網(wǎng)站SEO優(yōu)化_做好口碑營銷的四大關(guān)鍵因素_SEO優(yōu)化SEO推廣SEO服務(wù)天線貓_

營銷界有一句至理名言：口耳相傳贏天下。說的便是口碑營銷。不管你是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)+，也無論你是小公司還是大企業(yè)，成功的口碑營銷，可以讓人人都談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或服務(wù)，而且成本花費(fèi)僅占傳統(tǒng)營銷的一成，甚至不需要花錢就能產(chǎn)生五倍十倍的成效。

這并筆者信口開河，假如你仔細(xì)觀察，我們身邊這樣的案例并鮮見。前段時(shí)間，微博上“楊國福是張亮的舅舅”這一話題成為熱點(diǎn)，傳播量達(dá)數(shù)千萬，同時(shí)為兩家麻辣燙品牌刷了一波口碑，然而這背后的花費(fèi)是多少呢，答案是0。某年春晚，因?yàn)槟沉髁啃∩募尤耄瑔问菄@這一話題展開的微博討論就超過了2億，娛樂公司甚至也沒花一分錢，就讓旗下藝人收獲了翻倍的身價(jià)。

問題來了，口碑營銷應(yīng)該怎么做？品牌如何才能做好口碑營銷？今天，天線貓營銷總結(jié)了做好口碑營銷的4個(gè)關(guān)鍵因素，供大家參考瀏覽：

①挖掘口碑信息資源

口碑傳播內(nèi)容不能僅僅依靠企業(yè)自身提供，而應(yīng)當(dāng)挖掘所有可觸達(dá)的傳播節(jié)點(diǎn)，形成口碑傳播網(wǎng)。我們知道，單點(diǎn)的信息傳播和網(wǎng)狀信息傳播相比九牛一毛。企業(yè)再如何強(qiáng)大，能量也是有限的，而且簡(jiǎn)單陷入自說自話的怪圈。通過挖掘口碑信息資源來實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)則簡(jiǎn)單得多，比如海底撈通過貼心服務(wù)發(fā)動(dòng)消費(fèi)者自行口碑傳播，收獲的口碑聲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過海底撈自身的能量。

②善用私域流量，做更多的口碑傳播覆蓋

近年來，私域流量的概念成為營銷界的熱點(diǎn)話題，這一切都得益于社會(huì)化媒體的誕生。同樣以新浪微博舉例，哪怕你的粉絲只有100個(gè)，一條具備轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)功能的微博，會(huì)以N的N次方進(jìn)行廣為傳播，一個(gè)粉絲的傳播力量足以和一個(gè)電視臺(tái)相抗衡。千萬級(jí)粉絲的名人更為可怕，只要這些大佬每人發(fā)10條微博，其覆蓋面就能超過數(shù)個(gè)億，覆蓋能量驚人。

③抓住口碑傳播周期

口碑傳播周期短暫，雖然人人都可以成為互聯(lián)網(wǎng)的十五分鐘明星，但是也僅僅是15分鐘。因?yàn)橛脩羲佑|的信息太多，分配給每個(gè)熱點(diǎn)的時(shí)間不夠，注重力也就會(huì)隨時(shí)轉(zhuǎn)移，用戶導(dǎo)致了信息熱點(diǎn)來也匆匆、去也匆匆，生存周期的縮短，典型的正態(tài)分布，在微博上，大部天線貓分熱門話題在排行榜上停留的時(shí)間都不超過40分鐘，能停留15分鐘的也不多見。

④強(qiáng)化口碑信任代理

社會(huì)化媒體的出現(xiàn)XX直接的一個(gè)作用就是使人與人之間的關(guān)系更緊密了，不管是弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系，還是泛關(guān)系鏈，都因?yàn)橛辛岁P(guān)系才產(chǎn)生關(guān)系，出于信任才加入群體，出于信任才成為朋友，出于信任才給予關(guān)注。人們更愿意相信朋友之間的推薦、更加信任朋友之間的購物體驗(yàn)，更加信任朋友之間傳遞的消息。

總結(jié)一下，做口碑營銷并不是“靠天吃飯”，而是有一定的傳播規(guī)律可以遵循，挖掘口碑信息資源、善用私域流量、把握好傳播周期、強(qiáng)化口碑信任代理，可以讓你的品牌更好地實(shí)現(xiàn)口碑營銷傳播。

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本文主題：做好口碑營銷的四大關(guān)鍵因素

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