百度推出愛(ài)番番CRM開(kāi)放平臺(tái)

百度公布推出愛(ài)番番CRM開(kāi)放平臺(tái)，根據(jù)百度官方的介紹，愛(ài)番番的SaaS產(chǎn)品通過(guò)深度整合營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售全流程，致力于幫助商家聯(lián)結(jié)、洞察和轉(zhuǎn)化顧客，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化治理，達(dá)到業(yè)績(jī)翻番。 在今日的溝通會(huì)上，愛(ài)番番公布發(fā)布AI-Powered的CRM開(kāi)放平臺(tái)，并推出“支點(diǎn)計(jì)劃”，面向先期入駐的10個(gè)CRM服務(wù)商，提供數(shù)據(jù)、技術(shù)、研發(fā)、收入分成等方面的全力支持。 此前在今年5月舉行的百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，時(shí)任百度高級(jí)副總裁向海龍第一次對(duì)外介紹了愛(ài)番番。 根據(jù)彼時(shí)的介紹，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利放緩，百度下決心要做一個(gè)開(kāi)源生態(tài)，打通所有壁壘的開(kāi)源生態(tài)，把流量聯(lián)盟升級(jí)成用戶聯(lián)盟。將通過(guò)百家號(hào)、小程序以及愛(ài)番番打通互聯(lián)網(wǎng)上不同信息孤島，為聯(lián)盟成員提供更正確的用戶數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的投放。 其中，愛(ài)番番是CRM解決方案，著重AI全域大數(shù)據(jù)的分析和用戶潛在需求的推薦。愛(ài)番番平臺(tái)將通過(guò)平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行的全域大數(shù)據(jù)分析，推斷出用戶的潛在需求，這樣所推送的內(nèi)容才更有針對(duì)性，也更為有效。 據(jù)介紹，愛(ài)番番CRM開(kāi)放平臺(tái)在功能架構(gòu)方面主要包含開(kāi)發(fā)者平臺(tái)、應(yīng)用市場(chǎng)、行業(yè)企業(yè)大腦三大核心模塊。其中，很核心的行業(yè)企業(yè)大腦能提供基于百度大數(shù)據(jù)的AI模型建設(shè)和猜測(cè)服務(wù)，主要包括系統(tǒng)模型應(yīng)用、自助建模及模型治理、猜測(cè)服務(wù)三大類(lèi)功能。 愛(ài)番番能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的深度理解與洞察，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)每個(gè)用戶全生命周期一對(duì)一、個(gè)性化、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)的平臺(tái)，憑借“旅程化+智能化+可視化”三大能力，幫助企業(yè)及商家服務(wù)和運(yùn)營(yíng)用戶，實(shí)現(xiàn)千人千面。

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