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美國互聯網營銷專家ChukBrymer曾在自己的出版物中指出：互聯網營銷的本質就是用XX小的投入，正確鏈接目標用戶，用完美的創意和強大的客戶影響目標用戶。網絡時代讓用戶的群體性變強，這使網絡口碑營銷變得十分高效.

提供影響受眾所需的信息，利用集體的聲音，順應消費者的意志，將他們所需要的信息經過加工以巧妙的方式提供給影響者，然后讓他們自行的去幫助我們傳播這些信息。這正是口碑營銷和其他營銷方式的區別所在。

天線貓營銷認為，口碑營銷的核心在于善于利用驅動力，有哪些驅動力可以利用呢？

1.信服力

沒有人會為一個不信任的品牌作任何信息傳播，想要你的品牌被口口相傳，必須要有足夠的品牌強勢度讓消費者對你的品牌產生信服。為此，你需要有一個清楚的戰略定位，并且堅持這個定位所代表的內在精神。一言蔽之，只有當你的品牌足夠強勢，才SEO公司能夠吸引消費者，并且讓他們傳播你的品牌。

2.協作力

口碑營銷是一個品牌主與消費者協作完成的動作。在這一點上，品牌主有自己的話題和創意很重要，但同時也要搭建讓消費者發表意見的平臺，并將意見為我所用。在此我們要做到兩點：一是順應消費者，提供他們所需要的話題信息和一個交流的平臺;二是學會傾聽并利用消費者的集體聰明。當然這兩點的前提都是要結合上自己的口碑特點進行。

3.創新力

想要消費者主動幫你宣傳你所提供的信息?那你的點子就需要有足夠的吸引力，或者說，要有足夠的創造力。

在創造吸引力的同時要注重幾點：1.親密感，在舉行任何活動的同時要滿足人們交流的欲望；2.新鮮感，假如不是新鮮有趣的東西，你還妄想消費者主動傳播嗎？3.免費的東西，免費的東西總是XX吸引人的：4.愉悅感：5.展示的機會，選秀節目之所以那么吸引人，就在于它提供了一個給每個人展示自己機會。

了解了這三種驅動力以后，市場營銷人員的下一個挑戰是學會如何利用好這些驅動力，以制訂更為明智的口碑營銷計劃，將品牌建設得更好。

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本文主題：口碑營銷玩不轉？因為你缺少這三種驅動力！

天線貓原文鏈接：

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