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本人在阿里旗下某公司實習將近四個月，崗位是運營實習生。這算是我的第一份實習，說實話在這種大平臺上我第一次接觸互聯網公司的商業模式是如何操作的，第一次負責從策劃、設計、研發、測試、上線等活動運營的完整流程，收獲頗豐。

在此期間我也踩過不少坑，犯過不少錯誤，寫下這份實習總結的目的是給初入職場的小白提個醒，避免入坑，職場老司機可自動忽略。

一、格局要大

當時第二輪主管面試的時候，主管就跟我說：人要有“三大”，一是頭大，二是胸大，三是屁股大。頭大是指要有很強的學習能力，能夠主動學習新事物、新知識和新技能，胸大是指格局要大，屁股大是指能踏踏實實做事。其中格局這點我想重點強調，剛入職場千萬不要認為給多少錢干多少事。

假如你的標準只有錢，天天都一門心思地想著：老板給我這點錢，我干多少活比較合適，干多了是不是虧了，這樣的格局未免太小了。

其實，對于職場新人來說比錢更重要的是做事情的機會。你做了什么事情，你落地了什么項目，這其中有什么亮點，有什么突破，哪些是你可以拿出去跟別人講的？在這其中你有自己的輸出，這才是真正讓你加分、凸顯你價值的地方。

二、做事不設邊界

我做運營，但碰到產品上有問題，也會積極地參與討論、想產品的方案。有一次負責活動，包括從策劃到落地，當時我的構思難以通過思維導圖直觀展現出來，然后我leader叫我畫產品原型，之前我可從來沒有畫過原型啊，Axure軟件怎么用都不知道，老大說讓我做我不得不硬著頭皮做下去。然后我馬上搜羅資料，開始學習怎么畫原型，XXX后畫了個還算及格的原型給老大看。

工作時不分哪些是你該做的、哪些不是你該做的，你的責任心，你希望把事情做好的動力，會驅動你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。

三、說話不要用“我以為”

你以為是這樣就真的這樣嗎？在說“我以為”之前有客觀資料、數據等支撐你的觀點嗎？事實上很多情況并不是你所認為的那樣，在沒有任何證實支撐你的觀點之前，假如你以你所以為的那樣去做，可能會犯錯誤。

假如沒有任何證實，用“我以為”開頭說話只能代表你沒有批判性思考，而leaderXXX不喜歡沒有思考的實習生。所以在你說“我以為”之前，請先學會批判性思考。

另外，回上級的話，要先思考后再回答，急于回答會給上級一種你不會思考的感覺。

四、高效溝通

在職場溝通要遵循一個重要法則：金字塔原理，先總結后具體的表達順序。

試想一下一個場景，你要策劃一個活動，現在有兩個方案，你要向你的leader匯報XXX終擬定的方案，你是先說結論即你要采用的方案還是先說兩個方案的優劣比較？假如你先比較兩個方案的優劣，leader完全get不到重點啊，完全不明白你到底要表達什么意思。

假如你先說結論，leader很快就知道你要表達什么，你在說理由的過程中leader也許會在思考你的理由怎么樣，等你說完leader就能給一個答復，這樣是不是高效很多呢？

五、能夠主動學習新事物、新知識和新技能

剛實習的時候，一下子需要接觸很多新東西，需要很快去學習一些新名詞、基本的操作等等，基本工作做好后要去思考怎么能做得更好，不斷學習新的技能。

假如希望有所突破，做好本職工作遠遠不夠，你一定要在完成本職工作的基礎上，去接觸和學習團隊里面其他人的工作，去了解你工作范圍之外的東西，去從更高的高度審閱整個項目和環節。

永遠保持“Stayhungry,Stayyoung”，這是XXX好的狀態。

六、做好每一件小事

剛實習的時候你天線貓搜索引擎優化公司要學做很多事情，可能就是打雜，但千萬不要沒有耐心，機會總是有的，認真做好每一件小事，leader才會放心把大一點的事交給你。試想一下，假如你連小事都做不好，你的上級怎么放心把大項目交給你負責呢？

為確保能做好每一件小事，我在阿里學到的習慣就是做完工作要doublecheck。

七、建立你的核心競爭力

在這個崗位上，你有什么核心競爭力嗎？你的不可替代性在哪里？換句話說，你XXX大的價值在哪？假如你沒有自己的核心競爭力，那你在這個崗位上可以隨時被別人取代。這是我剛入職第一天，我的leader對我說的，雖然她現在離職了，至今我仍然很感謝她。

現在在工作過程中，我就很有意識的去培養自己的核心競爭力。運營是個筐，什么都要往里面裝，寫文案、活動策劃、PS等等，什么都要會一點，但要培養一個你非常擅長的技能。

也就是說，什么都要會一點，至少能拿60分，但你要有一個能拿80分的技能。這是運營人的核心競爭力，也是所有其他行業從業者的核心競爭力。

八、出現問題的解決方式

工作中難免出錯，出現問題了首先要思考的是如何解決這個問題，一定不是推諉這是誰的錯，推諉對于解決問題沒有任何意義，反而有可能誤傷同事和氣。

九、做完工作要有回饋

在工作過程中要對自己、他人經常反饋結果，對自己反饋，時常自省；對別人反饋，別人會非常信任你。

以上就是我在阿里實習四個月的總結，望諸君共勉。

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