們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出五花八門(mén)的APP來(lái)滿足用戶的需求,買(mǎi)的找淘寶京東,吃的找美團(tuán)點(diǎn)評(píng),八卦看微博豆瓣......日活再多的輸入法,也不能反人類(lèi)的在用戶打出關(guān)鍵字的時(shí)候就提示跳轉(zhuǎn)到瀏覽器再啟動(dòng)搜素引擎吧?
雖難以再像從前,為搜索引擎提供動(dòng)力,但依然強(qiáng)勢(shì)的輸入法卻成為了搜狗在智能機(jī)器人之外,差異化發(fā)力AI的深耕方向。
又是差異化。
搜狗不管是輸入法、搜索引擎還是AI方向,都與百度的業(yè)務(wù)有著高度的重合。沒(méi)有力量與巨頭正面較量,那就只能求差異化發(fā)展,從搜索的差異化,到AI方向的差異化,都是搜狗不得不為的策略。
百度以智能音箱為發(fā)力點(diǎn),在今年上半年躍居行業(yè)第一,且該市場(chǎng)還有很大的想象空間。搜狗能做的,只能是選擇深耕自己占優(yōu)勢(shì)的輸入法,在語(yǔ)音輸入方面做出成績(jī)。
5月,搜狗輸入法推出語(yǔ)音行業(yè)領(lǐng)先的變聲技術(shù),提供明星、動(dòng)漫、方言等近二十種聲音模擬。截至6月底,搜狗手機(jī)輸入法日均語(yǔ)音請(qǐng)求同比增長(zhǎng)72%,峰值達(dá)6.8億次。
輸入法積累的數(shù)據(jù)讓搜狗AI技術(shù)變得更強(qiáng),將AI技術(shù)應(yīng)用到語(yǔ)音、翻譯、問(wèn)答等更多場(chǎng)景中去,就成了搜狗AI的“軟”未來(lái)。在硬件上,搜狗也推出了翻譯寶、搜狗錄音筆及兒童手表等只能硬件。2021年3月的錄音筆,這款可以快速將錄音轉(zhuǎn)化成文字,且正確率高達(dá)95%的錄音筆,在首發(fā)當(dāng)日銷(xiāo)售量達(dá)到2萬(wàn)支,成為搜狗在AI市場(chǎng)很大斬獲。
搜狗財(cái)報(bào)上,在其他營(yíng)收為2750萬(wàn)美元,較上年同期下滑11%。可以看出,當(dāng)前,搜狗的AI業(yè)務(wù)還需要搜索的持續(xù)供血,但隨著搜狗持續(xù)加碼AI技術(shù)研發(fā)與落地應(yīng)用,依靠搜索的單一營(yíng)收模式或?qū)⒌玫礁淖儭?
活成“小版百度”:干不掉它就成為它
不可否認(rèn),百度一直是搜狗在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且,還和對(duì)手之間有巨大的體量差別,即便死磕百度,搜狗也干不掉它,從搜索到AI,相似的業(yè)務(wù)卻讓搜狗成為了“小百度”。
其實(shí),站在整個(gè)行業(yè)上,不管是對(duì)百度還是對(duì)搜狗,都未嘗不是一件好事。
對(duì)于百度方面,常年居于老大的位置,若沒(méi)有外部環(huán)境的刺激,很簡(jiǎn)單止步不前,而在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),不進(jìn)步就意味著退步,搜狗對(duì)百度的死磕,能夠引起百度的重視,激發(fā)自身更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
對(duì)于搜狗方面,有行業(yè)巨頭做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自身需要付出巨大的努力才能找到生存空間,才能進(jìn)入巨頭的視野,這樣就要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要有競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)大自己的同時(shí)也促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。
當(dāng)然,目前的搜狗整體上距離百度還有很遠(yuǎn)的距離,但好在搜狗一直穩(wěn)當(dāng)?shù)匾宰陨砗诵臉I(yè)務(wù)為基本,以技術(shù)為核心,在百度的壓力與標(biāo)桿下,找到了自己的差異化發(fā)展之路。
如今,搜狗的每一步發(fā)展都沒(méi)有講出一個(gè)有別于百度的新故事。但未來(lái),隨著5G的來(lái)臨和AI技術(shù)的普及,那時(shí)候的搜狗,或能讓人耳目一新。
*此內(nèi)容為【螳螂財(cái)經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
螳螂財(cái)經(jīng)(微信ID:TanglangFin):泛財(cái)經(jīng)新媒體,《財(cái)富生活》等多家雜志特約撰稿人。微信十萬(wàn)+曝文《京東走向“四分五裂”》創(chuàng)作者;重點(diǎn)關(guān)注:新金融、新零售、公司等財(cái)經(jīng)金融等領(lǐng)域。
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