有一類比較特殊的頁面,YMYL頁面,Your Money or Your Life頁面的縮寫,我稱之為“要么要錢,要么要命頁面”,指的是可能影響用戶未來的快樂、健康、財政穩定、安全等的頁面。如:
購物網站,以及可以線上轉賬、付賬單等交易的頁面
提供有關投資、稅務、退休計劃、買房、大學學費、買保險等方面建議或信息的頁面
提供健康、藥物、疾病、精神健康、營養等方面建議或信息的頁面
提供重要公眾信息的官方或新聞頁面,如涉及到當地/國家政府政策、流程、法律、災難應急服務等信息的頁面,涉及重要國際事件、商業、政治、科技等的新聞頁面。這部分需要評估員運用自己的知識和判斷力,不是所有新聞頁面都屬于YMYL頁面。
YMYL頁面的質量評分標準是非常高的,不然可能影響用戶的健康、安全、財務等。
網站和內容創作者背景和聲譽
頁面的質量不僅僅取決于頁面本身,也要參考網站及頁面內容創作者的背景和網上聲譽情況。評估員不僅需要看頁面內容,還得看整個網站,研究網站所有人,甚至到第三方網站調查網站和創作者情況。
這兩點需要非常清楚:
誰(公司、機構、個人)是網站擁有者?誰對這個網站負責?
誰(公司、機構、個人)是當前頁面內容創作者?不一定是網站擁有者,比如用戶產生內容的網站。
指南比較詳細地講解了怎樣在網站本身和網上做調查。
聯系方式問題
聯系方式或客服信息需要完備。尤其是和錢打交道的網站,網站關鍵詞優化軟件,刷網站排名軟件,網站優化軟件,網絡優化軟件,營銷軟件站,營銷推廣軟件這點非常重要,如商城、銀行、信用卡服務等。所以,SEO們先檢查一下自己網站的“聯系我們”頁面有沒有?是不是空的?我在給客戶做SEO服務時,都會把“聯系我們”、“關于我們”、“隱私權政策”、“服務條款”這四個頁面作為必須做好的基本頁面,有時候客戶不理解,這和SEO有什么關系?其實,是否顯得正規是搜索引擎挺看重的事情。
聯系方式或客服信息需要具體到什么程度視網站類型而定。比如一個笑話網站就不像電商網站那樣要求很細的聯系方式。
購物網站還需要一些特殊的客服信息:付款、換貨、退貨政策。
一些網站有合理理由不顯示聯系信息,如個人網站不顯示住址、電話,用戶產生內容的頁面可以選擇匿名。這不屬于可疑范圍。
網站和創作者聲譽調查
網站和創作者聲譽應該基于真實用戶的體驗和行業專家的意見,而不僅僅是看網站自己怎么說。
網站背后經常是公司或機構,所以聲譽調查要包括網站背后的實體公司或機構。
調查要以外部、獨立可信信息源為主。如果網站本身和可信的外部信息源說的不一樣,以外部信息源說法為準。對網站自己聲稱的內容要帶著懷疑的眼光來看。
可以尋找并參考真實用戶或專家寫的評論、推薦、新聞。購物網站用戶評分也在參考之列,大量正面評論代表正面聲譽。這兩點存疑,尤其是中文網站,四處刷評論現在太常見了。指南中也強調了這點,要求評估員正面和負面信息都要看,而且要真的讀一下這些評論。
下一篇:網站SEO優化要注意哪些問題
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