《愛麗絲漫游奇境》中紅桃皇后曾說過這樣一句話:在我們這個地方,你必須不停地奔跑,才能留在原地。
百度一定能夠深刻體會這句話的深刻含義。因為,就在身后不遠處,那個以“信息創造價值”為slogan的今日頭條,正在狂飆突進。
從幾乎掉隊BAT組合,到劃定“信息流+AI”主航道,百度快速且極富深度的變革,讓其很快穩住局面,并重構了競爭力和商業模式。尤其是熊掌號的推出,讓百度實現了從連接信息到連接服務的進化。
釘科技注重到,日前熊掌號就與全球優選奢侈品電商平臺寺庫進行了戰略合作,打造出熊掌號、平臺方和品牌商三方共贏的格局,而類似的合作未來有望規模復制,在帶動垂直領域優質服務商營銷變革的同時,極大拓展了百度的未來想象空間。
重壓下的航道調整:決戰信息流
百度的中文搜索技術無出其右,用搜索實現人與信息的連接,這是百度搜索長久以來的價值定位,百度也基于此構建起鳳巢廣告系統,打造出以競價排名為代表的獨特商業模式。
過往的商業史證實,用搜索顛覆搜索幾乎沒有可能,此前的360、搜狗都沒有做到,今日頭條當然也不可能做到。所以,我們看到,想要實現超越或者說格局突破的今日頭條,實際上是開辟出了一條新的賽道,意圖在百度沒有做出反應之前,實現“換道超車”。
這個新的賽道便是信息流——聚合海量內容,用算法分發內容,實現信息流的千人千面,也實現廣告內容的千人千面。
應該說,今日頭條開辟的這條新賽道,確實具有維度上的優勢,無論是用戶體驗還是廣告潛力,信息流都比傳統信息搜索模式和競價排名模式要先進。
百度確實被打了個措手不及,市值一度要被京東超越,而斜刺里殺過來的對手卻在高歌猛進。公開數據顯示,今日頭條6年來累計激活用戶數超7億,MAU用戶達2.63億,月用戶時長超20小時。更重要的是,今日頭條的廣告收入也在猛增,2021年今日頭條的廣告收入為150億元,今年甚至要沖擊500億元大關。張一鳴此前還曾表示,2020年廣告收入要達到100億元美元。
當海量的信息沉淀到今日頭條平臺的時候,當今日頭條用AI能力深度挖掘出信息價值的時候,連接人與信息的百度自然就有危險了,因為今日頭條直接搶了“信息”這個金飯碗。
BAT此前都在做連接的生意,B(百度)連接人與信息,A(阿里)連接人與商品,T(騰訊)連接人與人,各自有各自的賽道,格局穩定。但今日頭條的出現,率先對百度構成了重大挑戰,假如不進行戰略調整,BAT穩定的格局的確有瓦解的可能。
強大的對手,才能逼出更強大的百度。于是,我們看到,以搜索為主要標簽的百度2021年進行了一場深度變革,信息流+AI也就此被百度確定為兩大主航道。
假如說AI在IoT領域的規模爆發尚需時間,那么重資源砸向信息流,完全可以起到立竿見影的效果。
事實也完全如此。數據顯示,上線僅1年,百度信息流營收就超過10億美金,營收能力直逼今日頭條,而受益于信息流的貢獻,2021第一季度,百度凈利潤同比增速高達277%。
不過,對于百度這樣體量的巨頭來說,信息流還有著巨大的發展空間。
從信息到服務的進化:熊掌號重構競爭優勢
決戰信息流的一大關鍵舉措便是推出熊掌號。
2021年11月16日,百度公布推出全新搜索產品“熊掌號”。根據百度官方的解釋,熊賬號旨在打通內容和服務提供者與用戶的雙向連接,全面開放各類內容收錄形態和各項能力,以內容保障、流量扶持、品牌曝光、用戶運營、技術支持為五大賦能手段,幫助伙伴獲取流量、沉淀用戶、塑造品牌。
百度此前推出的百家號主要面對自媒體人和機構媒體,而熊掌號則涵蓋了更多的內容和服務提供商,百家號只是熊掌號的一個子集。
在釘科技看來,熊掌號堪稱百度信息流的殺手級應用,在對抗今日頭條、重構百度競爭優勢和商業模式的過程中,將發揮重要作用。
其一,與今日頭條處于同一個賽道競爭,抹平了維度差。
