百度知道巧妙處理品牌危機

對于大部分營銷人員來說百度知道的大部分作用都是樹立品牌形象等功能，但是其實在處理品牌危機方面百度知道已然有十分出色的表現，當企業出現問題之時，善于利用百度知道可以讓危機更加輕松的度過。

我們都知道當一個事情發生之時不是每一個人都會第一時間就知道這件事情的起因經過，企業在遭受危機、重創之時我們要做的就是通過大量的正面信息將負面信息鎮壓下去，每個人都有好奇心，當事情發生之時，對于這件事情不了解群眾往往會上網搜索相關信息，就是為了驗證這個問題到底是不是真的，和其中有什么內幕，這類的搜索之中百度知道的消息在很大程度上都會讓人信服，快速的想好策略，在事情發生的很短時間內大量發布百度知道問答，讓大家首先看到企業的正面信息，和正面內幕對于企業的幫助是巨大的。

百度知道的另一個好處就是操作簡單，可以在短時間發布大量的問答信息，用正面信息將負面系中和掩蓋，要知道當事情發生之時一百條即時信息的作用遠遠超過一片深思熟慮的文章。

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