購車前:將隱患降到最低 筑牢警惕意識
首先,購買汽車時,請不要輕信銷售人員的口頭承諾和宣傳,因個人對車況不熟悉,如有疑問要及時問清楚,并確認是否符合事實。簽訂正規的買賣合同時,汽車的品牌、汽車標識號碼、發動機號碼、汽車代碼(車架號)等車輛信息務必填寫詳細,銷售人員的口頭承諾如果沒有列入合同內,則必須要求寫入合同內,才能保障自身的合法權利。
另外,消費者應重視一些細節,如交車方式、地點、時間等;購車合同中要特別注意明確違約責任,要約定解決方式和違約金額;銷售方的印章名稱與購車合同、發票上的名稱三者必須保持一致。
購車后:將損失降到最低 理性維權積極溝通
首先要和廠家、4S店積極溝通,看能不能通過溝通就把問題解決。如果溝通無效,要打12315消費者投訴熱線電話,到中國質量監督網,車質網,開吧app等投訴渠道進行維權,甚至可以搜集證據向法院提起訴訟。
愛車有問題,如何正確維權?
1、不要放棄,積極與商家溝通、協調;
2、提起投訴前充分取證,盡可能保留照片、通話記錄,維修記錄及維修記錄記載的故障原因分析等證據;
3、如情況緊急,除官方投訴渠道外,還可借助第三方維權平臺。如車質網、開吧app、汽車投訴網等;
4、理性維權,適當維權,充分認識到汽車維權的難處,不提過分要求;
5、事態發展不由消費者控制的時候,可求助媒體,同時聯合具有同一問題的車主,一起維權。
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文章地址:http://www.meyanliao.com/article/diguo/939.html
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