毫無疑問,今日頭條在信息流賽道具有先發優勢,但無論是技術能力還是內容聚合能力,百度其實并沒有落下太遠。當百度熊掌號聚合了海量內容,百度就可以在百度App、百度新聞等產品中提供信息流服務,并依托其在搜索、算法、AI等方面的技術積累,實現與今日頭條的直接對標。百度與今日頭條的競爭,就不會是傳統搜索平臺與信息流平臺的競爭,而是信息流與信息流之間的對抗。
其二,就此建立起活躍的賬號體系,拓展了想象空間。
百度與阿里、騰訊相比,甚至與今日頭條相比,一個明顯的短板在于百度沒有建立起活躍的、有價值的賬號體系。百度搜索具有極強的工具屬性,用戶用完即走,信息提供者也只是被動地等待爬蟲抓取,無論是用戶方還是信息提供方都沒有建立和維護賬號的動力。但熊掌號的推出,有可能改變這一狀況。
熊掌號為用戶和內容、服務提供者提供了直接的關注關系,二者之間的直接互動成為可能,關注、訂閱、直接消費等行為讓熊掌號有了顯著的社交化的屬性,活躍的賬號體系便有了建立起來的基礎,也有了更大的想象空間。
其三,不僅連接了人與信息,更連接人與服務。
前文中已有過敘述,百度此前的價值定位是連接人與信息,但熊掌號推出后,百度就不僅是連接人與信息的平臺,更是連接人與服務的平臺。
從用戶搜索的很終目的來看,信息獲取的背后往往都有著服務的需求,如搜索餐廳信息往往是有訂餐的需求,搜索景點信息往往有著旅行的需求,搜索名牌包包往往有著購物的需求……

熊掌號不僅聚合了海量的資訊內容(百家號),還聚合了海量的服務提供商,比如快餐巨頭麥當勞、互聯網裝修巨頭齊家網、全球奢侈品服務平臺寺庫等。用戶在搜索相關信息時,頁面會直接呈現相關內容和服務,用戶不僅可以進行信息閱讀、賬號關注,還可以直接下單消費,這就徹底打通了“人-信息-服務”的鏈條,實現了價值閉環。
對于熊掌號的連接作用,百度副總裁吳海峰認為包括三個層面:第一層,就提供商而言,其內容和服務在熊掌號內實現連接;第二層,提供商和用戶之間以熊掌號完成連接;關鍵的是第三層,搜索引擎完成內容到服務的連接,一旦完成從信息消費到滿足服務的需求,搜索的價值將翻5倍、翻10倍。
在釘科技看來,從連接信息到滿足服務,這是熊掌號毫不避諱的“陽謀”,也是搜索模式進化的必然方向。
開放聚合生態資源:頭部服務商的營銷盛宴
除了做好連接之外,熊掌號要想成功還需做好一點,那就是開放。
百家號實現了對自媒體和機構媒體的開放,熊掌號在此基礎上還要實現更大范圍的開放,將優質的內容、服務提供者匯集到熊掌號中。公開數據顯示,目前加入熊掌號的生態合作伙伴數量超過15萬,并且還在急速擴張中。
對于熊掌號而言,垂直領域的頭部內容和服務商的進入,對加速熊掌號平臺的發展,提升信息流的用戶體驗,打造差異化的競爭優勢,都有著至關重要的作用。
比如,日前熊掌號就與全球知名的奢侈品服務平臺寺庫進行了戰略合作,雙方聯手為設計師品牌XUANPRIVE33等入駐寺庫平臺的優秀品牌服務商提供高質量的品牌營銷服務。
這意味著,與寺庫合作的高端品牌和設計師品牌,有機會獲得熊掌號的品牌曝光、流量獲取等資源,品牌商將能夠實現與用戶的雙向互動,并可以通過深度運營實現用戶沉淀和訂單量的提升。
與寺庫的合作,百度把熊掌號特有的展現形式和功能巧妙融入到搜索端,在生動、形象、直觀和優質用戶體驗的氛圍中迅速為寺庫的合作品牌提供更多的曝光度和流量支持。
像寺庫一樣,垂直領域的服務商將率先享受到熊掌號帶來的流量紅利。有關注關系,這就實現了用戶的沉淀;能雙向互動,這就便于開展深度運營;可以直接下單,這就實現了從流量到訂單的轉化……熊掌號帶給寺庫等頭部服務商的是一場營銷的盛宴,也極大增強了這些頭部服務平臺的市場競爭力和吸引力。
熊掌號加持下的信息流,讓百度有了充足的動力去迎接今日頭條的挑戰,百度在變革中也重構了自己的競爭力,拓展了發展和想象的空間。
總之,熊掌號所打造的“人-信息-服務”這樣的價值閉環會成為百度新的競爭護城河,在信息流賽道的激烈角逐中百度已成功占據制高點。(釘科技原創,轉載必須注明出處)
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